スマホ用ページを見る
匿名５０９５さんのクチコミ詳細
評価するに値しない
投稿日：2018/06/22
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
ゴミだらけ、ほこりだらけ、毛だらけ。評価するに値しない。納車日に自分でまるまるクリンしました。ネッツだけはと思っていたが悲しい気持ちでいっぱいです
購入年月：2018/05
購入した車：トヨタ レジアスエース 3.0 スーパーGL ロングボディ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：2
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
ネッツトヨタ富山 Ｕ－Ｃａｒステーション富山からのクチコミ返答
2018/06/22
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 清掃が細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
担当して下さっている営業マンに感謝しております。今後のメンテナンスを含め、お世話願う予定でおります。車も大変きれい仕上がってあり、使う身と致しましてもきれいに乗らなければと思いました。街中の車屋さんに比べると少し敷居の高い気がしてこれまで訪ねてきませんでしたが、このお店の雰囲気なら女性が安心できます。大切になさってください。ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/16
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/03/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
只々素晴らしいの一言です。（西田さん）こちらのやって欲しい事の常に上を行かれるので感謝しております。有難い事です。お店の印象はどのスタッフも笑顔、挨拶が徹底していてとても良い印象をいつも受けます。居心地も良いです。御手洗いも掃除が行き届いていました。内外装のクリーニングについては以前は詰めの甘い所がありましたが、今回はそれが少なく感じられました。大変満足しています。外装の水垢が少し残っていたのでWAXをかけ直しましたが、全体的には綺麗になっていました。雨の日なら傘を持ってきて貰い、見えなくなるまでのお見送り、当たり前の事がスマートにして頂けるのが好印象でした。
販売店の返信2018/03/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。内外装のクリーニングについて以前は行き届いていない点があったということで大変申し訳ございませんでした。今後は今よりも更に満足して頂けるようにこれからも精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
2018/02/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
いつも親切丁寧にして頂き感謝しています。お店の印象もすっきりと清潔感があり、良いと思います。子連れで行くことが多いのですが、小さい子どもも座って飲み物を飲める場所イス等があると有難いです。
販売店の返信2018/02/11
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お子様用のイスの件は今後前向きに検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
