けんたろさんのクチコミ詳細
中古車の購入
投稿日:2024/03/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
適切でした。ありがとうございます。
購入年月:2024/03
購入した車:マツダ アクセラスポーツ
(株)甲信マツダ 美術館前店からのクチコミ返答
2024/04/04
担当の小林です。 この度は中古車のご購入、誠にありがとうございました。 これからのメンテナンス等も精一杯行わせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 是非素敵なカーライフをお過ごしください。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんはじめスタッフの方々が誠実で信頼できるお店です。こちらのお店で2台目を購入いたしました。
販売店の返信2024/03/29
cx-5様 この度はCX5を選んでいただきありがとうございます。 ドライブには最適なお車ですので存分にお楽しみください。 今後もお店全体でフォローさせていただきます。よろしくお願いします。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
説明が丁寧であった
販売店の返信2024/03/25
まさ 様、改めまして弊社のCX-3をご契約いただき、誠にありがとうございました。担当させていただきました望月と申します。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご商談のなかで、お乗り換えに至った背景もお聞きすることができ、嬉しく存じます。今後とも社員一同、精一杯まさ様の素敵なカーライフをサポートしてまいりますので、宜しくお願いいたします。
2024/03/22投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
5年以内の車ならとの思い込みが間違いの元。装備追加約9万・・・ちゃんと自分から聞かなきゃいけませんでした。タイヤ山はあるし大丈夫との説明での納車もよく見ると4本縦ミゾに全て亀裂・・・聞くと危険とのことで、速攻でタイヤ交換に行きさらに約9万円別途支出。よく考えると---もうちょっと新しい車を買いなさいということですね。いい歳して恥ずかしいですが、中古車買うのは自己責任、よくよく説明を読めばよかったです。クレーマー扱いは悲しかったです。若い皆様、自分に必要な装備はよく聞きましょう。
販売店の返信2024/03/23
2018アクセラ様 この度は当店に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 並びに、私どもの確認不足、説明不足により、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。 2018アクセラ様から頂いた貴重なご意見を従業員一同で共有すると共に、今後はより一層、丁寧な説明、相互確認を徹底していきます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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