こばさんのクチコミ詳細
納車2週間でエンジンが故障
投稿日：2025/06/27
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入後2週間でエンジンランプが点滅し別の業者に検査してもらうとオイル漏れが何箇所かあり、エンジンもダメだと言われました。整備士さんいわく、命を扱うものでこの状態で販売するのは悪質だとおっしゃていました。保証も無い為泣き寝入りです。
購入年月：2025/06
購入した車：スズキ パレット
オーシャンデザイン山梨甲府店からのクチコミ返答
2025/08/09
この度はご期待に添えず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当店では、できる限りの情報をお客様にお伝えし、現車を直接ご確認いただいた上でお取引いただいております。また、価格面でのご負担を軽減するため、現状販売という形で提供させていただいております。そのため、販売後のトラブルについては保証等に加入されていない場合、対応が難しくなります。ただ、今回の状況を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。何か気になる点がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探していた条件に合う車を丁寧に説明して頂き 父親も満足しています。 乗り心地もとても快適だと本人喜んでいます。 父親は高齢者なのですが、住んでいる地域にはまだ車が必要な場所なので親身に話を聞いて頂き感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/29
今回は数ある販売店の中から弊社で車を購入していただき、誠にありがとうございます！ ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。 オイル交換、洗車、タイヤ交換等、アフターサービスも力を入れておりますので、 ぜひ、ご活用ください。 この度は、誠にありがとうございました。 素敵なカーライフをお楽しみください！
2025/04/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他店と比べて車の状態を、細かく説明して頂きすぐに購入させて頂きました。 社員さんも、かなり感じが良い方で安心して車に乗り続けそうです。 また、機会があればこの店で購入したいです。
販売店の返信2025/04/26
今回は数ある販売店の中から弊社でワゴンRを購入していただき、 誠にありがとうございます！ ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。 また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。 素敵なカーライフをお楽しみください！
2025/03/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
高い車じゃなくて申し訳ない気持ちでいしたがすごく丁寧な対応してもらって感謝してます 契約から納車までスピーディーに対応して頂きました ありがとうございました
販売店の返信2025/03/03
今回は数ある販売店の中から弊社でアルトラパンを購入していただきまして誠にありがとうございます！ ご期待に添える車を提供出来て、我々スタッフも大変嬉しく存じます。また何かありましたら、弊社もしくは担当者にご連絡くださいませ。 この度は、誠にありがとうございました。 素敵なカーライフをお楽しみください！！
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