・350さんのクチコミ詳細
素敵な出会いでした。
投稿日:2019/08/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車購入でした。 以前からどうしても購入したい車種であり、そのグレードにも拘りがあったので、かなり長い期間探し続けていました。 そんな時に遂に自分の拘りを満たしつつ、状態も良さそうな一台をアルコンさんで発見しました。しかし場所が鳥取で住んでいる愛知県からは非常に遠く、ただでさえ初めての輸入車購入で慎重になるなか簡単に見に行けない、買ったとしても整備などをお任せ続ける事が難しいなど及び腰になっていたのですが、とりあえず問い合わせて見る事に。 他の方の口コミにもある様に、動画や写真を送って頂いたり、こちからの心配事についてもわざわざそのために写真の撮影や動画の撮影などして頂きました。 この時点でお店や車両に対する不安はかなり無くなっていたのですが、後で後悔はしたくないと思い切って鳥取まで訪問する事に。 結論から言うと、見に行く必要はなかったです。 実際の車は非常に状態も良く事前にご説明頂いた通りでした。 しかし、見に行って良かった事は車そのものと言うよりも、そこに関わるアルコンの皆様にお会い出来た事です。 まず、車を見せて頂いている間にすれ違うなどする整備の方々が皆さん、気持ちの良い挨拶をして頂けました。この様な点は結果的に車に対する取り組み方、品質に反映されると思っています。また、受付の方も室温など気にかけて頂くなど素敵な方でした。 何より営業担当をして頂いた有田さんには、たくさんの無理を聞いて頂き、適切な助言を頂く事が出来、車もですが、有田さんとの出会いも偶然とは言え、とても素敵な出会いとなりました。 訪問した際に教えて頂いたのですが、中古車販売については、そのほとんどが県外、遠方の方が購入されるそうです。 つまりは、足を運んで見て確認しなくても、納車した際に満足頂ける品質の車しかそもそも販売しないそうです。 もちろん整備も万全にして頂けますし、契約後のやりとりも非常にスムーズに進めて頂けます。多くの販売実績をお持ちなのでそのあたりのノウハウも豊富にお持ちなんだと思います。 今後検討される方は見に行かなくても問題ないとは思いますが、アルコンの皆様にお会い出来る意味では訪問されるのも良い機会になるかと思います。 遠方のため整備含め定期的にアルコンさんにお任せ出来ない点のみ残念です。 近所のディーラーさんを紹介頂けるので整備への不安がある訳ではありません。 アルコンさんのファンになっただけです(笑) 今度は旅行で行こうと思います。 鳥取はお魚が非常に美味しいと有田さんに教えて頂いたので。 今回は本当にありがとうございました。 素敵な車とお店との出会いでした。
購入年月:2019/08
購入した車:BMW 5シリーズ 528i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Alcon BMW BMW Premium Selection米子からのクチコミ返答
2019/08/10
この度は弊社の5シリーズをご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 また、身に余るお褒めのお言葉も頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 はじめはメールやお電話でのやりとりでしたが、ご契約の際は 直接お会い、お話しできて私も大変嬉しく思っております。 ぜひ今度は山陰のおいしいお魚を食べに、遊びに来て下さい。 心よりお待ち致しております。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/08/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客やサービスの品質の高さにとても満足しています。 車の品質も問題ないだろうと安心できるくらいスタッフの方のレベルが高いように感じました。 実際とても気持ちよく乗ることができています。 ありがとうございます
販売店の返信2019/08/02
無事ご納車させていただき嬉しく思います。 初めてのBMW、駆け抜ける喜びを存分にご堪能いただければと思います。 この度は誠に有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い申し上げます
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方、車の状態やグレードに拘りが強く、半年以上340iツーリングを探していましたが、途中535iツーリングも候補になりました。こちらに両方在庫がありましたが、遠方(当方大阪)の為、現車確認を迷っていました。口コミから、車の状態は良いだろうと思いましたが、やはり自分で確認したいと思い立ち、当日電話連絡→当日現車確認となりました。 急な来店にも快くご対応下さり、2台共十分に確認出来ました。元々傷の少ない車でしたが、当方では気づきそうもない跳ね石による小さな傷まで教えて下さり、車に対するお店の自信を感じました。自宅で待つ嫁の為、携帯ビデオでの撮影もお願いしたところ、快諾頂き帰ってからも比較検討出来ました。 ご担当者のお話では、現車確認される方とされない方は半々位だとの事でしたが、在庫車は納得の品質だと感じました。殆どのお客様は遠方になる事が多い為、出来るだけ状態の良い車を揃える事をアピールポイントにしているそうです。 納車は陸送も考えましたが、高速バスが【大阪(梅田)→米子駅(嫁と2人)】で1万円位の為、旅行気分で伺いました。車は現車確認の時よりも内・外共にピカピカにされており、まるで新車の様に感じました。 探し始めてから購入・納車に至るまで、長い道のりでしたが、車もお店も満足出来る出会いとなりました。 当方の様に拘りが強いと自覚される方は、勿論現車確認されると思いますが、そこまで気にされない方や超遠方の方は、お店にお任せしても満足されるのでは?、と個人的に思います。 最後に、ご担当者やお店の方々には途中無理もお願いしましたが、最後まで快くご対応くださり感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/30
この度は無事ご納車も完了し嬉しく思います。 また有難いお言葉も頂戴し光栄です。 じっくりお車を選びされており、最終的に弊社のお車をお求めいただき状態共にご満足いただけ非常に嬉しく思います。 またお困りの際はお気軽にお声掛けいただければと思います。 是非ともBMWライフお楽しみいただければ幸いです。 この度は本当に有難う御座いました。
2019/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
2002年式のBMW525i Mスポに長年乗り、2019年7月、2016年式の523i Mスポツーリングに乗り換えしました。6気筒から4気筒、ドアなどの重量感など不安要素もありましたが、やっぱり乗り心地も快適ですし装備も十分で満足しました。 ハンドリングが切り初めにきゅっと切れるのは最初気になりましたがそのうち慣れると思います。販売店の方も親切にこちらの要望に応えてくれ、今のところ満足です。
販売店の返信2019/07/19
この度は弊社の5シリーズをご購入頂きまして 誠にありがとうございます。 ご出張中でのやり取りで、奥様にもいろいろご尽力頂きまして 重ねて御礼申し上げます。 ぜひドライブがてら山陰地方へ遊びにいらして下さい。 今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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