総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近く困っていましたが、納車が間に合いました。
ありがとうございます。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
あおりん01様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段及びお店の近さ、見積もり時の対応の良さで選びました。
また、よろしくお願いします。
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の同じ条件の車と比べて安かったので
ELEVEN ONE イレブンワン
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見てすぐに決めました。お店の方にも親切にしていただき、大変助かりました。
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
sutonn様 この度は当店にてご契約いただき、誠にありがとうございました。お車のほうも大変気に入っていただき、感謝しております。また何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車に修理が必要となり、急きょ購入することに。
こちらの希望にあった車を探してもらい納車までをスムーズに行っていただきました。
スタッフ皆さん親切な応対とアフターフォローもしっかりしていてオススメのお店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でをシャトルハイブリッドご購入いただき、大変ありがとうございました。口コミも入れていただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思います。今後もオールスタッフでフォロー致しますので、お気づきの点がございましたら、何なりとご連絡下さい。前車同様末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代車の手配から納車期間まで
親切に対応して頂きました。
次もお世話になりたいと思いました。
担当のSさんに感謝です。
CARINC つくば軽専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からカーインクつくば軽専門店をお選び頂き誠にありがとうございます!!気に入ったお車が見つかってとてもよかったです!今後とも精一杯ご対応させて頂きますので もし何かお困りの際はいつでもご連絡下さい!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します!ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉からの問い合わせでしたが、電話の対応もよく、車の説明もわかりやすく説明いていただきました。
諸事情で納車日を数回変えましたがそれでも丁寧に対応していただき、気持ちよく納車できました!
信頼できるお店です。ありがとうございました!
オートリサーチ米沢
(山形県・米沢市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
去年の春に駆け込みで購入しました。
通勤で必要だったので間に合うかハラハラしました~
営業担当さんが頑張ってくださって、無事間に合わせることができました。
おかげさまで、車通勤快適です!ありがとうございました。
軽が安いガリレオ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
みはしじょう様
この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、弊社整備工場等ご利用宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつもお世話になってます。程度のいい車を購入出来ました。今後も宜しくお願いします
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひろみん様 この度は、ヴィッツのご購入ありがとうございました。 いたらない点などもあるかと思いますが、カーライフアドバイザーとして、精一杯サポートさせていただきます。 これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切に対応して下さいました。安心して購入致しました。今後も知人などにおすすめできる販売店です。応援したいと思います。
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
HARUアンパンマン様
この度はフィットハイブリッドをご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただき大変嬉しく思います。今後はアフターサービス等でお力になれればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が購入出来て嬉しいです!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
フレンチゴールド様
この度は当店でのお乗り換え誠にありがとうございました。お探しのお車がご希望のカラー、メーカーオプション付きで当店に在庫があり、下取りの査定額にもご満足いただき即決でのご成約でした。以前のお車より一回り大きなサイズになりましたがもう運転は慣れましたでしょうか。装備も充実のラグジュアリーな一台です、良いカーライフをお送りくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大阪まで長距離運転したが、1500㎞走った。燃費がよくて良い
トヨタカローラ栃木 足利大久保店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
themiya様 この度は当店からご購入誠にありがとうございました。今回のお車はC-HRハイブリッドでしたので、ご期待の燃費良さを、大阪までのドライブで実感していただき良かったです。と同時に車の静粛性や乗り心地にも満足して頂けたと思います。 今後もお車のサポートをしてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
燃費の良いプリウス遠出も楽しみです。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店にご来店頂き誠にありがとうございます!
今回は燃費の良い車という事でプリウスをご納車させて頂きましたが満足頂けて良かったです!
ご来店時には目当てのお車が売れてしまい別の車両になりましたが希望の条件に合う車をご案内でき大変嬉しく思っております!
何かお車の事でご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともオトロンをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました!
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入まですごく親身になって対応してもらい感謝してます。ただ、引取りの時などアフターケアが少し雑な感じがしたのでそこだけ残念でした。ありがとうございました。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は弊社にてE250をお買い上げいただきありがとうございました!商談時にいろいろ車両のお話もさせていただき、追加注文ではガラスコーティング・アライメント調整・タイヤ交換・希望ナンバーなどなどたくさんのご注文ありがとうございました!納車の際は遠方からわざわざ足を運んでいただき感謝しております!お引き取り時のご対応に関しまして行き届かないところがあり申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないように努めてまいりますのでよろしくお願いします。ご貴重な意見ありがとうございます!遠方ではありますがお電話やLINEなどで今後もお役立ちできればと思っておりますのでよろしくお願いします!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:1
納車翌日に、運転席側のパワーウインドウが上がらなくなりました。自宅まで代車で取りに来てくれて、アフターサービスで無償で修理してくました。この時までは、良い買い物をした、と思っていました。
しかし、そのあとエアコン付近からカタカタ音が鳴り、クラッチもギーギー音が鳴りだしたので相談したところ、「車をかったら、大切にする人もいるけど、これくらいの車は、気にせずに足クルマとして乗った方が良い」と言われ、ショックでした。確かに安い車かもしれませんが、私にとっては100万円は大金で、大切に乗ろうと思っていたからです。販売時にはコーティングされていたり、いろいろメンテナンスしてあったので、車を大切に扱うお店なんだ、と思っていただけに本当に残念でした。
購入時には、イタリア車特有の故障の話を詳しくしてくれたので、私の中では 詳しい=信頼できる、と思っていたのですが、購入後の修理依頼は、態度が変わってしまった感じです。「ほかの店だと質の悪い修理をする」とか「この前入庫した車の状態が悪かった」とか、とにかく他店の悪口が多く、話も長く、私の車の故障については話をはぐらかされてしまった感じがあります。
購入後15カ月で6000km走り、また運転席の窓が落ちましたが、別の修理屋さんにお願いしました。
あと、店内に清潔感がないので、女性は入りにくいお店だと感じました。
(有)スクエア
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ryugeeさま
この度は、沢山の自動車販売店の中から当店をお選び下さり、尚且つ、ご購入までして下さり本当に有難うございます。
ご納車時まで当店を気持ち良く評価して下っていたにも関わらず、その信用と、お気持ちを結果的に裏切る事になりました事、心よりお詫び申し上げます。
『国産車より壊れやすいイタリア車やフランス車をより身近に、楽しんで乗って頂きたい!!
壊れた時でも気軽に(予算的にも、気持ち的にも)相談が出来、予算に応じた修理やご提案を出来るお店』を作りたい!!
そんな想いで約20年間走り続けてまいりました。
そんな中で、『愛車を購入されるお客様の想い。』や『トラブルや悩みに気持ち良く親身になって対応する事』と云う《一番大切な部分》を忘れ始めていたのかも知れません。(ちょっと仲良くなれたお客様(勘違い)・・・と、思うと例え話や他店とのエピソード等を、フランクにペラペラと話すのも身内ながら気になっていた部分でした。)今回のryugeeさまのお言葉で、それを正す良い機会になりました事、大変感謝しております。
それから店内の清潔感に関しても、ryugeeさまの仰る通りで御座います。全員メカニックの男所帯のお店だとしても、許される事ではありません。唯一の女性の私が本来、もっと厳しく、気を付けるべきでした。私たちの不手際で、お気分を害しました事、本当に申し訳ございませんでした。
今回のクチコミの投稿をして下さった事で、本来のお店の在り方や、各スタッフの対応、そして考え方をもう一度改めて話し合い、改善する良い機会になりました。ryugeeさまには気分の悪い想い、そしてそのお気持ちを裏切ってしまいました事、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。ryugeeさまに『スクエア良くなったな』と、再び感じて頂き、『近くに来たので少し覗いてみようか?』と、思って頂ける様な、店創りをもう一度イチから始めたいと思います。また何か、当店でお力になれる事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、クチコミに貴重なお時間と、貴重なご意見を投稿して下さり誠に有難うございました。STAFF一同、ryugeeさまのお越しを心よりお待ちしております。
有限会社スクエア 平野久美
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
数ヶ所、車屋さんをまわりましたが、1番気に入った車があり、知人もこちらで購入していたので安心しました。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の1番気に入ったお車を提供することができ、私達もうれしく思います。
またお車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間際にも関わらずとても良く対応していただきました。
本当に助かりました。
ワンダーライズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て行ってみました。親切ていねいに接客していただき、本当にありがとうございました。電話での対応も非常に良く対応していただきました。
福祉車両専門店 GAUSS CAR DOCK ガウスカードック
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂き誠に有難う御座います。このような評価を頂き弊社も嬉しい限りです。何か御座いましたらお気軽にご連絡、ご来店お待ちしております。
