丁寧な対応（とみーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/09/27

◆しんちゃん様◆＿＿★お世話になっております、担当させていただいた森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-30をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、光栄です。 ＿＿★平素よりマツダCX-5をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご親族から引き継がれたと伺いましたCX-5、愛着をもってお使いいただいていたかと思いますが･･･お話しいただいた通り、車齢と共に何かと手のかかるタイミングになってしまうと、日常のアシとしても不安が増えてしまいますね。当店にお声かけいただく前に既に手がかかったとのことでしたが、これ以上ご負担のないタイミングでなんとかご協力できたとしら幸いです。クルマ（機械）は正直ですからね・・・。 ＿＿★お選びいただきましたこのCX-30はマツダ現行世代の新しいモデルで、そのサイズ感もいままでなかった新しい価値観のスタイリッシュSUVです。SUVが全盛の現代において車は大型化方向ですが、CX-30はジャストサイズSUVとして、そのサイズ感や使い勝手など実際の使用シーンを考えて作られているので非常に乗りやすいと好評です。もちろんマツダ最新の安全装備や走りの爽快感、優れた音響設計、そして優美なデザインはマツダならではの良さです。ぜひお楽しみください！ ＿＿★年式の新しいお車ではありましたが、記録簿でご覧いただきました通り、当社国母店の陸運局指定工場にて納車前整備をしっかり実施しておりますので安心です。また今後のアフターフォローにつきましては、最寄り店舗よりご案内致しますので引き続きお任せくださいませ。これだけ最新の装備が備わったCX-30ですと電子制御や装備設定など様々ございます。もし分からない点などございましたらお気軽にお声かけください。もちろんご加入いただきましたマツダメンテナンスパックプラン（商品名パックDEメンテ）の点検時にお声かけいただいても構いません。 ＿＿★これからも、しんちゃん様の楽しく快適なCX-30でのカーライフをサポートしてまいりますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します！マツダしか勝たん！

販売店の返信2025/09/19

◆カイン様◆＿＿★お世話になっております、担当致しました森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-3をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなご投稿もいただき、感謝いたします（☆当店にとって記念すべき100件目のクチコミがカイン様です！）　 ＿＿★初めてのお車選びというと、楽しいながらも、実際に動き出すと良く分からない点が多かったのではないでしょうか？中古車という商品特性上、車種選びはこのカーセンサーネットなどで今は比較的容易になりましたが、やはり1台1台状態や装備、グレードや価格などそれぞれ違い、諸費用や整備内容などもお店によっても違いが出たりします。また、車の購入には書類関連で普段あまり縁のないような書類も準備することとなり、なかなか煩雑です。そんな世界ではありますが、やはり本来お車選びは楽しい悩みです！、そんな楽しいお車選びと楽しいカーライフのサポートができれば、というのが当店のスタンスです。気に入っていただけたようで何よりです。 ＿＿★今回は限られたお時間の中で、書類のやり取りで何回かご足労いただきまして誠にありがとうございました。お連れの方にも改めて感謝致します。おかげ様で無事お引渡しができてホッとしております。よろしくお伝えくださいませ。 ＿＿★CX-3での楽しいカーライフのため、記録簿でもご覧いただきました通り、納車前整備もしっかり実施致しましたので安心です。マツダらしいスタイリッシュなデザインや、楽しく快適な走り、経済性、多機能な装備をぜひお楽しみくださいませ！ ＿＿★今後のアフターフォローにつきましては、最寄りの当社・国母店より実施いたしますので引き続きお任せください。ご加入いただきましたマツダメンテナンスパック（商品名パックDEメンテ）など、ディーラーならではの安心整備でカーライフをサポート致しますので国母店共々、どうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。

販売店の返信2025/09/08

◆shifonn様◆　お世話になっております、担当させていただいた森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、恐縮です。 ＿＿★ご愛用のマツダアクセラからマツダCX-5へのお乗換えいただきましてありがとうございます。お父様よりご愛用いただいておりましたアクセラもマツダを代表する車種で当時海外でも高い評価をいただいていたモデルです。しかしながらコメントいただいた通り、車（機械）は正直でして、古くなればちょっとした不具合が増えてきます。電子部品の塊である近年のクルマは、修理費用も上昇しています。直せば乗れる･･･と言いたいところですが、現実的には大きな修理が発生する前にお乗換えすることをおススメしております。また税金の面もあります。 ＿＿★少し前の山梨アイメッセにて当社で開催したイベントにもお出かけいただいたとのこと、店舗へのご来店も合わせてありがとうございました。当店は新車ディーラーと業態が異なるのと、極少人数体制の為、しっかりお話しのお時間が取れないのですが、イベントの際は様々な企画がありますので、今後のイベントにもぜひお出かけいただけたら幸いです。来月１０月４～５日には、マツダグループ最大のイベント「マツダファンフェスタin富士スピードウェイ」が開催されます。お近くですのでぜひいらして下さい！当社もブースを構えてお待ちしております。 ＿＿★納車前整備につきましては、記録簿でも確認いただいた通り、陸運局指定工場の当社国母店にて実施いたしましたので安心です。また今後のアフターフォローにつきましても、国母店より致しますので引き続きお任せください。新店舗・担当共々、shifonn様のCX-5での安心快適なカーライフをサポート致します。改めましてこの度はCX-5をお選びいただき、ありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い致します！ありがとうございます。