三菱(北海道)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

低予算のため、保証の無い車の購入だったのですが、購入後直ぐにちょっとしたトラブルがあったのですが、誠実に対応していただき助かりました。

購入後直ぐに、ちょっとしたトラブルだったのですが、良心的にアフターサービスに対応していただき、助かりました。

実車を見ず、ネット・電話だけでのやり取りで購入しましたが、おおむね満足です。 店舗の雰囲気や、担当者のお顔を拝見したかったのですが、電話口からも担当者の方の人柄のよさは十分伝わってきました。 遠方からの購入だったため、保証無しの現状販売で、その代わりに値引きしてなんていう無茶なお願いもしてしまいましたが、応対や反応も気持ちのいいものでした。 ディーラーではない中古車店なので、正直なところ心配が無かったわけではないですが、納車されてみると、内外装もぴかぴかでずいぶんキレイにしてもらったんだなと思います。

探していたグレードがネットに掲載され、即電話。当方、フェリーを使って往復２日もかかる遠い所にもかかわらず、店主さん自ら納車してくれました。(しかも、お土産持参で！)実際に車両を見たわけで無く、電話でのやり取りでの契約・購入でしたが、迅速・丁寧な対応で不安なく商談を進めることが出来ました。ディーゼルのRV車という特性上、若干距離が伸びている車両でしたが、購入してから３年で７万Km走行した現在でも、大きな故障も無く本当に買って良かったと思っています。店主さんの人柄も良く、また機会があればお世話になりたいです。

とにかくアフターサービスがいいんです。親切 丁寧 安心です!!

迅速・丁寧な対応、最高なアフターサービスを有難う御座います。 被災車両との事で免税の手続きの際は大変御手数をお掛け致しました。

数ヶ月探して探して見つけた一台！！ 関東の者なので最初にインターネット見積もりを依頼。 回答が１日後で『まだかな～。。』と遅さを感じましたが 「詳細はお電話でお願いします。」との回答だったので どんなものかと思い電話してみました。 最初は「担当が居ない・・・」とのことで詳細わからず。。 番号を教えるのも嫌だったのでまた掛けるということにしました。 次の日、掛けると担当の方が出てくれて色々と話をしました。 さすが、扱ってるだけあって知識はあり私の希望をよくわかってくれました。 ですが、遠方で車が見れないためかなり迷いました。 保証も特に付けてはいないとのことでした。 ですが、どうしてもこのスペースギアが欲しかったので意を決して購入することにしました。 書類のやり取りに１週間。納車準備に１週間。陸送に１週間。 ３週間待ってやっと納車になりました。 コーティング屋さんのようで外装は非常に綺麗でビックリしました。 が、室内はあまり綺麗ではないような。。 まぁそれは距離も走っていたので仕方ないのかな？とあきらめました。 何日か後、急に４駆ランプが点滅し出しました。 すぐに電話してクレームをいいました。 最初っから保証はないとのことでしたのでこちらは半ばだまされた感じでした。 色々と話して部品は用意してくれるという話になり、交換はこちらでやるという話になりました。 知識のある友人と一緒に交換する事にしましたがどうしてもわからないことがでてきて 担当の方と電話しながら友人に作業してもらいました。 結果無事直りました。 その後も細かい故障はありましたがいろいろと対応していただき、今は快調です！ 今考えれば熱心にクレーム対応してくれたヒラマさんに感謝です。 遠方からの購入でかなり冒険しましたが、色々と対応してもらって良かったです。

対応やサービス及び車両価格について、非常に満足しております。 購入の交渉の際、出来ること、出来ないことがきちんと説明され、またこちらが無理なことを相談した事についても希望に添えるよう努力いただきました。 急遽、現車確認をしたいとこちらの申し出に対して、片道３００ｋｍの道のりを越えて私の自宅まで搬送されたことが今でも印象に残っています。