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2016/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダ南近畿さんとは16年の付き合いですが、今回で4台目の車になります。 スポーツカーを卒業し、初めてハイブリッド車を購入でしたが、性能的に経済的に大変満足しております。 長年担当していただいている販売員さんとエンジニアさんは心より信頼しております。 車はもちろんですが、私は担当の方々のアフターサービスに大満足しています。
販売店の返信2016/01/31
車輌購入して頂きまして誠にありがとうございました。いつも車検・点検も入庫して頂きまして本当に感謝しております。日々、お客様に満足して頂けるよう取り組みしていきますのでこれからも宜しくお願い致します。担当 S
2015/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
シビックタイプRfd2を探していたところ、スタッフの方が状態のいいのを探してきてくれ価格も思ったよりも安く、すごく満足しています。 また、スタッフの皆さん、店長さんも気軽に声をかけてくれ…いろんな相談、アドバイスも大変ありがたいです。
販売店の返信2016/01/04
satoshi87様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算・機能を優先し何台かリストアップした中の1台でしかなかったこの車・・・・ 購入を決めさせて頂いたのは担当者の方との出会い・・・。出会いと言っても遠方のため電話でのやりとりだけでしたが、誠実さが伝わり何回か話していくうちにこの人の店だったら・・・と初めて実車を見ずに購入を決めました。 決まってからもこちらの我儘を快く聞いて下さり、大変満足のいく取引でした。 納車の日、遠距離恋愛の彼女に会いにいくような気持ち(期待と不安)で来訪したのが懐かしいです。 実車を見たかったのはもちろんですが、私が本当に会いたかったのは担当者の方だったのかもわかりません。 遠方ですが、末長くお付き合いがしたいなぁと思えるお店でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/11/21
メール返信、誠にありがとうございます。このように思って頂きまして本当に感謝しています。営業をして良かったと心から思いました。本当にありがとうございました。遠方ではありますが、どうぞ宜しくお願い致します。担当 TSより
2015/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
雨の日で、それも夜に偶々立ち寄った車の展示場で、販売員の方の声掛けをしてくださったことががきっかけで、傘をさし、販売員の方の話に半信半疑で後日進めてもらった実車を見る約束をしその日は帰りました。探し始めたところで何もわからず取りあえず見ようと考えたところだったのです。 ところが、後日伺うと車は勿論の事、販売員の方の人柄・笑顔・対応が、本当に素晴らしかったので、購入を決めました。 本社の方からも、ご丁寧にお手紙をいただき、本当に嬉しかったです。 そして、購入してからも変わらぬ対応で、色んな話をしていると、不思議なことに繋がっていることがあったりと、今回のご縁、本当に感謝しています。
販売店の返信2015/05/24
meeting様 先日は、遠方ではありますが、1カ月点検ご来店頂きまして誠にありがとうございます。又このような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様の対応には充分満足して頂けるよう社員一同、日々努力していきたいと思っていますので当店オートテラス和歌山をよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。坂本(サカモト)
2015/04/04投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
いろいろ教えていただきました ありがとうございます
販売店の返信2015/04/06
さんちゃんてん様 カーセンサークチコミのほう誠にありがとうございます。今後とも全力で対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。坂本(サカモト)
2015/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一番若い営業マンが担当してくれましたが、本当に親切丁寧に対応してくれ、整備士の方も気軽に声を掛けてくれるなど目配り、気配り、心配りの良く出来た店舗でしたので初ホンダの不安もありましたが購入を決めました。一月が過ぎましたが、N-WGNも走行性、居住性も予想以上で満足しています。次もホンダにしようと思わせる、そんなディーラーでした。
販売店の返信2015/04/03
waka-kaze様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はN-WGNをご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今回初めてのホンダ車ということで、もしご不明な点など御座いましたら是非ご質問下さいませ。私、横出はもちろん、当店のスタッフ全員で対応させて頂きます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス和歌山 横出
2014/11/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お店の雰囲気も良く、対応も親切にして下さいました。子ども連れでしたがキッズスペースもあり助かりました。
販売店の返信2014/11/28
らら様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか?当社では、ご来店時無料の手洗い洗車やタイヤ空気圧チェックなどを実施させて頂いておりますので、是非またお子様と一緒にお越し下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/10/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
親切丁寧で良かったです(*^^*) 車の説明もわかりやすくとても満足しています!
販売店の返信2014/10/30
こんぼい様。 この度は、ご購入ありがとうございました。また、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。これから長いお付き合いの中で更に高い評価を頂けるよう社員一同精一杯の努力をしてまいります。こんぼい様のカーライフが快適なものになるようお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2014/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ディーラー系中古車の安心感と、そこに従事される方の人柄の良さが印象的なお店でした。 まず一番うれしかったのは、希望する車を探してくれたことです。 こちらの希望を的確にとらえ、それに最も近い車を提案してもらえました。 また、購入した車の状態はとても良かったのですが、少し洗車キズがあるといったマイナス面も隠さず説明してもらえましたので、納得して購入することができました。 最後に、納車前にオイル交換やワイパーゴムの交換など消耗品のケアもあり、些細な事ですがうれしかったです。保証が付いてるのも中古車を買う不安を和らげてくれます。 これはオートテラスの標準サービスと思われますが、ディーラー系ならではのきめ細かなサービスだと感じました。
販売店の返信2014/10/26
かーずらんど様 先日は貴重なお休みの中、お店までお越し頂き、お車のご相談頂きました事誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切でサービスが行き届いたディーラーです。 購入後も行き届いたサービスだと評判の販売店です。
販売店の返信2014/10/25
天空人様 この度はご契約を頂き誠に有難うございます。今回はこの様な高い評価を頂き社員一同、心から感謝しております。 弊社では、日頃から無料洗車・まごころ点検を実施しておりますので是非、ご利用下さい。また何かお車の事でお困りである様 でありましたらお気軽に御相談して下さい。今後共、よろしくお願いします。
2014/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算が決まってたので、理想の車買えました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/08
匿名希望x様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。いつでもお気軽に弊社にお越しくださいませ。もちろん手洗い洗車だけでも喜んで承りますので是非ご来店いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2014/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HISCOの時から20数年、11台めになりますが、当方の我儘にも親切丁寧に対応していただいてありがたく思っています。 美味しいコーヒーを頂きながら、ゆっくりくつろげるお店です。
販売店の返信2014/06/24
夢屋様 先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 長年にわたり弊社をご利用いただき今回で11台目ということで心より感謝申し上げます。また、このような高い評価をいただき従業員一同たいへん喜んでおります。 これからも、お車に関すること全てにおいて誠意をもってご対応させていただきますので、今までと同様にお気軽にご来店いただきゆっくりおくつろぎいただけたらと思います。 今後も夢屋さまからのメッセージを励みに一層の努力をしてまいりますので、今まで以上に弊社をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とっても、接客やお店の雰囲気に満足しています。 無料で、洗車してくれるサービスはとっても助かります。
販売店の返信2014/06/19
mayurin様 いつもお店を御利用頂き有難うございます。弊社では長く大切にお車を乗ってもらいたいとの思いアフタ-サ-ビスに関しても 誠意をもって御対応させて頂いておりますので引続きお気軽にお店にお越し頂けますようによろしくお願いします。
2014/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の人が親切で色々なアドバイスをしてくれました。車のことで分からないことがある時、店にいくとすぐに解決してくれました。このお店で車を買ってよかったです!
販売店の返信2014/06/19
まんぼう様 いつもお店を御利用頂きまして有難うございます。今後もお客様に合わせたご提案とメンテナスを引続き誠意をもって御対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
2014/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
自分が小学生ぐらいだった頃、兄が初めてホンダの中古車を購入し、そこから母も中古車を2台乗り換え、そして今回自分も車を購入するにあたりこちらの販売店で購入させてもらいました。小さい頃から母や兄に連れられお店に足を運んでいましたが、毎回接客してくれる受付事務の女性の方や、営業の男性社員の方、整備の方など皆親切で優しく丁寧な印象で安心感や信頼感があります。 日頃の点検から車検や事故を起こした時まで何かと母も頼れる販売店、親切な担当者さんということで、長くお世話になっています。子連れでも行きやすい雰囲気です。
販売店の返信2014/06/15
momo1ban2ban様 この度は、口コミを頂き誠にありがとうございました。 心温まるお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、ご家族の方にもお喜びいただける様、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 最近、梅雨等でお車が汚れやすい時期になりましたので、是非手洗い洗車を ご利用頂ければと思っております。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入で非常に不安だったのですが担当者の方に親身になって相談にのっていただいたおかげで思い通りの車を購入できることができました。 アフターフォローも万全で 接客も素晴らしく色んなイベントなどで いつ行ってもお店は活気があります。こちらの店舗で購入できたこと、とてもうれしく思います。
販売店の返信2014/06/14
クッキー3様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車販売店で車を買ったのは初めてでした。買ったら終わりかと思っていたのですが、その後もことあるごとにお電話があり無料点検や洗車などに月一回は行っています。本当に感動的なアフターサービスです。もう一台の方も次はここでと思っています。
販売店の返信2014/06/15
ふぐた様 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しています。今後もより一層お客様に御満足していただく サ-ビスに努めてまいりますのでよろしくお願いします。有難うございました。
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
関東から引越して以来、十数年来の付き合いになりました。このお店からはホンダ車ばかり5台購入し、トータル40万kmくらいを快適に走って来ました。Sに乗っていた頃の工場長も今の工場長も誠実な方で、勘所を率直に教えてくれます。腕も良くて、無駄なく適確で確実な整備をしてくれます。営業も明るく誠実で、押し付けがましくないところが良いです。
販売店の返信2014/06/15
ざぶとん様 いつもお世話になっています。今回はこのような満足度の高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。社員一同心から嬉しく感謝しております。又今後共、弊社を長くおつきあいのほうよろしくお願い致します。
2014/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客が素晴らしい
販売店の返信2014/05/06
この様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 ホンダオートテラス和歌山 スタッフ一同
2013/12/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
レジェンドからフィットへの乗り換えで多少抵抗は感じていますが、今の車の使い方と5年後買い替えを視野に入れたアドバイスが良かった。
販売店の返信2013/12/23
ムッカン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族の状況やライフスタイルによってお車の車種やタイプも変化すると思います。とにかく何でも相談下さい。 少しでもお役に立てるアドバイスやご提案をさせていただきたいと思います。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもお客様に選んでいただけるお店を目指してまいりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 オートテラス和歌山 社員一同
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