Sさんのクチコミ詳細
ディスプレイオーディオ不良
投稿日:2025/12/03
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
11/23に納車しましたが、取り付けられていたディスプレイオーディオに問題ありました。 (ステアリングリモコンで音量調整不可、画面横のボタンでも操作不可等) 納車した当日中に訪問し指摘したところ、別のものに取り替えて頂くことになりました。 取り寄せという話は聞いておりますが、12/3現在、いまだに連絡がありません。 また訪問時、営業さんからは8500(おそらくパイオニア製)を付けたとの話でしたが、付けられていたのはDDX5020S(ケンウッド製)です。 そこを指摘すると、途中から同等品をつけてるから問題ないという話に切り替えてきましたが、取り付けられていたDDX5020Sは8500からステアリングリモコン機能をなくした下位互換かと思います。 車は安く買えて満足ですが、売ったら終わりというような対応に納得できません。 ひとまず納品が分かり次第、早急にご連絡お願いいたします。
購入年月:2025/11
購入した車:スズキ スペーシア
大谷自動車株式会社 和歌山店からのクチコミ返答
2025/12/06
S様 この度は当社のご対応が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないように社内改善して参ります。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお店に行きましたが、すぐに担当していただいた方が声をかけてくれ、こちらの要望の車を選んでくれました。親切、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
販売店の返信2025/12/03
笙也の藍髪様 この度は当社のご利用ありがとうございます。 お褒めの言葉重ねてありがとうございます!これからも丁寧をモットーに精進致します! 今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
2025/12/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧な案内で満足しています。
販売店の返信2025/12/01
ひさー様 この度は当社のご利用ありがとうございます。 これからも当社のスタッフが一人一人丁寧なご対応が出来るように精進して参ります! 今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定員さんがとても丁寧に対応してくれました!
販売店の返信2025/11/30
あかり様 この度は当社のご利用ありがとうございます。 これからもお客様が満足いただけるような接客を心掛けていきます! 今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
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