お勧めできる販売店です(R-LINEさんのクチコミ投稿)

R-LINEさんのクチコミ詳細

お勧めできる販売店です

投稿日:2023/06/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

フォルクスワーゲンのT-ROCを購入させて頂きました。 遠方の為現車確認ができず、不安の中での取引でしたが、担当者の河西さんがとても丁寧に対応してくださったおかげで、一切の不安なく購入まで至りました。 納車して頂いた車はまるで新品かのように綺麗で、とても満足のいく車両でした。 良心的な価格、丁寧な対応、車両の状態、全てにおいてとても満足のいくものでした。

購入年月:2023/04

購入した車:フォルクスワーゲン T-Roc TDI Rライン ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

ガレージテックアートからのクチコミ返答

2023/06/08

R-LINE 様 この度は当店車両のフォルクスワーゲンT-Rocをご購入いただきまして誠にありがとうございました。R-LINE様は遠方にお住まいという事で現車確認が難しい中ご不安も多分にあったかと思いますが、お話をさせていただく中でご信頼いただきましてご購入していただけました事大変感謝いたします。遠方ですのでメールや電話でのご対応となりましたが、R-LINE様の非常に丁寧な対応と、お忙しいにも関わらず迅速にご対応いただきまして、ご納車までとてもスムーズに進めることができました。また、こちらの都合にも関わらずご予定の方も快くご配慮いただきまして、ご納車の際はお心遣いまでしていただきあらためて今回ご縁を持たせていただけた事心より感謝いたします。お車にもご満足いただけまして私も大変嬉しく思っております。遠方ではございますが、何かございましたら精一杯の対応をいたしますので、お気軽にご相談ください。あらためまして今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

長野県南信地方のため、車両現地確認の一度しか伺えませんでしたが、細かな打ち合わせがメール及び電話でしていただけました。 こちらの注文に細やかにご対応いただき感謝しております。 機会がありましたら、またお世話になりたいと思いました。

Masterさん

フォルクスワーゲン パサートヴァリアント TDI Rライン ディーゼルターボ (2023/05購入)

販売店の返信2023/05/23

Master 様 この度は当店車両のVWパサートヴァリアントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 現車確認の際はご家族の皆様共々ご足労いただき重ねて感謝いたします。 Master様は遠方にお住まいでいらっしゃいますので、連絡等は電話やメールでの対応となってしまいましたが、とても丁寧に対応していただきご納車まで大変スムーズに進める事が出来ました。Master様のお人柄の良さに触れて、あらためて縁を持っていただけました事心より感謝いたします。 遠方ではございますが、アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

感謝です!

2023/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

貴店との出会いのおかげで私の小さな夢(いつの日か所有したかった車)がかないました! 冠水車扱いの車でしたのでかなり迷いました。 ですが、お店の評判の良さと質問等対応いただきました河西様への信頼が購入の後押しとなりました。 納車の折には遠方からご足労していただきましてありがとうございました。 これからはこの車のおかげで毎日が特別な日に変わります。 お店に行っていないのとアフターサービスはこれからとなりますのでこの点は評価不明とさせて頂きました。 最後になりましたが本当に感謝しております。 ありがとうございました!

ルースポさん

ルノー メガーヌ ルノー・スポール (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/26

この度は当店車両のルノーメガーヌをご購入していただき誠にありがとうございました。ルースポ様は遠方にお住まいのため現車確認が出来ず、冠水車扱いの車という事でご不安もおありだったと思いますが、ご納車時に現車をご覧になっていただき、お車にもご満足いただきまして私も大変嬉しく思います。また帰りの際はお心遣いもしていただき重ねて感謝いたします。ルースポ様が喜んでくださったお顔を拝見できて、ご納車にお伺いして本当に良かったと思いました。また、お手続き等につきましては遠方のためメールや電話でのやり取りとなりましたが、迅速丁寧にご対応いただきまして、ご納車までの手続きもとてもスムーズに進める事ができました。今後も何かございましたらルースポ様にご満足していただけるよう精一杯対応いたしますので、今後ともお付き合いいただけますようよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:4

過去に遠方から国産車の購入経験はありましたが、今回は初の輸入車購入ということもあり外車ならではの不安要素も多かったのですが、店長の河西さんにきめ細かく対応していただいて結果としていい車選びができたと感じております。ほぼメールと数回の電話のやりとりだけでしたが、車の状態や価格相応のポイント、点検記録簿など多くの画像と動画を交えて説明いただき、陸送費や保証対応についても明快な回答をしてもらえました。メール返信も早くいただけたのでその点も安心感につながったかと思います。納車後の対応でも、購入前に生じていたであろう不良箇所について各所とすぐに連絡をつけてもらい、すぐに解決していただきました。ワイパーゴムが千切れていた点だけが唯一の減点なぐらい車両と対応満足度は高かったです。車も予想通りの笑いが出る程楽しい車両だったので、とても良い買物ができたと思います。今回純内燃機関の車はこれが最後のつもりで自分は購入しましたが、嫁が乗換を検討する際は再びご相談させてもらおうかと思ってますので、その時はまた宜しくお願いいたします。

わむこさん

ルノー メガーヌ ルノー・スポール (2022/05購入)

販売店の返信2022/07/04

この度は当店車両のルノーメガーヌをご購入していただき誠にありがとうございました。わむこ様は遠方にお住まいのため現車確認やお会いする事が出来ず、メールや電話でのやり取りとなりましたが、いつもとても丁寧にご対応いただき、私も大変気持ちよく対応させていただきました。お手続きなどにつきましても早々にご対応いただき、ご納車までとてもスムーズに進める事ができました。お車の方もご満足いただけまして大変嬉しく思います。また、納車直後の不具合の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。ワイパーゴムの件もこちらが把握できておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう点検整備をしっかりと行って参ります。遠方ではございますが、今後もわむこ様にご満足していただけるような対応をして参りますので、あらためまして今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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