ぉじゃきさんのクチコミ詳細
たくさん連絡も取れて安心の対応!
投稿日:2014/06/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買うのは初めてで、しかも外国産となるといろんなことが初めは不安でした!でもその不安も電話で相談させていただいた初日から解消され、良い意味で昔からの知り合いのように細かく連絡を取り合い、車の外装から状態まで全てを細かく知ることができました。たくさんの写真も送っていただき安心して車を購入することができました。届いた後も様々な相談に乗っていただき助かってます。 ずっと、永く今の車に乗りたいですがまた次もこの販売店にお願いしたいと思うくらいです! 本当にありがとうございました。 これかもよろしくお願いします!
購入年月:2014/05
購入した車:BMW X5 3.0si Mスポーツパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Alcon BMW BMW Premium Selection米子からのクチコミ返答
2014/06/16
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。遠方ではございますが、ご納車後のアフターフォローも精一杯つとめさせていただきます。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。いつかお会い出来ます日を楽しみにしております。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
数ヶ月前BMWの中古車を購入すると決め、近く(東京)の店舗に相談に行きました。そこで535iツーリングでMスポ、19インチアルミ、内装は・・・など色々希望を伝え、見つかったら連絡してもらうようお願いしました。しかし4ヶ月経っても見つからず、やはり中古車なので妥協しなければと諦めかけていたとき、何気なくカーセンサーnetで検索したところ、ほとんど希望に近い車を発見しました。しかし場所は鳥取県。妻や友人から現物を見ないで買うのは危険だと反対されましたが、それでも口コミを読むと多くの遠方の方が購入され満足されているということだったので、半信半疑で問い合わせてみました。そこで担当のMさんから実物を見ないで購入することへの不安や疑問に応えていただき、購入を決断しました。今回購入した車は、てっきり鳥取県で走っていた車だと思っていたのですが、東京で新車登録された車と知り驚きました。Alconさんは全国から希少価値のある中古車を仕入れ全国に販売しているとのこと。それで自分のこだわりに合う中古車が見つかった訳がわかりました。注文してから納車されるまでの対応もスムーズで、全く不安はありませんでした。実際納車された車は期待以上に良い状態で、担当のMさんに言われたとおり中古車には珍しく傷一つありませんでした。いい買い物ができたと満足しています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/06/05
お世話になります。この度は遠方にも関わらず誠にありがとうございました。またこのような非常に高いご評価を頂き有難うございます。今後もお客様のご希望に添えるよう一層努力し、より多くのお客様に喜んでいただけるように取り組みます。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
2014/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の条件に合う車を探しているとアルコンさんを発見。しかしながら鳥取とかなりの遠方。口コミの評判がかなり良かったのでとりあえず問い合わせしてみることに。その際の初期対応が好印象で、アルコンさんでの購入を検討。こちらの質問や不明な点に関して丁寧尚且つ迅速に返答して頂き、実車を確認せずに購入することも検討してましたが、時間の都合がついたのでアルコンさんがある鳥取まで実車を確認。車の状態も良く、お店の雰囲気や対応が素晴らしいのと御縁を感じたことがあり、購入を決意。納車に関してはこちらの要望をいろいろと聞いて下さり、納車時は新車のような状態で大変満足できました。スタッフの方々はじめ整備士の皆様、そして担当のMさん本当にありがとうございました。お陰様で充実したBMWライフを過ごせてます。
販売店の返信2014/05/27
お世話になります。 この度は遠方よりのご購入誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しいです。 メール・電話でのやりとりからご来店まで頂き、本当にありがとうございます。 なかなか直接お会いすることはできませんが、今後とも変わらず宜しくお願い致します。 そして、いつか沖縄でお会いした際は、是非とも宜しくお願い致します!
2014/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一番最初に問い合わせをした時点では海外に在住していたのですが、日本への帰国の条件・日程などに柔軟に対応して頂けて、とても満足のできる買い物をさせて頂きました。 無理を言って納車をGW前に間に合わせていただけたので、GWはしっかり新しい車でドライブ堪能できました。 また車両も貴重な限定車かつ低走行で非常に程度のよい状態のものでした。 乗るたびに新たな発見、新たな楽しさを見つける日々でとても楽しくBMWライフを過ごしています。 今回はアルコンさんで購入することができ本当によかったと思っています。
販売店の返信2014/05/18
お世話になります。この度は遠方よりご購入頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けておりますようで大変嬉しく思います。 私も海外在住のお客様とのやり取りは初めてではございましたが、メール・電話、そしてご来店頂きお会いできるまでと、とても印象深い商談となりました。遠方ではございますのでなかなかお会いすることはできませんが、今後とも変わらず末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。BMW LIFE引き続きしっかりと楽しんで下さいね。
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