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8件のクチコミ
2025/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての来店と購入でしたが店長さんも主任さんも 親身になって細かいとこまで説明してくれまして 本当に助かりました。
販売店の返信2025/11/12
ワゴンR最高様 この度はご契約頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お客様に寄り添った提案が出来るよう、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
お店はキレイですが、入ってどうしたらいいのかちょっと戸惑います。 担当の方とは、色んなお話をさせて頂き、他での購入を少し考えていたんですが、その方の人柄でこちらで購入させて頂きました。
販売店の返信2025/08/08
すもも様 店長の藤井と申します。 この度はお車のご購入頂きまして有難う御座います。 ご来店頂いた際、案内が無くご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。 今後すもも様のご意見を基に、より良くお客様がご利用できるように努めて参ります。 これからもお車生活においてなにかご不便等御座いましたら店舗スタッフ一同 お支え致しますので是非ご連絡下さい。この度は有難う御座いました。
2025/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
窓ガラスに油膜、ウロコがかなり残っていた。そこの洗浄をしっかりして欲しかった。
販売店の返信2025/04/04
Ta様この度はお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 ご納車時のお車の状態に関しましては細心の注意を払ってはおりますが、窓ガラスの件手が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。 今後Ta様の意見をもとに改善していければと考えております。この度は貴重なご意見有難う御座いました。
2025/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
初めて車を買ったので、不安なことが多かったし、わからないことが沢山だったけれど優しく寄り添って教えてくれたので、不安がなくなり車を選ぶことが出来ました!
販売店の返信2025/04/04
すい様 この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:1
車を購入した時新品タイヤ付きとあったが、2015年の新品タイヤでした。2か月履いただけでひび割れて買い換えました。ショックです。
販売店の返信2025/03/24
ほたる様、販売担当させて頂いた佐々木です。 以前はご購入いただき、有難う御座いました。 タイヤの件、大変申し訳御座いませんでした。 せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お気持ちを害してしまったこと、深くお詫び致します。 今後ほたる様の意見をもとに、タイヤの状態に関しても徹底して管理してまいります。 これからの車生活おいて、何かございましたら、いつでも佐々木までご連絡いただければともいます。 この度は貴重なご意見有難う御座いました。
2025/01/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
まあ、よかった
販売店の返信2025/01/21
ひかる様 この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2025/01/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
毎年3万キロ走るのでオイル交換が無料でやってくれるアフターケアーが助かっております。 いつもありがとうございます!
販売店の返信2025/01/05
けん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 ご納車後もアフターケアにも力をいれておりますのでご納車後のお車のメンテナンスも対応させて頂きます。今後ともお気軽にお車のことなどご相談下さい。またお待ちしております。
2024/12/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
購入時に説明等して頂きましたが車に無知な自分でも分かりやすいものでした。お店もロビーだけでなく御手洗まで綺麗だったのが好印象です。 購入後に不明点がありお電話させて頂いた時折り返しの約束を頂きました。ですが貰えないままその日の営業時間を過ぎたのだけが残念でした。忙しいとは思いますが店員同士の情報伝達をして頂きたいと思います。
販売店の返信2024/12/03
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後も分かりやすい説明、店舗の清掃を心掛け、よりご満足いただけるお店を目指していきます。また社員同士の連携不足により、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 今後、「ぺぺろん」様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
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