６シリーズの認定中古車を探していました。たまたまサイトで理想の車を見つけ、ディーラーの所在地を確認したところ鳥取県とのこと。大阪在住なので、わざわざ現地まで見に行くのは面倒くさいなと思いながらも、メールで見積りの依頼を送りました。 すると担当の安井さんから連絡があり、遠方の顧客が多いので現地まで見に行かなくても大丈夫なように動画を駆使して状態の確認や車に対する疑問の解消をさせてもらいますと言っていただきました。 最初に車の状態を詳細に写した動画を送ってもらいました。外装、内装ともに丁寧に説明されていました。 その後、エンジン音を聞かせて欲しい、さらにはトランクにゴルフバッグが２つ積めるか確認したいと要望をお伝えし、それぞれ素早い対応で動画にてご説明いただきました。 安井さんは接客も常に丁寧でレスポンスも早いので、遠方でお会いすることもありませんでしたが、信頼できる方だと好印象を持っています。 納車時に初めて実車と対面しましたが、多少イメージと違う部分はあったものの、とてもいい車でたいへん満足しております。 安井さん、いろいろとお世話になりありがとうございました。