総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初から最後まで親切なご対応有難うございました。
今後とも何かあればお世話になりたいです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
コバコバ98765様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年5月に、コチラでホンダフリードを初めて購入させて頂きました。納車時に価格以上の細かな整備やオーナーの井上さんの一つ一つ親切な対応に感動し、もしまた購入する際は、コチラでと決めており今回は娘が車を購入するのに、お世話になりましたが、やっぱり期待を裏切らない井上さんの対応に感動しております。
また近々、次女が今度はお世話になりますが宜しくお願い致します。
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことばかりでしたが、担当の川崎さんに丁寧にご案内いただきました。
普通であればより高い車を勧めるところ、自分の使い道や初めて外車に乗るならまずはこの辺りをと、安い車を勧められました。父と伺いましたが、質問への対応等も丁寧で、川崎さんの人柄の良さにも惹かれ、即日購入を決めました。
また、購入して1ヶ月経った頃に問い合わせしましたが、即日連絡の折り返しをいただき、アフターケアも満足しています。
初めての車購入で不安ばかりでしたが、このお店で買ってよかったと今は思ってます。
このまま車が3年くらい持つことを祈ります。。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
早速のレビュー御投稿有難うございます。お車も大変気に入って頂けたようで良かったです!またいつでもお気軽に遊びにいらして下さい。今後もxxyumessi様のお車は私がしっかりサポート致します。どうぞ末永く良いお付き合いが出来る事を願っております。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も安心してすべてお任せで購入させて頂きました。アフターサービス、何かあれば連絡取れやすく、対応もすごく良いので助かっています。
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は当店でのお乗り換え、誠にありがとうございました。いつもお任せいただき責任も感じますが、ご納車が完了し、このような素晴らしいクチコミを頂戴しホッとしております。エンジンオイル交換や車検整備など、今後も宜しくお願い致します。お近くですので、お車のフォローはお任せ下さい。それでは素敵なプリウスライフをお送り下さい♪ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の松山さんには大変よくしていただき、感謝してます。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
LEXUS2480様
この度は当店のNXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年末年始があったため、若干の納期は掛かりましたが、車については大満足でした。
営業の担当者の方も親切で安心して購入できますました。ありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
しぶさんやい様
口コミのご投稿と高評価、またご購入ありがとうございました!
年末年始と重なってしまいましたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。
また、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当頂いた松山さんの接客が丁寧でレスポンス早く良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
いつはる様
この度は当店のステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
松山氏最高。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
244フリード+様
この度は当店のフリード+をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末納車間に合わせていただきありがとうございました。お陰様で正月新しい車で、家神奈川の実家里帰りは快適に高速走行出来ました、家族も大喜びです。綺麗な大きな車で快適です。また数年後お世話になるつもりです、その時はまた宜しくお願いいたします。竹島しゃちょうこれからも頑張ってくださいね。
車買取専門店 J-BOY 明石店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
御満足頂きまして嬉しく思います。
これからもよろしくお願いします~。
娘さんにも気に入って頂けたので安心しました
。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の誠実な対応で即購入に至りました。
細かい要望にもしっかり応えていただき、納車までスムーズでした。お車はすごく綺麗で、走り心地も満足しております。本当にありがとうございました!
カーショップらくらく村
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ムーヴのご購入ありがとうございました。
販売以外の業務も受けておりますので、機会がありましたら何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジャガー・ランドローバー三鷹の切地様に大変お世話になりました。最初から最後まで大変丁寧に、且つ迅速にご対応いただき、とても気持ち良く、不安無く買い物ができました。また、保険に関しての知識も大変豊富で、勉強になる事ばかりでした。
ジャガー・ランドローバー三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
アンコス様
この度はご購入、そしてお忙しい中口コミ投稿まで頂き誠にありがとうございます。担当切地で御座います。
そして身に余るほどのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もアンコス様のカーライフを精一杯サポート出来るよう、日々精進させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早くも2度目の購入となりました。
今回は通勤兼用趣味クルマの軽MT車を相談した所、お店のご厚意でL700を安くで購入させていただきました!
おかげでクルマライフを楽しんでます!
お店のみなさん、ありがとうございました!
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セカンンドカーとして、スズキカプチーノ、アルトワークスと乗り継いできましたが、以前より欲しかったホンダビート、探して買いました。ビート自体、車両が少なくなっている中、近隣では見つからず、遠方でしたが、画像で判断し、叉お店から細かい画像と説明を受けて、購入に至りました。
当日は、遠方より陸送頂き、車両の説明もいただき有難うございました。
車両には大変満足しています。
納車から既に1500㎞走りました。エンジン、ミッションとも絶好調です。
これからも楽しんで、大事に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
R’zオートマックス
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
hide0022様、この度は弊社にてビートをご購入いただきまして誠に有り難うございました。遠方のためご来店ができない中、電話、メールのみのやり取りで、弊社スタッフを信頼していただき、ご購入を決めていただいたことを大変うれしく思います。その気持ちに少しでも応えられるよう、各所精一杯、丁寧かつ愛情をもって整備、納車準備をさせていただきました。無事納車が済み、このような評価を頂き、大変うれしく思います。スタッフ一同このようなお言葉が何よりの励みになります。何かご不明な点などございましたら、些細な事でも結構ですので、お問合せいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見して電話したときから納車まで
ずっと丁寧に対応して頂き、わからないことがあったら説明も親切にしてくださって、とても頼りになりました。遠方なのでアフターサービスは
こちらの近くのホンダカーズになるので引き継いでくれたのですが、できることならそちらでしたいと思えるほどでした。親身になってくれたので納車の日は名残惜しくなるほど。納車の日、このお店にして良かったと本当に思いました。
井上さん、ありがとうございます。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
M&A...様、この度は当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しい口コミもいただきありがとうございます。私も、納車時色々なお話ができお帰りいただく際、名残惜しかったです。M&A...様の利便性を考えお近くのホンダ店に引き継ぐことになりましたが、何かございましたら気軽にご連絡いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 営業担当 井上敦斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が少し遠方だったため、電話でのやりとりから始まりましたが、親身に色々と対応してくださりました。こちらのわがままも聞いてくださり、とても感謝しています。ありがとうございた。
Car Sales yacco 水海道駅前店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
ケント1508様
この度はご契約誠にありがとうございました。また、高評価お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ケント1508様のお車探しのお手伝いができ嬉しく思います。今後のメンテナスなどご相談頂ければと思います。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。ご納車までお時間頂いておりますが引き続きよろしくお願いいたします。ご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
何を言っても安易に受け取りサインをした自分が悪いことは重々承知しています。
しかし、結果として傷の入った車が私の手元にあります。
傷が付いたのが陸送業者の運搬中なのか、私が車を受け取って傷を発見する数時間の間なのか、未だに解っていませんが、同じような購入手順をふまれる方に気を付けて頂いた方が良いと思い、あえて書き込みさせていただきました。
「店舗出荷までに傷が付いていなかった事は確認できているが、陸送業者と協議をして販売店として何らかの対応をさせていただく。」
と1ヶ月待たされもらった返事は「当店では対応致しかねる」という一言でした。1ヶ月も待った意味は何だったのでしょうか?
交渉途中で陸送業者が譲らないことに業を煮やしたのか、途中で「直接陸送業者に直接話をしていただく方が良いかと・・」などと言い出す始末。
結局、早期予約で納車翌々日施工で割引予約していたボディーコーティングもタイミングを逃してしまいました。
遠方である為、陸送業者に車両の運搬、登録、納車までを代行してもらう、と事前に連絡を受け納車の朝を迎えましたが、陸送業者から電話で「ご自宅の前の道が狭いので国道沿いの無人コインランドリーの駐車場で車両を引き渡したい」と電話がありました。
受け取りに行くと前日の降雪で泥にまみれた車両がトラックから降車されている途中でした。
運搬してきた運転手は車両を駐車スペースへ入れると、コロナが流行っているご時世なのに自分が触った個所を拭く様子もなく、徐に確認書を手渡し、「まぁ、車は泥で汚れていますが、確認してサインください。」と笑いながらトラックの荷台を片付け始めました。
コインランドリーは他人の私有地ですし、車は泥だらけで確認も何もできる状態ではありませんでしたが、まさか車に傷なんてないだろうという思い込みと他人の土地なので早く済ませなくては、という気持ちから安易にサインして車を受け取ってしまいました。
本当は、他人の土地で無断で車両の受け渡しをする、客に商品を手渡す仕事を代行しているのに汚した商品を前に笑いながら対応する、という運搬業者の非常識な行為に疑問を持って受け取りを踏みとどまるべきだったと今になって後悔しています。
車を自宅へ持ち帰ってホースで高圧水をかける程度の洗車を行い、買い物へ出かけましたが買い物先の駐車場で同行していた家内が車両後方に傷を発見しました。
その後直ぐに販売店へ連絡を入れ、あとは上記のような経過で今に至っています。
他の方の書き込みを読ませていただきましたが、悪い評価はありませんでしたので、その方たちにとってはその評価通りの良い店舗なのだと思います。
悪いことがたまたま幾つか重なってしまったが為に、このようなことが起こってしまったのだとは思いますが、自ら何らかの対応をさせていただく、と約束しておきながら散々時間をかけメール一本で「当店では対応致しかねる」と済ませようとする営業担当者、陸送業者との交渉を途中で放棄しその責を客に丸投げしようとする営業担当者は如何なものでしょうか?
困っている客を何とかしようと思っての事だったのでしょうが、それなりの商品を販売する仕事ならば自分の言動も含めて自分の仕事にもう少し責任をもって臨んで頂きたいものです。
折角、良い車を購入する機会をいただいたのに、何とも後味の悪い買い物となりました。
プジョー名古屋中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をスタッフ一同が重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最近の車は何か掻き立てられる魅力を感じれず昔気になっていたデリカスペースギアを探してました。
古い車で関西エリアに10台程度しかなく、カーセンサーで一番程度の良さそうな、写真も綺麗でたくさん載っていた他店の1台を見にいきましたが現車を見てがっかり。
ワーページさんのスペースギアは失礼ながらカーセンサーの写真枚数は少なく程度もあまりよく分からない…
でも現車見ると「ん?これ程度かなり良くない?」
社長さんと話してみるともう車好きの印象しか感じない!しかも楽しそう!
車の良いところ、悪いところ包み隠さず説明してくれました。
車好きで楽しんで車屋さんしてる人が悪い車売る訳ないってワーページさんから購入しました。迷ったのは2台あるスペースギアのどちらかにするかだけ。ジープ専門店なのに数少ないスペースギアが2台あったのは社長さんがスペースギアも大好きだそうです。
目ぼしい車種が置いてあればジープでなくとも是非一度お店で見て社長さんとお話ししてみても絶対損はないと思います。私は大満足でした。
他の方の口コミでもあるように社長さんが納得できなければここまでしてくれるの?ってぐらい手をかけてくれます。
全く興味の無かったジープですが、社長さんのブログを見てからワーページさんのジープが欲しくなっています!セカンドカーでジープを乗る事が目標になりました。
ワーページさんこれからもよろしくお願いします。
ジープ ワーページ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
L400様、今回は当社にてスペースギアをご購入して頂きありがとうございました。また納車前の重整備にもご協力くださりました。よって納車も遅れご迷惑をおかけしましたがこのような高評価とお褒めのコメントもいただき合わせてお礼申し上げます。400様同様私も新しい車にあまり興味が無く好きな古いジープをメインに取り扱っています。スペースギアも昔から好きな車の一つでドライブポジションが高く何処へ行っても景色が楽しめ全長全幅が小型枠なので取り回しが楽で出先の駐車場にすっぽりと楽に駐車できます。かっと言って室内は天井が高いのでとても広く2,3列目のシートもゆったりと乗車できます。またとっさの雪道や林道もスーパーセレクト4WDが走破してくれます。スペースギア、古い車ですがとても良くできた車で乗って楽しめる車です。これからスぺギライフを楽しんでくださいね!またそれを上回る楽しい車ジープのご検討をお待ちしています(笑)L400様これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車に詳しくない私に親切丁寧に説明して下さりとても安心できました。内藤社長のお人柄が信頼できる方だと思い購入を決めました。納車時も綺麗に整備して頂いて大変満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
内藤自動車 MOTOR WORKS NAITO
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
CCA様!!
この度は貴重なクチコミレビュー投稿、物凄くありがたいです☆
クチコミタイトルの大満足ですとありますが、とてもありがたきお言葉素直に嬉しいです♪
1人で営んでいるお店ですので、きちんと説明して悪い箇所は悪いとはっきり言って、お客様が納得されて購入して頂くスタンスで販売や作業しています。
お客様に信用出来ない車屋さんがあるとかよく聞きますので、納車までに嘘や隠し事が無いように心掛けています!
☆人柄は良いか悪いか分からないです…… ですが何かあればどんな事でもご相談下さい。
●お住まいもお近くですし、こちらこそ今後ともよろしくお願い致します●
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しました。
とてもいい値段で購入できたと思います。
不安に思っていた点は、販売店さんに丁寧に対応していただきました。
届いた車は新車のにおいがしました。
陸送屋に「キズもないし、当たりの車を選びましたね」と言われました。
納車して今のところ問題はありません。
これから大切に乗ろうと思います。
井上自動車商会
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
ヴォラン様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後ナビ、オーディオのトラブルが判明しましたが、直ぐに誠実に対応して頂きました。癖は強いですが作法を理解するととても魅力的な走りをしてくれます。高年式の割に内外装共に状態が良く、大切に扱われてきた事がわかります。
スタッフも店内の雰囲気も好印象で入りやすいと思います。
満油商事(株) 岩倉SS
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
ワギリ様
ご投稿頂きありがとうございました。
大切にご利用頂き、感謝致します。
またお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
