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Ｄさんのクチコミ詳細
良かった
投稿日：2025/05/23
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
担当者さんが丁寧でスムーズに購入できました。 (納車時点での口コミ) 今後ともお世話になります。
購入年月：2025/05
購入した車：トヨタ エスクァイア
他のユーザーのクチコミ
2025/05/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
とても丁寧な対応で、スムーズに購入手続きができました。ご丁寧に前もって購入希望だったタイプの車両をピックアップいただきましたが、他の車両も見たかったです。いいお店ですよ。
2025/05/04投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
タイヤ交換をお願いしたのですが…なんと、4本中1本が未交換のまま返却されました。まさか「3本交換プラン」なんて新しいサービスが始まったのかと思いましたが、単なるミスだったようです。 加えて、車の購入時にも接客対応が不十分で、説明不足や曖昧な返答が目立ちました。一度だけの不手際であれば目をつぶることもできますが、全体を通して「丁寧さ」「信頼感」が欠けていると感じました。 今後の改善を期待しますが、現時点では他人におすすめできる店舗とは言えません。
販売店の返信2025/05/09
この度は、タイヤ交換において1本未交換のままご返却してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。 加えて、ご購入時のご対応においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 る様のご指摘を真摯に受け止め、社内での確認・再発防止の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2025/05/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
よかったです
販売店の返信2025/05/01
この度はお車のご購入、並びに嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます。 「よかったです」とのお言葉、大変励みになります。 今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
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