遠方からの購入で車種選びから相談してたのですが、電話もメールも言葉使いが丁寧で親切さが出てて対応がとても良かったので池袋店で購入させて頂きました。こちらの希望にも出来るだけ沿って頂き感謝してます。関西から渋谷迄取りに行きましたが帰りガソリンのサービスやお土産などお気遣いも流石だな…と思いました。

RS3が気になりお店へ連絡、気になっていたクルマを見せて頂くことに... 専用スペースに用意してもらえるので、ゆっくり落ち着いて見ることができます。 担当のセールスは程よい距離間の接客で好感、ユーザー目線で色々提案してくれます。 すばらしい... 店舗はけして広くはありませんが、Ａｕｄｉのコンセプトを体現したショールームにカッコイイ映像が流れ、されに展示されているRS3、R8などを見てその気になり、そのまま購入を決めました(笑) 都内の限られたスペースでの展示の為、希望する在庫車を複数同時に見ることはできませんが、お店の雰囲気や接客対応も含め、お勧めできるディーラーだと思います。 R系が欲しい人は特にお勧めかも...

今回、遠方から認定中古車を購入しましたが、納車予定日の5日前に納車遅延の連絡あり。本来は陸送業者に引き渡すタイミングでの遅延連絡なので、明らかに事務処理を漏らしていたと思われます。ちなみに、遅延理由は「整備用部品の手配遅れ」でした。 また、取引の過程でPHEV用の充電器は家庭用コンセント（100V）でも使用できるか確認するも、明確な回答が中々得られず、最終的に問題なしと回答を受けたものの、納車されてみたら100V用のケーブルは付いておらず。 営業担当者を交代してもらいましたが、新しい担当者から後日送られてきたケーブルは形式違いで使用できず。 さらに、メンテナンス担当店への引き継ぎ連絡が漏れており、客であるこちらから引き継ぎするように指示。「至急対応する」と回答しながら、2週間以上対応なし。3回目のリマインドで、ようやく引き継ぎ対応が完了。 遠方の方は、本店での購入は相当慎重に検討された方がよいです。