総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの現車確認なしでの購入で、少し不安でしたが、最初に電話問い合わせした時の、田村様の対応が、素晴らしかったので、即、安心に変わりました。
こちらからの長い質問にも、嫌味な回答も一切なく、非常に丁寧に、しかも、更に細かく教えて頂き、本当に感謝しています。
田村様以外の方の、電話対応も、とても真摯で丁寧に回答頂けたので、ここだ!と即決でした。
電話でのやりとりもスムーズで、こちらからの嫌な質問にも、しっかり回答して頂き感謝しています。
納車の際には、遠方から同行して頂き、車両のウイークポイント説明までしてもらい、感謝雨あられでした。
整備も、ばっちりで、R53ミニは、ご機嫌さんで調子良く走っています。
整備の方々も含め、皆さん、ありがとうございました。
また、わからないことあったら、電話相談に乗ってやってくださいね。
このお店は、遠方からの購入でもまったく心配ないです。
PS)本当に良い販売、整備店は、誰が電話に出ても、本当に丁寧で気持ち良いものです。
(この口こみを閲覧して頂いた人は、参考にして下さいね。)
逆に、言えば、特定の人以外の電話対応が悪かったり、だんだんと電話対応が悪くなるお店は、要注意です。
(これは、経験談です。これで、失敗しました。)
車は綺麗に見えても、車を整備したり、故障を直すのは、すべて、そこのお店の人の気持ち次第、つまり人柄がすべて
です。
気に入った欲しい車が、見た目ピカピカであったり走行距離短くても、お店が悪ければ、すべて台無しです。
車は、ミニカーではありませんからね。
AUTO SPORTS RABBIT(オートスポーツラビット) MINI専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
チビ黒ちゃん子様。この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました!また、クチコミの投稿、最高のご評価を頂き感謝しかございません。ネットでのお買い物が当たり前になってきている時代ですが、やはり車は高い買い物ですし、絶対にハズレを引きたくない商品ですよね。現車確認にご来店頂いたお客様に胸を張ってオススメできる車輌のみを展示しておりますし、チビ黒ちゃん子様のように遠方からご購入頂いたお客様にも納車時に自信を持ってお届けできるよう心がけております。メンテナンスなどでお会いできないのが残念ですが、チビ黒ちゃん子様ならミニを大切にしてくださるので安心です。当店にご協力できることがございましたらいつでもご連絡下さい!引き続きよろしくお願い致します!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分に対して親身となり、手助けしてくれたり、色々相談にも乗ってくれて、対応がすごくよく、車もよかったです!
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
XxX様
この度は青森から弊社をお選びいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社の自社ローンは信用情報の回復が大きな特徴になります。
遠方になりますが、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応がとても丁寧で信頼でき、こちらのお店で買うことを決めました。納車も早く、車も綺麗で満足しています。元々乗っていた車も想像以上の値段で引き取ってもらえました。事務所もとても綺麗でした。オイル交換の無料チケットも使わせてもらって、大切に乗りたいと思います。
皆さんにオススメしたい素敵なお店です。
自動車工房PROUD
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともアフターフォローをしっかりさせていただきます。何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからのドライブが楽しみです♪
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
にちか様
この度は当店にてN-BOXご購入いただきありがとうございました!
ドライブ楽しんでいただいておりますでしょうか?
ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
にちか様のカーライフをオールスタッフでサポートさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてスズキの車も購入しました。担当の上野様も接客も良く納車するまでていねいにして頂きました。又、良い車があればお願いしたいと思います。ジムニーを楽しく乗りたいと思います。良い気に入った車を納車できて大変よろこんでおります。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車購入誠にありがとうございまた。
どこでも走れるジムニーで楽しいカーライフをお楽しみ下さいませ。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー系なので高品質な中古車を探せます。
マツダの中古車を探すなら絶対オススメです。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
キタキタ様 この度は当店への口コミ誠にありがとうございます。
アテンザでの素敵なカーライフをお過ごしいただけてますでしょうか?
今後ともキタキタ様とは長いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、
ご不明な点等お気軽にお尋ねくださいませ(^^♪
彦根ユーカーランド 南
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は上野さんでした。初めての車の購入で分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えて下さり、また納車前の日にちが少ない状態でしたが、こちらのお願いにも快く対応して下さりました。任意保険の切り替えも秦さんが丁寧かつ迅速に対応して下さりとても良かったです。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございます。
初めての購入にも関わらず、即決や書類準備を迅速に対応して
頂きまして誠にありがとうございました。その結果速やかに納車出来ました。
今後のアフターサービスも弊社にお任せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
何店舗かまわって担当していただいた対応の良さで、決めさせていただきました。どんな質問にもスムーズな回答があり、閉店時間間際でも嫌な顔せずに対応していただきました。来客駐車スペースが狭い、頭から出れるようにしてほしいです。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。
「お客様駐車場が狭い」と貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、ミーティング等で話し合い改善できる方向で進めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて来店した際、担当してもらった櫃田さんの対応が素晴らしく、説明も専門用語もかみくだいて素人にもわかり易い内容だったし、メーカーのすすめるものよりも良い内容の提案があったりと大満足だった。退職されたことが残念です。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。
全ての営業マンが良い提案できるよう、日々勉強と努力を務めて参ります。
今後とも芝田自動車をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車購入を検討していたところ、BMW専門店とのことで家内と訪問しました。ご担当者様は素人の家内と私にアフターケアや日頃の手入れの仕方まで親切丁寧にお教えくださり、こんなお店で買いたいと思い即決しました。納車日には、最寄り駅まで送迎もいただき、ピカピカの車に感動!これから末永くお付き合いをとの言葉もいただき、車だけでなく、人のつながりのありがたさも感じることができました。ほんとにありがとうございます。大切に乗らせていただきます!
これからもたくさんの方にBMWの良さをお伝えください、ご活躍をお祈り申し上げます。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
びわちゃん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価とお褒めの言葉をいただくことが出来て嬉しい限りです。
今回は弊社の都合で平日のお納車とさせていただきました。
今後はアフターでもご満足いただけますようしっかりと努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
突然の来訪に忙しそうにされてたにも関わらず、さほど待たずに対応いただいた櫃田店長、私の第1候のバンディットを別候補の他メーカーにも負けない自信で薦めて下さり、2回目には契約までいってしまいました。それ位の好印象でした。残念ながら納車までには退職され残念でしたが、引継ぎの上野さんも電話対応にて手続きも迅速で、納車日にはお会いできませんでしたが、保険も対応してくれた秦さんも丁寧で好印象でした。これからも長い付き合いになればと思います。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。
納車時は対応中のため、ご挨拶できなくて誠に申し訳ございません
でした。点検時には必ずご挨拶させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ずっと欲しかったハスラーを購入しました!芝田自動車店さんへふらっと立ち寄りましたが、親切でていねいに対応して下さり、2ヶ月弱という早さで納車することが出来ました!これからもよろしくお願いします。沢山ていねいに乗りたいと思います!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございます!
これからお仕事・レジャーに是非ハスラーをご活用頂き、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ!今後は、アスターメンテナンスの方で精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
2022年7月27日訪問後、早め早めに電話で連絡を頂き、購入までスピーディーに対応して頂きました。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございました!
ご納車の際、私がご対応できず申し訳ございませんでした。
アフターメンテナンスではしっかりサポートさせて頂きますので
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の上野さんに親切、丁寧、迅速にご対応頂きました。スズキの車が初めてで、昔から欲しいと思っていたエスクードですが、様々な要望に無理も言いましたが、全て親身にお話を聞いてくださりました。”新車購入時においてご担当して頂ける方で決める”、今回はそのパターンでした。ありがとうございました!
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。
エスクードを気に入っていただけて嬉しいです。
メンテナンスもご加入頂いておりますので、今後アフターサービスも
お任せくださいませ。ご来店(楽しみに)お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
生産終了との事で探していたところ、家から近いディーラーにある事がわかり連絡しました。折返しの連絡も早く、すぐに来店の予約が取れました。
担当者の方にも丁寧に対応してもらい、とても良かったです。ありがとうございました。
シトロエン京都/DS STORE 京都
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度のご購入、誠にありがとうございました。ご縁が有って、良いタイミングで良い車両をご購入いただけたこと。私も喜んでおります。ぜひ末永くご愛用いただきまして。次の機会も当店でのご用命をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に希望を出していたものに沿っていた車輌は勿論、現場での「やっぱりこういうのも無いかな?」って場合にもスムーズに対応いただけました。
見積り、車輌もその場でしてくれましたので、選びやすかったです。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ニックネーム:S.H様、この度は滋賀県でも数ある販売店の中から弊社でお車のご購入、誠にありがとうございます!その後、お車の調子のほうはいかがでしょうか?弊社、工場のほうも併設しておりますので、お車のメンテナンス以外にも、ドレスアップ・車検などいつでもお待ちしております!今後ともK produce niceをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去にお付き合いのあった営業さんから久しぶりに連絡頂き、こちらの要望をお伝えしたところ、良い車両を提案頂きました!
商談に関しても、こちらの要望から数パターン用意頂き、納得いく商談が出来ました。
とても気持ち良く、購入出来ました!
車の品質に関しては、今後大きな問題が発生しないことを期待しての評価となります。(納車時点は当然問題無し!)
スズキ武庫之荘
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
野球おやじ様、この度はクチコミ投稿頂き有難うございました。また、お付き合いできる事になり、
私も嬉しく思っております。お車も気に入って頂き良かったです。
週末、長距離乗りますのであとは、今後大きな問題が出ない事を期待します!
こちらも商談時ナビゲーションの機能やお車の性能に関して色々教えて頂き大変勉強になりました。
納車時、久し振りに野球をしてるグランドに足を運び、野球してた者としては懐かしく感じました。
今後のカーライフも満喫頂けるよう努力しますので、メンテナンスもお任せください。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に接客してもらってます。ありがとうございます。
オートモーション株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
かっと様
満点のレビュー頂き誠にありがとうございます!!「丁寧な接客、アフターの充実」とお褒めのお言葉頂け大変嬉しく思います!
ご納車してから間もなく屋根の開閉不良が起こってしまい大変ご迷惑をお掛け致しましたが、保証期間だったので
かっと様にご負担いただく事無く修理が出来良かったです。
また些細なことでも気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小倉さんがとても親切にご対応くださりまして、大満足でした。
ありがとうございました。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ニックネーム:T.I様、この度は数ある販売店の中から、弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!T.I様にお気に入りの一台をご提案できたことに、営業担当の小倉をはじめ、スタッフ一同大変うれしく思っております!お車についてのご相談以外にも、任意保険の見直し、お車のメンテナンスなど、いつでもご連絡お待ちしております!ご購入いただいたフィットHVで、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切丁寧に対応していただきました。
大変満足です。
今後もよろしくお願いします。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ニックネーム:たにやん様、この度は滋賀県でも数ある販売店の中から、弊社でお車のご購入ありがとうございました!また、高評価とこのようなコメントをいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております!その後、お車の調子はいかがでしょうか?弊社、工場のほうも併設しておりますので、お車のメンテナンスはもちろんですが、車検もお任せください!今後ともK produce niceをよろしくお願い致します!
