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すずさんのクチコミ詳細
対応が良かった
投稿日：2025/06/01
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：3
対応も良く使用用途に合わせて車を探してくれました。
購入年月：2025/06
購入した車：ダイハツ ミライース
軽３９．８万円専門店 くるま だるまやからのクチコミ返答
2025/06/01
すず様 この度はご契約ありがとうございました！ また、口コミのご投稿もありがとうございます！ 温かいお言葉をいただくことが出来大変嬉しく思います。丁寧で親切な対応を心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいね！ご納車日宜しくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2025/03/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
保証内容の説明もいい加減でプリントアウトも無くて全くどんな方針なのか疑う。客の立場に立って社のモットーとして全てのお客様に誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供するとなっているが再度見直しが必要では。契約したら質問しても手のひら返し、おまけにプレゼントもなし。社の方針疑ってしまいますよ。
販売店の返信2025/07/13
この度は当社の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 保証内容の説明が不十分であったこと、書面でのご案内がなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧なご説明と明確なご案内を行うべきところ、その姿勢が欠けていたことを真摯に受け止めております。 また、ご契約後の対応やプレゼントに関してもご期待に添えず、失望を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 当社のモットーである「熱意と真心を持って価値あるサービスを提供する」という言葉に恥じない対応を行うため、今回のご意見を真摯に受け止め、サービス体制の見直しと社員教育の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご信頼いただける企業を目指し、全力で改善に取り組んでまいります。
2025/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧な説明、対応をして頂き大変嬉しかったです。 今後もお世話になりたいと思える対応でした。
販売店の返信2025/07/13
この度はご利用いただきありがとうございました！ お車のメンテナンスもしっかり見させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します！
2025/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
迅速スムーズに対応いただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/13
この度は口コミのご投稿ありがとうございます！！ キャスト気に入って乗ってくださってると伺っております♪ 今後ともしっかりメンテナンス見させていただきますのでよろしくお願い致します！
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