まなさんのクチコミ詳細

対応が悪くなった

投稿日:2025/08/21

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

今まで長年利用してて いい人がいなくなったのもあり、 新しい人が担当になってからカウンターにいる女の人の対応も悪かったり、営業担当者は経歴が短く全然。 納車したはいいが、不具合もあり残念 印象が悪くなる

購入年月:2025/07

購入した車:ダイハツ タント

インディオ富山からのクチコミ返答

2026/01/04

まな様 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 担当営業の知識・経験不足により、お客様にご満足いただける提案ができなかったこと、また受付の配慮に欠けた対応につきまして、指導担当として深くお詫び申し上げます。 「プロ意識」が欠如していたとのご指摘を真摯に受け止め、早急に再教育を行います。 お車の不具合につきましては、店舗を挙げて全力でサポートさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

嬉しかったです!!

2025/07/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お誕生日にお花届きました!!! 嬉しすぎます感動しました!! ありがとうございます!!大事に育てます!!!

みさん

ダイハツ タント (2024/03購入)

販売店の返信2025/07/05

素敵な口コミありがとうございます! この度は、お誕生日おめでとうございます! お花、喜んでいただけたようで、私たちも大変嬉しいです! タントでのカーライフはいかがでしょうか?何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、カーライフをサポートさせていただければ嬉しいです。またお会いできる日を楽しみにしております!

良かった

2025/05/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

担当者さんが丁寧でスムーズに購入できました。 (納車時点での口コミ) 今後ともお世話になります。

Dさん

トヨタ エスクァイア (2025/05購入)

販売店の返信2026/01/04

D様 この度はご成約、誠にありがとうございます。 納車時点での高い評価、そして担当者の対応を「丁寧でスムーズ」と仰っていただけたこと、責任者として大変安堵いたしました。 「今後とも」というお言葉は、私たちにとって最も重く、嬉しい言葉です。 次回お会いする際も、変わらぬ安心をご提供できるよう、店舗全体でサポートさせていただきます。

中古車購入

2025/05/23投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

とても丁寧な対応で、スムーズに購入手続きができました。ご丁寧に前もって購入希望だったタイプの車両をピックアップいただきましたが、他の車両も見たかったです。いいお店ですよ。

dooさん

トヨタ スペイド (2025/04購入)

販売店の返信2026/01/04

doo様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、深く感謝申し上げます。 doo様の貴重なお時間を無駄にせぬよう、ご希望のお車を事前に準備させていただきましたが、その配慮が十分ではなく、他の可能性をご覧いただく機会を逸してしまいましたこと、お詫び申し上げます。 次回はより広い視野で、心ゆくまでご検討いただけるようサポートいたします。

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