みなさまにご愛顧いただいておりましたカーセンサーnet　カー用品通販は、6月10日(火)からポンパレモールとサービスを連携し、新しく生まれ変わりました。新しいカー用品通販は、 約19万種類を越えるカー用品を取り揃えています。また、リクルートポイントを利用して、お得にお買い物することができます。

ポンパレモールで商品を購入いただくと、どの商品でもリクルートポイントが3％以上貯まります。

ポンパレモールへの会員登録は無料で行うことができます。カーセンサーnetやじゃらん、ホットペッパーなどですでに会員登録している方は同じ会員IDでポンパレモールを利用することができます。貯めたリクルートポイントはポンパレモールだけでなく、じゃらんやホットペッパーなどでも使うことができます。

なお、変更にともない、カー用品通販では、6月10日から以下の機能が利用できなくなりました。

※以下の機能は停止されました
・カー用品クチコミ投稿
・マイページの以下の機能
アドレス帳、クレジットカード一覧、購入履歴、ほしいもの一覧

●サービス変更に関するお問い合わせについて
サービス変更に関するお問い合わせは、以下のFAQをご参照ください。

保証期間はどのくらいですか？

商品の保証は、メーカー保証書の内容に準拠します。
商品によっては保証が付いておりませんのでご了承ください。
「お届け明細書」をもって販売証明の代わりとさせていただきます。
メーカー保証などをお受けになる際に必要となりますので、保証書、納品書は必ず保管ください。
商品と同梱の保証書などの販売店名欄、販売日付欄は空白のまま出荷しております。

届いた商品が、思っていたイメージと違うのですが…

商品到着から8日を過ぎたお客様の都合による返品・交換は、承ることができません。何卒ご了承ください。

返品したのに引き落とし（クレジットカード）されたのですが…

返品の場合、クレジット決済でも、振込返金とさせていただきます。

問い合わせに関するメールが届きません。

お問い合わせにも通常、2営業日以内を目安に返信しております。
メールが届かない方は下記の原因が考えられますので確認ください。
・入力いただいたメールアドレスに間違いがあった
・受信するメールのドメイン拒否設定を行っていているため受信できない
・ご利用のメールソフトが、カーセンサーnetからのメールを迷惑メールと判断し 「迷惑メールフォルダ」または「削除ボックス」に自動的に振り分けられている

※特にYahooメール、Hotmail、G-mailなどのフリーメールをご利用の場合、 カーセンサーからのメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられてしまう場合があります。 お手数ですが、注文確認メールや商品お届けに関するメールが届かない場合、 「迷惑メールフォルダ」を確認ください

カーセンサーからのメールは「@carsensor.net」のドメインで送信されます。
各受信設定、セキュリティソフト、迷惑メール設定などで上記ドメインの受信設定をお願いします。
設定方法はメールソフトやプロバイダにより異なりますので、 ご利用の各メールサービス会社へお問い合わせください。

休日（土・日・祝祭日）のメール対応はどうなってますか？

休業日にいただきましたメールにつきましては、休業日明けに順次対応いたします。

私の個人情報はどのように扱われているのでしょうか？

弊社プライバシーポリシーに従い、厳重に管理しております （→詳しくは「プライバシーポリシー」を確認ください）。

届いた商品が不良品だったことがわかりました

恐れ入りますが、メーカーに直接お問い合わせください。
メーカーがご不明な場合には、お調べしますので、お問い合わせフォームより、以下をお知らせください。
・商品名
・注文月日
・氏名（フルネーム）

https://www.pa-engine.net/recruit/cs/faq/inquiry.asp?dispnodeid=5557

どうして変わったのですか？

カー用品通販は6月10日からポンパレモールと連携し、より便利に、お得にお買い物をしていただくための新しいサービスとして生まれ変わりました。
ポンパレモールでは、19万種類を越えるカー用品を取り揃え、リクルートポイントを使ってお得にお買い物ができます。

カー用品はどこで買えばいいですか？

みなさまにご愛顧いただいておりましたカーセンサーnet　カー用品通販は、6月10日(火)からポンパレモールと連携し、新しいサービスとして生まれ変わりました。 ポンパレモールは、 約19万種類を越えるカー用品を取り揃えており、また、リクルートポイントを利用して、お得にお買い物することができます

マイページのアドレス帳が使えなくなった

ポンパレモールとの連携に伴い、カーセンサーのマイページでは以下のサービスをご利用いただくことができなくなりました。何卒ご了承ください。
・終了したサービス
マイページのアドレス帳、クレジットカード一覧、購入履歴

マイページのクレジットカード一覧が使えなくなった

ポンパレモールとの連携に伴い、カーセンサーのマイページでは以下の機能をご利用いただくことができなくなりました。何卒ご了承ください。
・停止した機能
マイページのアドレス帳、クレジットカード一覧、購入履歴

マイページの購入履歴が見られなくなった

ポンパレモールとの連携に伴い、カーセンサーのマイページでは以下の機能をご利用いただくことができなくなりました。何卒ご了承ください。
・停止した機能
マイページのアドレス帳、クレジットカード一覧、購入履歴

購入した商品の口コミ投稿ができない

ポンパレモールとの連携に伴い、カーセンサーnet カー用品通販の以前の商品クチコミをご利用いただくことができなくなりました。