しょーじさんのクチコミ詳細
販売店が綺麗。
投稿日:2024/08/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内は、とても綺麗で接客対応も素晴らしい。 良い車に出会いました。 是非、来店してみてください。
購入年月:2024/07
購入した車:ダイハツ タント
他のユーザーのクチコミ
2024/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親身に&丁寧に接客していただきました!
販売店の返信2024/01/03
te様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/10/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
並んでいる車と店内が綺麗というのが第一印象でした。品揃えもよくいろんな選択肢があり、逆に迷ってしまいましたが、よい買い物が出来たと思います。
販売店の返信2023/10/02
mm517様 この度はネクステージ山形北店をご利用いただきありがとうございます。 今後ともお客様に愛される店舗運営を心がけてまいりますので納車後のアフターサービスなど万全の体制を整えておりますので是非末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2023/08/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
展示場で車を色々と見せていただいた後、気に入った車があったので、具体的なオプションについて話を聞き、基本的にはオプション等は付けない方向で考えていると店員の方に伝え、その日は帰宅。 翌日、購入の意思が固まったため、電話にて手付金を振り込みたいと伝えたところ、 「他のお客様も検討中で、そのお客様は色々オプションを付ける方向で検討していただいているので、もし、同様のオプションを付けてくださるのであれば、先に声をかけてくれた〇〇様(私)にお売りします」とのこと。 それに対して私は「では諦めるのでその検討中のお客様にお譲りします」と伝えたところ 「ちょっとまってください。社内の者に相談し、◯◯様にお売りできるかどうか確認してみます。」と話が一転。 私が「オプションを付けてくれる方のほうが会社の売上につながるのでよいと思いますが」と伝えたところ。 「私(店員)としては先にお声がけいただいた◯◯様にお売りしたいので」と矛盾のある返し。 その後、すぐ折り返しがあり「会社に確認したところ◯◯様にお売りできることになりました」と言われました。 こういったことをされると、架空の検討者を引き合いに出して値段を不当に釣り上げているように思ってしまいますね。 本当に私に売りたいという意思があったなら、「検討しているお客様がいる」なんて話はせずにすぐ手付金を振り込むための手続きをするはずですから。 実際に検討者がいたかどうかの確認はできませんが、どちらにせよ不快な思いをしました。 店の雰囲気や、展示場で車を見せていただいた時の対応はよかっただけにとても残念です。
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