ガソリン垂れ流しさんのクチコミ詳細
希望より違う更にいい提案して頂きました。
投稿日:2025/02/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本来欲しいと思ってのがBMWでしたが候補にもなかったベンツを買うことになってしまいました。 マイナスではなくいい提案して頂き充実したオプションも満足です。 修理等もあった際はお願いしたいと思いますし次の乗り換えも数年ないとは思いますがお願いしようかと思います!
購入年月:2025/01
購入した車:メルセデスAMG Eクラス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
LIBERALA リベラーラ甲府からのクチコミ返答
2025/02/15
ガソリン垂れ流し様 この度は、当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ハイパフォーマンスのお車はご案内が難しく ガソリン垂れ流し様に気に入っていただける お車をご提案できまして嬉しく思います。 アフターもしっかりご案内できますように 努めさせていただきます。 よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
いつもありがとうございます。 前の車からサイズが大きくなるので 不安がありましたが、ベンツは小回りがきくと 教えていただいたとおり、運転がしやすく とても満足しております。 また乗り換えの際はお願いします。
販売店の返信2025/02/02
お世話になります。 なんども弊社をご利用いただきありがとうございます。 できる限りお客様に合わせたお車をご提案させていただいております。 また、リッキー君様により良いカーライフを送っていただくための お車をご提案させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガリバー系列店から状態の良い車両を探して提案して貰いました。 接客と条件も満足の行くものだったのでその場即決しました。 納車まで丁寧対応頂きとても感謝しております。 また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/09
エビトマトのクリームパスタ様 この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 終始悩んでらっしゃいましたが、最後は気に入った一台を ご案内できましてとても光栄でございます。 今後とも何かございましたら、ぜひ営業担当まで ご連絡くださいませ。
2024/09/26投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
Eクラスワゴンを購入しましたが、納車時からトラブルが続出しました。引き渡しの帰る途中からオイル量の警告、帰りのコンビニでバックしたら障害物がないのにソナーが鳴る、逆に壁に近づいても鳴らない。不具合をお店に伝えて、すぐにヤナセに入庫になりましたが、原因の特定に時間がかかり何度も入庫を繰り返し4ヶ月ほどかかることに・・・ 契約前にバッテリーの警告が出ていたので質問すると、交換しますから大丈夫ですと言っていたが、納車後1週間で警告が付く別のトラブルも発生しました。 お店が用意した代車は13万キロ超えのオイル漏れしていて、清掃もされていない車でした。 4ヶ月経っても一向に解決しないので契約を解除して全額返金してもらいました。 リベラーラさんは相場より安い車体が多いですが、安いには理由があるのだなと感じました。返金に応じたことは評価しますが、それ以外の対応は納得がいかないことばかりでした。 今思えば、車検付きなのに試乗を断ったのも何か理由があるのではと勘繰ってしまいます。 今後はお店選びにも注意しながら中古車を選びたいと思います。
販売店の返信2025/02/15
blueline様 この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご案内から納車時、納車後までのご対応、改めて指導をしていく所存です。 整備の甘さと二重チェックを怠ってしまい 長期期間、当社のお車に際して拘束してしまいました。 車両代金返金以外にお車のパーツ代や清掃費などの ご返金で済むお話でないことは理解しております。 今後、同じことがないように努めさせていただきます。
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