banban4さんのクチコミ詳細
非常に精力的に対応頂きました。
投稿日:2016/04/06
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実写を見ることができない遠方からの購入でしたが、気になるところは写真やメール、電話で連絡いただくことができました。何より営業の方には、休日、平日の夜遅くでも電話に出ていただき、精力的かつ丁寧に対応頂きました。最後はそのような対応による安心感が実車を見ることなく購入に至れたのだと思います。 購入後のサービスについては、最寄りのディーラーでうけることになりましたが、営業の方からしっかり引き継ぎをいただき、適切なサービスもうけることができました。 中古車でも高額なBMWですが、実車を見なくても安心して購入できるディーラー、営業の方であったと思います。
購入年月:2016/03
購入した車:BMW 5シリーズツーリング 535i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取からのクチコミ返答
2016/04/07
この度は、当社在庫≪BMW 535i ツーリング Mスポーツ ≫をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 banban4様は、お仕事も非常にご多忙の中、夜分遅くの私からのご連絡にも迅速にご対応頂き、 ご納車場所は広々とした場所をご提案頂きました事で、スムーズにご納車頂く事が出来ました。 また、遠方という事もあり、BMWという高額な車両の現車をご確認頂かずにご購入頂く事に、 とてもご不安も多かったと存じますが、信頼を頂き、ご成約を頂きました事に、心より御礼申し上げます。 本当に有難う御座いました。至らぬ所も多々あったかと存じますが、この様な評価を頂き大変光栄で御座います。 また鳥取へお立ち寄りになられる機会が御座いましたら、是非ともBMWアルコン鳥取店へお立ち寄りくださいませ。 この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度、横浜からの購入ということで実際にお店に足を運ばず購入という流れになりましたが、営業の藏増様に大変親身に相談に乗って頂き、安心して購入することができました。 また、アフターサービスについても入庫予定のディーラーに丁寧に連絡を入れて頂き、そちらについても安心しております。 鳥取はなかなか遠いのであまり行く機会がありませんが、旅行等で行った際にはお店に顔を出させて頂きたいと思っております。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/04
お世話になっております。この度は遠方にも関わらず誠にありがとうございました。またこのような高いご評価を頂き誠に有難うございます。今後もお客様のご希望に添えるよう一層努力し、より多くのお客様に喜んでいただけるように取り組みます。これからも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
2016/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の仕事の都合により、問い合わせから納車まで2ヶ月かかりましたが、とても丁寧な対応をいただきました。 特に、担当していただいた藏増さんには、私の連絡がたびたび遅くなるにもかかわらずしっかりと対応していただき、また、初の外国車となる私に国産車との違いを丁寧に説明していただきました。 今度とも、いろいろ相談できるお店だと思います。
販売店の返信2016/03/06
この度は、弊社より135クーペを御購入頂き誠にありがとうございます。こちらこそお仕事でお忙しくされていらっしゃるなか、書類のご用意から弊社店舗へご来店頂いてのご納車までお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。私もあまりにも車好きな為、ご検討されていらっしゃる時のお電話からご納車直前の道中まで車談義で多くのお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした(笑)転勤され、少しだけ距離が近くなったとはいえ遠方です。しかし、引き続き距離に関係の無いご対応を心がけて参りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2016/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は問い合わせの電話からスタートし、昨日の納車まできめ細かなサービスとお気遣いを本当にありがとうございました。 これまで実車を見ずに車を買ったことがなく、不安も少しありましたが、電話での対応やメールでのきめ細かいケアで、不安も払拭され購入をする決め手となりました。 遠路はるばるの大阪への納車時も、車の説明を丁寧にしていただき、大変感謝しております。 有田さんには大変お世話になりました。 なかなか関西にはない、丁寧でしっかりされた営業店、営業マンだと夫婦共々大変満足しております。 これからもこのご縁を大切に、どうぞ宜しくお願いします。 この度はどうもありがとうございました!
販売店の返信2016/02/27
この度は弊社より『 MINI 』をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。 頂きましたお言葉に恥じぬよう、これからも精一杯サポートさせて頂きますので 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 日本海の魚やカニは絶品です。ぜひご夫婦でご旅行がてら遊びにいらして下さい!! この度は誠にありがとうございました。
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