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2024/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
事前に連絡していたせいか、希望の車をとても綺麗にしてくれていたので車に対する第一印象も良く、その後すべての懸念点を隅々まで説明して頂いたので、納得のできる取引が出来たと感じています。色々なアドバイスも的確でとても助かりました。 強いて言わせて頂くと、商談用の椅子をリニューアルされては如何かと思いました。 それ以外は申し分有りません。
販売店の返信2024/03/06
この度は、弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。あらためまして、この場をお借りして御礼申し上げます。勿体ない程のお褒めのお言葉を頂戴し、店舗スタッフ一同大変感謝しておりますと共に、益々お客様にお喜びいただける商品のご提供と接客応対に努めなければと気を引き締め直す所存でございます。また、商談用の椅子についてご指摘いただきましてありがとうございます。丁度、椅子の取替の検討をしているところでした。近々、リニューアル予定につきまして、お近くにお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りくださいませ。お客様よりいただくお言葉を真摯に受け止めて努めて参りますので、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2023/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問だったが対応がよくいい車が見つかった。 契約から納車までスムーズに進めてもらいました。
販売店の返信2023/03/05
くっさん様、この度は数ある販売店の中から、当社の車両を選んでいただきましてありがとうございます! 非常に喜んで頂けて身に余る光栄でございます。お子様も商談中、納車中共にとても可愛くお利口様に遊んでお待ちいただき、私自身もとても癒される思いでした。納車後、今頃ご家族でお出かけを楽しんでおられる頃かなと想像しておりました。またお近くに寄られた際は当店にご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか素敵な販売店です。 和歌山インターに直結レベルに近く便利で、ぎすぎすしない明るくオープンな店構えで好きショップです(^-^) 大手中古車ショップのような、ガツガツとした押しもなく、自然に気持ちよく買い物できました。 また、次も購入したいので、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/02/06
テル1246様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠に有難うございます。 無事にご納車させて頂き嬉しい気持ちで一杯です。ご購入の際には、お客様に寄り添いしっかりとお話をさせて頂きご納得頂いた上でご購入して頂く。という事を心掛けて接客をさせて頂いております。 これからお車に乗っていく中で色々な事があると思いますが、弊社スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので、今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数件、周りましたが最終こちらに決めたのはスタッフさんの対応の良さでした。終始、親切で丁寧な対応で気兼ねなく話すことが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/02
巡 様 この度は、数ある販売店の中から弊社商品をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、ご納車の際も遠方よりご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。 勿体ない程のお褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちと共により一層お客様に喜ばれる接客対応に努めなければと気を引き締め直す所存でございます。まだまだ至らない部分も沢山あると認識しておりますが、折角 巡 様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬように努めて参ります。 また、お近くにお越しの際は、ぜひ当店へお立ち寄りください。今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自身の都合により急遽車が必要になり、飛び込みで来店したにも関わらず、親切丁寧親身になって対応して頂き、尚且つ納車までの手続きを迅速に行って頂き何一つ困る事が無く、無事に納車を迎える事が出来ました スタッフの方々共々本当に素晴らしいお店だと思いました この度は本当に有難うございました
販売店の返信2020/10/01
meow様 数ある販売店の中から、弊社商品をお選び頂き誠にありがとうございました。 meow様のご協力も頂き、納車までの手続きをスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。 あらためまして、この場をお借りしてお礼申し上げます。 今回、このような非常に高い評価を頂き、店舗スタッフ一同大変感謝しております。 これからも、当店をご利用頂く皆様にもっと喜んで頂けるようにより一層業務に努めて参ります。 meow様のカーライフがより有意義になることを願っております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地在住のため実車を確認できず不安を抱えての商談でしたが、親身になって様々な提案や説明をいただき、購入決断に至りました。 当方の事細かな質問や確認依頼に対して販売担当の方は労を惜しまず、こちらの不安がなくなるまで丁寧にご回答していただきた。 納車までの手続きもとてもスムースで、書類の取揃えや作業の進捗の都度、確認連絡を頂き、短期間で車両を受領しております。 納車日に初めて車両を確認しましたが、事前の説明から予想していた以上に非常に良い状態でした。 指で示されても分からないような微かな飛び石傷も全て車両検査証明書に記載されており、また内装外装ともにレクサスCPOと同等以上に奇麗に清掃されていました。 販売車両の品質に対するこだわりと、顧客に対する誠実な姿勢には感銘を受けました。 知人、友人に自信をもってお勧めできる素晴らしい販売店さんです。
販売店の返信2020/09/30
MARK2020様 この度は、数ある販売店の中から弊社商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、納車の際は、遠路遥々ご来店頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 勿体ない程のお褒めのお言葉を頂戴し、店舗スタッフ一同感謝の気持ちと共に、益々お客様に喜ばれる商品のご提供と接客に努めなければと気を引き締め直す所存でございます。 折角MARK2020様より頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。また、MARK2020様にお会いできることを楽しみにしています。
2020/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切、丁寧に対応して頂き、安心して購入する事が出来ました! また機会がありましたら是非購入させて頂きたいと思える素晴らしいお店です! ありがとうございました!
販売店の返信2020/04/01
ponsuke様 この度は、数ある販売店の中から、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 今回は、このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。 また、当店から遠方にお住まいにも関わらずランドクルーザープラドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。通信販売にて現車確認されずのご購入ということもあり少なからずご不安もあったかと思いますが、無事ご納車させて頂く事が出来ました事をとても嬉しく思っております。そして納車当日は、当店まで足を運んで頂きました事に、重ねてお礼申し上げます。 また、これから始まる新しいカーライフを楽しんで頂けると幸いです。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。ありがとうございました。
2020/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただきました。
販売店の返信2020/03/05
サカウエ様 この度は、エスクワイアHVのご購入、投稿いただき、誠にありがとうございます。 お車のことでお気づきの点やご質問等、何かございましたら、 気軽にご連絡、お立ち寄りいただければ幸いです。 今後ともU-CARプラザ和歌山インターを、なにとぞよろしくお願いします。
2020/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親身になって、色々とやってくれました
販売店の返信2020/03/05
この度は、数ある店舗の中からU-CARプラザ和歌山インターでお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 たーさんゴン太様のご要望のお車(プリウスPHV A以上)が見つかり、本当にうれしく思っております。 また、ご家族や友人、知人の方にも、『こんな車、あんな車』と、条件を言ってもらえれば気に入ってもらえるお車を お探し致しますので、何なりと申し付け下さいませ。 プリウスPHVで、エコなドライブを存分にお楽しみ下さい。 今後もよろしくお願い申し上げます。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから見積もりまで事細かく相談にのって頂きありがとうございました。安心して契約し納車をむかえる事ができました。
販売店の返信2020/02/05
LEXUSyt様 今回も、当店でお車をお買い換え頂き、誠にありがとうございました。 あらためて、この場をお借りしてお礼申し上げます。 勿体ない程のお褒めの評価を頂戴し、店舗スタッフ一同感謝の気持ちと共に、益々お客様に喜ばれる商品のご提供と接客応対に努めなければならないと気を引き締め直す所存でございます。 私共といたしましても、いたらない部分も沢山あると認識しておりますが、折角お客様より頂戴いたしました評価に恥じぬよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めは買うつもりも無く、知人に連れられて車を見に行きましたが、勧められていくうちにその気になり購入しました。予算の事など、いろいろ相談にのってもらい、とても良い買い物が出来たと思っております。安全装備もたくさんあり、私みたいなのでも安心して乗れる車です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/05
sa-toちゃん様 この度は数ある販売店の中より弊社でのお車のご購入、誠にありがとうございます。 当初は購入のご意向も少なかったとの事ですが、予算も含め商品にもご満足いただけたとのことで、ご購入に至ったとのお話を伺い、私達としましても良い商品をお勧め出来たことや、ご予算的にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく、またお勧めさせていただけて良かったとスタッフ一同で話しております。今後も多くのお客様にsa-toちゃん様のように思い、感じていただけるよう気を引締め取組んでまいります。先日、無事に納車も完了しこれからの日常の相棒としての『ムーヴ』の活躍を楽しみにしております。もしも『ムーヴ』が機嫌を損ねるようなことがございましたらスグお声がけ下さい。 私達が『ムーヴ』と話し、上機嫌で活躍できるようさせていただきます。安全装置も盛りだくさんの『ムーヴ』ですが、くれぐれも運転にはお気をつけ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。今後とも、私達と末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の人柄も良く、大変応対に満足しています。 お出迎え、お見送りまで気配りも良かったです。 今後ともよろしくお願いします。
2020/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんの人柄も良く、大変応対に満足しています。 お出迎え、お見送りまで気配りも良かったです。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/05
アクアS S様 この度は弊社より『アクア S 』をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。あらためましてこの場をお借りしてお礼を申し述べさせていただきます。もったいないほどのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝の気持ちと共に、益々お客様に喜ばれる商品のご提供と接客ご対応に努めなければと気を引締め直す所存でございます。整備面も万全を期しましたが、何か気になる事がございましたらお気軽に何なりとお申し出くださいませ。アクアSS様のカーライフが有意義になる事をご祈念いたしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
通勤に使うための安い軽自動車を探してもらいました。 いつも無理を言って探してもらうのでピッタリの車が見つかって嬉しいです! 保証があるので安心して乗ってます。 保証が切れる頃にはまた買いますので、僕にピッタリの車を探しておいて下さいね。
販売店の返信2020/01/09
おぉちゃん様 この度は弊社でのお買い替え、誠にありがとうございました。また、前回同様に素晴らしい口コミも頂戴いたしまして 重ねてお礼申し上げます。おぉちゃん様のご希望にあった自動車を見つける事ができ、そして気に入って頂けたとのことで、大変嬉しくありがたく思います。今後もご要望等ございましたら、ドンドンお申し付け下さいませ。
2019/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
積極的に連絡してくれます。接客はすごく親切だし、和歌山駅に迎えるし、説明も詳細だったので、外国人でも安心て購入しました。
販売店の返信2019/12/08
ハクブン様 この度は、口コミの投稿誠にありがとうございます。ご来店頂き、お話をさせて頂いてハクブン様の理解力に驚かされ、 安心してご購入、納車までのご説明をさせて頂けました。今後のお車を使用してお困りになられたり、相談事などござ いましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同、ハクブン様のご対応させて頂きます。和歌山に来られた時には、 お気軽にお寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
台風被害で車が乗れなくなり、保険にて車を買い替えました。 和歌山トヨタ新宮店に身内が勤務している事もあり、スムーズに乗り換える事が出来ました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/04
準先生、こちらこそ迅速な対応をしてくださったのでここまでスムースにご納車を迎えることが出来ました。 台風被害で走行不能と聞いた時はびっくりしましたがケガも無く安心しました。 新宮店のスタッフをはじめ、今後も和歌山トヨタ自動車をこれからもよろしくお願い申し上げます。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、最高!! サービス、満点!! 受付嬢、超弩級!!!!
販売店の返信2019/12/01
数ある販売店の中から、当社の車両を選んでいただきましてありがとうございます! 先日無事納車が完了し嬉しく思います! 非常に高い評価もいただき身に余る思いです。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください! これからのカーライフが有意義になる事をご祈念致しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
2019/10/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の営業マンがとても良かった。質問にも、丁寧に答えてくれました。三宅アナに似てるよ(笑)
販売店の返信2019/10/05
KEIRIN様 この度はアルファ-ドのお乗り換えありがとうございます。前回のアルファ-ドからHVのアルファ-ドに変わり、乗り心地、走りの違いはいかがでしょうか。KEIRIN様のお力になれたこと、対応に満足頂けたこと、とても嬉しく思います! 今後はメンテナンスを通して末永くお付き合いいただけるよう、スタッフ一丸となってサポ-トさせて頂きます! 何かありましたらお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。
2019/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買うとなるとそのお店が信頼できるかが新車を買うときよりも重要になると思いますが、さすがトヨタのお店、その対応、品質検査/管理、すべてにおいて安心できると感じました。スタッフの方もみなさんとても感じが良かったです。 お薦めします。
販売店の返信2019/07/05
コメント頂き誠にありがとうございます。 関東からお問い合わせ頂き、また現車確認もご来店下さり、とてもスムースにお話しさせて頂きました。 トヨタ販売店にてメルセデスベンツを購入するという不安も払拭出来るよう、 スタッフ同士が日々他社の取り扱い車種についても勉強しております。 当店舗は、トヨタ販売店では数少ない車種も多く、展示・販売させてもらっております。 今後もご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
2019/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、納車時のサービスはとても丁寧な対応をして頂きました。あとはこちらの無理も快く聞き入れていただいたことなど、とても安心して購入することができました。どうもありがとうございました。
販売店の返信2019/06/27
県外からご来店下さり、ご納車もご来店下さり、誠にありがとうございました。 こちらも出来る限りではございますが対応する事ができたこと、 無事にご商談からご納車までスムースにできたことを感謝しております。 また、今後もU-CARプラザ和歌山インター店をよろしくお願い申し上げます。