ネクステージ 高岡店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

若いスタッフが多く店舗全体が活気があって良かった。こちらのペースに合わせて説明をしてくれたのも好印象。大変良いお店でした。

子供を連れて来店しました。 遊び場が充実しており、遊び場に隣接したカウンターで相談できたので安心して購入できました。 下取りも頑張っていただいて大変満足しました。

購入直後に不具合がありましたが、その後のアフターフォローがとても良かったです。 不具合箇所の修理をして頂き、その後は問題なく快調に走行できています。

納車日前日の夕方6時ころに電話。 『エンジンがかかりませんので明日の納車は無理』とのこと。 『はぁっ？』。。。その後連絡なし・・(今で３日目)・・・ 現金振り込み済み、今乗っている下取りしてもらう車の車検はあと２週間・・・ この店大丈夫？

令和元年式走行24000キロのN-BOXを3年の保証を付けコーティングをして高額で購入したものの納車当日からボンネットに傷などありタッチペンで補修、こんな傷は無かったと思うのだが自分の見落としかもしれないと思い我慢し乗っていたが今度はブレーキを踏んで止まる時に変な振動が来たり一定の踏み方なのにカクンどう2度踏んだ様な感じで急ブレーキ気味になったりとブレーキに異常が出始めた。1年点検ではブレーキに異常は無いと言われブレーキローターを研磨し納得が行かないまま乗っていたのだが最近またブレーキを踏んで止まる時の異音、変な振動が出てるあとフロントドアのスピーカーを社外の物に変更した際ドアの内張を外すと中は人の毛や水で濡れた跡があった。 まるで水没車でも買わされたのかと思う位の車の異常。この販売店はやばい。

購入した翌日に気付いたんですが、助手席のパワーウィンドウを開けると異音がしました。 当然購入前に外観チェック等はしっかり行いましたが、そういう機能に関する部分は当たり前に正常に作動するものだと思い、試乗や全部のパワーウィンドウの開閉を行ったりしませんでした。気付いてすぐにお店に電話しましたが、契約時のチェック項目をチェックしてもらったのでと言うことで無償での修理は受け付けてもらえませんでした。 他店で検査してもらったら修理に４万円程度かかると言われました。 購入者である私が購入時に見落として購入したのが悪いと言われたらそれまでですが、お店としてこのような車をお客に何も言わずに売るのは信用問題に関わると思います。正直もう系列店で車を売買したい気持ちは無くなりました。中古車と言えども高い買い物だったので非常にショックでした。

時間が長かった

店員が多く来店時の対応からしっかりされ、説明も案内も丁寧。

納車までの対応がスピーディーでした！早く欲しかったので助かりました！ スタッフ1人1人が対応良くよかったです！ありがとうございました♪

店内も綺麗で明るく過ごしやすかったです。

プラドの中古車を商談するつもりで行きましたが、当該店舗の他店にて在庫していた新古車が気に入ったので、購入しました。納車時には気付かなかったのですが、納車後自宅で運転席のマットを外すと、絨毯がボロボロに傷がついてました。その内容をネクステージの方に伝えたのですが、「新古車といっても中古車ですから!!」との説明で一蹴されました。マットでかくれている部分とはいえ、とても不快に感じました。

綺麗

丁寧に対応していただき気持ちよく契約まで進めれました。

今回もネクステージ高岡店より購入。レクサスということもあり、現物を見たかったのですが名古屋にあるのでサイトのみの情報。内外装とも評価4の認定中古車並み。年式、走行距離を見なければ展示車かと思わせる程の良質車。程度の良い車のみ扱っている「販売」「買取り」「メンテナンス」の三拍子揃ったネクステージ。そして担当の橋場佳穂さんが良い。誠実、丁寧、そして何より一生懸命さ伝わってくるのが良い。この人なら間違いないだろうと思わせる。若い店に若いスタッフ。「祝御納車」の盾が店中に並ぶ事を期待してます。

店の雰囲気も接客も良かった。

入社2年目の橋場佳穂さん。無理難題を投げ掛けても誠実に一生懸命対応してくれました。何度も上司の方に相談され、粘り強い対応で100%当方の要望を聞いてもらいました。本当にありがとうございました。・・・・もう一台の予定も生きてます。 10年後、店長でお会い出来るのを楽しみにしてます。(笑)

シートカバーの取り付けの約束の日を事前に電話でも確認まだしておいたにも関わらず、いざ行くと用意していないと言われました。家からネクステージまでは50分ほどかかるので気軽に行けないのに。 1カ月点検の日とシートカバー取り付けの日を同じにしてもらっていましたが、点検で車を預けに行って数時間後にカバーは用意していないと言う電話が来て本当にこの店はどうなってるんだと思いました。 担当の者を呼んでも本人は中々出てこず、電話での対応も言い訳ばかりでした。購入した後の対応が本当にひどかったです。さらに代車を事前に用意しておくと電話でもあったはずですが、代車の用意だけで40分待たされました。

予約して来店するも車がなく担当者の売りたい圧が強く、説明はうすっぺらで、何故かスタッドレスがサイズアップされ尋ねた所安く提供出来る?からみたいな回答で、私的には交換が負担になるので不満足です。 購入と同時に任意保険加入させられ雪だるま的に本体価格の倍になり今後利用しないでしょう。

県外にあった車を陸送で購入しました。 在庫問い合わせ時から気になる箇所の写真や情報提供、地元での購入手続きまでとても丁寧にご対応いただきました。 現車確認できない車を、取り寄せて購入することに不安がありましたが、引き渡し時には、すみずみまで掃除してあり（在庫時から綺麗だったかもしれません）、購入後も広い範囲を保証していただけるので満足しています。 総合評価星1減は、カーセンサーの車両品質鑑定評価書に記載のないペイント補修跡がボンネットに2か所あったからです（いずれも直径2mm程度）。素人でも分かる状態を評価員が見落としたのでしょうか。それとも評価レベルではなかったのでしょうか。引き渡し時にすぐに気づいたのですが、中古車サイトの情報にも掲載されていなかったと思います。県外取り寄せなので仕方ないところもありますが、気になりました。 1か月乗ってみて、どこも不具合はなく、良好です。臭いもシミもなく、状態の良い中古車だったと思います。 在庫のあった中川店さんは、セダン・スポーツ系でスペック、状態、価格的にちょうど気になるぐらいの仕入れがあり、前からチェックさせていただいておりました。セダン不遇の時代ですが、ファンがいますので頑張ってください。 高岡店さんの親切、明るい対応ありがとうございました。今後のアフターフォローに期待します。

同社他店在庫の希望車輌を速やかに手配して頂いた上、スタッフの対応にも大満足でした。