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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2025年04月29日
スタッフ一同
一般的に【中古車は実車を確認してから】が鉄則のようですが、
正規ディーラーである弊社が取り扱いしているお車は、ご覧いただかずとも
ご決断いただくケースが多数でございます。
当然ながら、このような形での販売はお客様が実車と対面するのはご納車当日
となりますが、期待以上とのお声を頂戴することが殆どでございます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
所要時間1時間の当方に車を移動、下見、説明、契約など丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2025/11/01
山根でございます。 このたびはご成約いただいた上、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お車のご説明やご契約にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/10/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大体はおすすめするんけど、たまにメセージ返信が遅いのが困る(自分の日本語を上手く喋れないかも笑)、車品質は問答無用で爆賛!
販売店の返信2025/10/23
山根でございます。 ご丁寧に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 メッセージの返信遅れについてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 弊社営業時間外、店休日あるいは他のお客様のご来店対応時等に頂いたメッセージへの 返答は遅くなることをご理解くださいませ。 また、車の品質についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
見積もり依頼から納車まで、すべて迅速に対応していただき大変満足しております。 すべてが丁寧でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/29
山根でございます。 ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にお知らせください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地取引ということもあり、最初は少し不安でしたが、足を運んでみて、お店の雰囲気、スタッフの皆さんの対応等、安心してお任せできる。と感じました。納車までの車の状態や進捗状況も丁寧に報告してくださったり、こちらからの問い合わせにも迅速な対応でした。安心してお任せできる販売店さんと評価します。
販売店の返信2025/09/28
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 遠隔地での取引に対してご不安を感じられたとのことですが、実際にお店に足を運んでいただき、 雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、納車までの車の状態や進捗状況について丁寧にご報告し、ご質問にも迅速に対応できたことが 、お客様の安心につながったことを何よりも嬉しく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入で不安でしたが、丁寧な対応でスムーズな納車となりました。質の良い車両を適正価格で入手出来たと思います。今後共サポートを宜しくお願いします。
販売店の返信2025/09/28
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 県外からのご購入にも関わらず、スムーズにお取引が進み、 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 質の良い車両を適正価格でご提供できたことも、私たちにとって励みとなります。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧なサポートを心掛けてまいりますので、 何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からBMWX1を購入させて頂きました。 現車確認をしてから購入をしたかったのですが、個人的な理由により訪問することができず、リモートにて対応で行ってもらいました。 その際には、細かい所まで紹介する等誠実な対応、こちらの問い合わせに対する迅速かつ丁寧な対応を頂きました。 担当者の誠実な対応により遠方にも関わらず、トラブルなく納車して頂きました。 現車確認せず購入することは不安ですが、その不安を払拭して頂いて非常に満足しています。 納車後でも、不明点があれば問い合わせし、即回答いただいています。非常に助かっています。 この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2025/09/24
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また温かいお言葉まで賜り誠にありがとうございます。 遠方からのご購入で現車確認が難しい中、不安なくお取引いただけたこと、大変うれしく思っております。 今後もご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 お客様のカーライフが安心で快適なものとなりますよう、引き続きサポートさせていただきます。
2024/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで見て、山根様とメールのやり取りをさせて頂きました。 スムーズな親切丁寧な応対、電話での応対に実車を見てみたくなり、福岡から米子まで新幹線、吉備線特急やくもで日帰りで行きました。 やり取りの通り最高に程度の良く、フルオプションの車でした。 即決は出来ず次の日に購入を決断しました。 新車、中古車を今まで購入してきましたが、中古車は購入が難しく担当者で大きく左右されてしまうと思います。 細かい注文にも気持ちよく対応して頂き、山根様という担当者でなければ今回購入には至って無かったと思います。 近くであれば是非お付き合いさせて頂きたいと思います。 納車日、高速道路を帰りましたが、剛性が高く、安定性抜群であると実感致しました。 今後は福岡の方のディーラーでお世話になると思いますが、米子に行った時には是非寄りたいと思います。 山根様本当に良い車、ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/28
ご感想、誠にありがとうございます。 山根へのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様のご期待に沿えるよう、丁寧かつ親切な対応を心掛けておりますので、 その点がお伝えできて何よりです。 また、福岡から米子までのご足労をしていただき、 実車をご覧になりご納得の上でご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。 車の性能や乗り心地についてもご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。 今後もお客様のカーライフをサポートできるよう努めてまいりますので、福岡のディーラーでもどうぞお気軽にご相談ください。米子にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山根さんに担当していただきました。神戸から購入させていただきましたが、対応が迅速で納車までスムーズに進み3週間でほどで納車までできました。 地元のディーラーとの連携もしていただき、助かりました。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/09/28
山根です。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 神戸からのご購入にも関わらず、スムーズにお手続きが進んだとのことで、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山根さんから、素敵な車が入りましたと連絡をいただき、アルコンに遊びに行くぐらいのつもりで行ったのですが… 一目見るなり、かっこいい!と、一目惚れしてしまいました。 翌日には契約していました。 山根さんのおかげで、素敵な車と出会うことができました! 契約から納車まで丁寧でスムーズな対応でした。アフターケアも安心してお任せできます。 これからいろんなところへ出かけるのが楽しみです。 山根さん、ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/28
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 山根のご案内がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 素敵な車との出会いをお手伝いできたこと、私たちも心から喜ばしく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 これからのドライブが素晴らしい思い出となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お盆休みの最中に見積もりをお願いしたのですが、お盆休み中にも関わらず担当の米山さんから連絡をいただき、その後メールで実車の解説ビデオを送ってくださり、車の状態がよくわかりました。実車を見せてもらうため米子へ行きたかったのですがなかなか予定が合わず平日の夜閉店間際になりました。お店のスタッフの方も気持ちよく出迎えてくださり非常にリラックスして車を見ることができました。2台候補があり順次試乗をしたのですが、すぐに乗れるよう準備されており手際よく試乗することができました。購入したい車が決まってから見積もりも準備されておりスムーズに購入を決めることができました。購入してから必要な書類や記入方法などもわかりやすく整えられており迷うことなく手続きを進めることができました。今回でBMWは3台目ですが、一番充実したBMWライフを送っています。
2024/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して頂いた山根さんに大変良くして頂きました! 今後ともよろしくお願い致します! とても安心出来る方です!
販売店の返信2025/09/28
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 山根がお客様に素敵な車をご案内できたこと、大変嬉しく思います。 これからのドライブがお楽しみいただけることを心より願っております。 今後もお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、 何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗り換えをするときに、希望条件を伝えると希望通りの車を提案してもらえました。 乗り換えてからも、点検の日程等の確認をするためにLINEをするとすぐに返事がもらえ、担当の方からすぐに電話がきて、代車も希望のものが準備されていました。 次回車を乗り換える時にもまた相談させて頂こうと思います。
2024/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入前は遠方からの購入で少し不安がありましたが(九州)、担当の営業の方が親切丁寧に対応していただきスムーズに商談を進めることができました。 購入した車もディーラー認定中古車だけあって綺麗で性能も問題ありませんでした。 遠方になりますので購入だけのお付き合いになる事が残念です。 近所のディーラーであれば長くお付き合いしたいと思うディーラーさんです。 今回はありがとうございました。
2024/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の営業様には大変お世話になりました。 以前、家族用にBMW以外の車両をオンラインで買った事があるのですが、その時は大失敗… 今回の買い物も若干の不安はありましたが、取り越し苦労でした。 人当たりの良い接客 レスポンスの早い問い合わせの返信 遠方からの購入と言う事で車両の紹介動画の作成 色々な相談も快く受けて頂き 納車までのスピード感 車両の状態も非常によい と、どれをとっても大満足でした。 遠方のため、なかなかお伺いする事は出来ませんが、BMWを乗り続けてる私としてはまたお世話になりたいと思ってます。 今回はありがとうございました。
販売店の返信2024/06/10
さくさく様 こちらこそ迅速なご購入手続きを進めていただき誠に感謝申し上げます。 また有難いお言葉も頂戴し非常に光栄です。 BMWから、新たなBMWへお乗り替えいただき是非ともMパフォーマンスモデルV型8気筒エンジンをご堪能くださいませ。 この度は数ある販売店の中から弊社のBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。 またご縁をいただけましたら幸いでございます。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に状態の良い認定中古車をご紹介いただきました。 初のBMWということで、保証やメンテナンスを中心に色々お話をお聞きしましたが、丁寧に教えて頂けて購入に踏み切ることができました。 今後ともよろしくお願いします。
2024/05/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
遠方につき 現車確認無しでの購入なので不安でしたが、陸送時のトラブルや、ローン手続きも最後まで 山根さんにご対応頂きました。
2024/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アルコン米子店様でBMW X3を購入しました。認定中古車だけあって車の状態も良いものでした。対応がとても良く、アフターフォローも丁寧です。
販売店の返信2024/05/26
A様 この度は【 BMW X3 xDrive 20d M Sport 】を お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 心より感謝申しあげます。 今後も何かご不明点、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車、かつ外車の購入でした。 年式、走行距離の割に非常に程度の良い個体を購入することが出来、非常に満足しております。 お店のサポートも最高でした。
2024/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、遠方からBMWの購入を検討し、アルコンさんにお世話になりました。実際に車を確認することが難しい状況でしたが、ビデオや写真を送っていただいたおかげで、細かい点までチェックすることができ、担当の方の正直な説明もあり、安心して商談を進められました。また、私のわがままにも柔軟に対応していただき、とても助かりました。アルコンさんのサービスは素晴らしく、遠方からの購入でも心配なくお任せできると思います。遠方の方もぜひ一度問い合わせてみてください。安心して購入できること間違いなしです。
販売店の返信2024/05/26
クロ様 この度は遠方にもかかわらず2度もご来店頂き誠にありがとうございました。 社員一同、心より感謝申し上げます。 今後ともご不明点等がございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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