hiroさんのクチコミ詳細
アルコンさんでのBMW X1の購入
投稿日:2025/09/23
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からBMWX1を購入させて頂きました。 現車確認をしてから購入をしたかったのですが、個人的な理由により訪問することができず、リモートにて対応で行ってもらいました。 その際には、細かい所まで紹介する等誠実な対応、こちらの問い合わせに対する迅速かつ丁寧な対応を頂きました。 担当者の誠実な対応により遠方にも関わらず、トラブルなく納車して頂きました。 現車確認せず購入することは不安ですが、その不安を払拭して頂いて非常に満足しています。 納車後でも、不明点があれば問い合わせし、即回答いただいています。非常に助かっています。 この度は誠にありがとうございました。
購入年月:2025/09
購入した車:BMW X1
Alcon BMW BMW Premium Selection米子からのクチコミ返答
2025/09/24
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また温かいお言葉まで賜り誠にありがとうございます。 遠方からのご購入で現車確認が難しい中、不安なくお取引いただけたこと、大変うれしく思っております。 今後もご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 お客様のカーライフが安心で快適なものとなりますよう、引き続きサポートさせていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見て、山根様とメールのやり取りをさせて頂きました。 スムーズな親切丁寧な応対、電話での応対に実車を見てみたくなり、福岡から米子まで新幹線、吉備線特急やくもで日帰りで行きました。 やり取りの通り最高に程度の良く、フルオプションの車でした。 即決は出来ず次の日に購入を決断しました。 新車、中古車を今まで購入してきましたが、中古車は購入が難しく担当者で大きく左右されてしまうと思います。 細かい注文にも気持ちよく対応して頂き、山根様という担当者でなければ今回購入には至って無かったと思います。 近くであれば是非お付き合いさせて頂きたいと思います。 納車日、高速道路を帰りましたが、剛性が高く、安定性抜群であると実感致しました。 今後は福岡の方のディーラーでお世話になると思いますが、米子に行った時には是非寄りたいと思います。 山根様本当に良い車、ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/28
ご感想、誠にありがとうございます。 山根へのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様のご期待に沿えるよう、丁寧かつ親切な対応を心掛けておりますので、 その点がお伝えできて何よりです。 また、福岡から米子までのご足労をしていただき、 実車をご覧になりご納得の上でご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。 車の性能や乗り心地についてもご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。 今後もお客様のカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、福岡のディーラーでもどうぞお気軽にご相談ください。米子にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山根さんに担当していただきました。神戸から購入させていただきましたが、対応が迅速で納車までスムーズに進み3週間でほどで納車までできました。 地元のディーラーとの連携もしていただき、助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/09/28
山根です。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 神戸からのご購入にも関わらず、スムーズにお手続きが進んだとのことで、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山根さんから、素敵な車が入りましたと連絡をいただき、アルコンに遊びに行くぐらいのつもりで行ったのですが… 一目見るなり、かっこいい!と、一目惚れしてしまいました。 翌日には契約していました。 山根さんのおかげで、素敵な車と出会うことができました! 契約から納車まで丁寧でスムーズな対応でした。アフターケアも安心してお任せできます。 これからいろんなところへ出かけるのが楽しみです。 山根さん、ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/28
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 山根のご案内がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 素敵な車との出会いをお手伝いできたこと、私たちも心から喜ばしく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 これからのドライブが素晴らしい思い出となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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