総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の車を探して頂き、対応も早く、丁寧に接客して頂き今後のこともしっかりと説明して頂き安心して購入することができました。
これからもお世話になりたいと思っています!
ありがとうございました♪
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
ゆめまる様
この度はお車のご購入並びにクチコミの投稿を頂きまして誠に有難う御座います。
担当のスタッフも大変喜んでおりました。
慣れないお車になりますので何かお困りの事があればお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
中古車タウン中原 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の皆さまの対応がよく、気持ちのいい買い物ができました。納車が楽しみです。
よろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
おと様
この度はご契約ありがとうございました。分からないところやご不明点などございましたら、何でも聞いて下さいませ。また、ご納車までしっかり準備させていただきますので、楽しみにして下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
エンジン走行に影響のないものを意思をお伝えNBOXを購入。車検切れから満タン対応していただき、5月中旬に納車。しかし、納車後帰りながら、ランプと運転席あたりからの異音に気づく。アクセルを踏むとブイーン音が鳴りひびき、ブレーキを踏むと鳴り止む。ジーアフター様にご相談後、ホンダ幕張店へ持ち込みを勧められて、行ったが、故障車とのことでCVT交換35万の見積もりになってしまった。リビルト品というもので、ジーアフターさまに頼めば、35万はかからないという状況になっているが、保証に入ってないので、実費で負担するか、そのまま乗りつづけ、走行中に停止する懸念を残したまま乗り続けるか、今困惑している。納車後に正常車を納品したとのご対応になり、確かに書面はそうなのだが。。。車に詳しくなかったため、走行に問題ない車というざっくりした感じで相談して購入してしまい、後悔している。妻も子供だけを乗せて利用するので、かなりやばい状況になってしまっている。他の方に同じ想いをしてほしくないため、エンジンかかりますね、外観ちょっと傷ありますね、だけじゃなくて、もし試乗できそうなら乗って、ちゃんと、エンジンルームから異音とか出てないかとか、出てるなら何の異音なのか、ちゃんと聞いて、書いてある詳細だけ信用したり、担当者任せだけにするととんでもないことになるんだなと初めてわかりました。自分も情けなかったし、店選びも大事なんだなと後悔しています。
担当者さまは親切です。お休みの日もLINEにしっかり書いてあります。車の品質は故障者なので、私のはハズレでした。ホンダ様にも言われ後悔してます。
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
DK 様
この度は、N-BOXのご購入・ご納車後にご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご家族で安心してお乗りいただくべきお車で、このような事態となってしまったこと、私どもとしても大変重く受け止めております。
ご納車前には法定点検・車検整備を実施し、第三者機関による検査にも合格した状態でお渡ししており、その時点で走行に大きな問題は見受けられませんでした。
また、万が一の事態に備えて任意の保証プランをご案内させていただきましたが、今回はご加入いただいていない状況でございます。
しかしながら、「ご購入後すぐに異音が発生した」「CVTの高額な修理見積が出た」という状況については、今後のカーライフに不安を抱かれるお気持ちも十分に理解しております。
そのため、保証外とはなりますが、可能な限り費用を抑えて修理できる方法(リビルト品・中古部品など)のご提案をさせていただきます。
少しでもご負担が軽減されるよう、当店としてもできる限りの対応をさせていただきますので、どうか一度ご相談いただけますと幸いです。
また、今回のご経験を通じてお客様がご指摘された点(試乗・異音確認・事前説明など)も真摯に受け止め、今後のご案内の中で改善に努めてまいります。
担当スタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。スタッフ一同、こうしたご意見を真剣に受け止め、より信頼される店舗運営を目指してまいります。
重ねまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引き続き、DK様のご安心のためにできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安全装備付シルバー色のマーチを探していて、やっと見つかりました。面倒な事もご対応いただき、ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア藤沢北
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
68722335様 この度はマーチのご購入有難うございます。今回この様な高評価をいただきまして、
有難うございます。また、何かございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。
宜しくお願い致します。
担当村松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から気になっていたお店で、ふらっと立ち寄った所、好きな車を発見!価格の要望や装備の相談にも丁寧に対応いただきました。車検も点検もここでお任せできるとの事で、車検もアフターフォローも心配なし。安心して購入させていただきました。良い車に出会えて良かったです。
チューブ BCN入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
三度に渡りご来場いただき、こちらこそありがとうございます!
JADE8978様に選んでいただきまして、N-ONEも喜んでいます!
ご期待に沿える様に頑張りますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで中古のNBロードスターを探していて、ロードスターの整備経験豊富なお店とのことで、訪問させていただきました。
実際に車を見たらカーセンサーの画像以上にカッコよく見え、それに加えて店主さんの人柄で、即決で購入を決めました。
納車前の整備でも、これから安心して乗られるよう、予防保全的に部品交換いただいきました。
ほかにも、幌も元々付いていたものからグレードアップした別メーカーのものに替えていただいて、色々と気を遣っていただきました。
納車日は土曜日でしたが、自分の他にも複数お客さんが来店されていて、お客さんに愛されているなと感じました。
お店と自宅が少し遠いのですが、そうであっても、今後もお世話になってきたいなと思わせられるお店です。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
バラさん口コミ評価ありがとうございます。カッコイイ コブラNBロードスター購入ありがとうございました。幌も交換してありますのでオープンにして、走っていただきたく思います。もしバラさんよかったら、ご来店をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親身な対応して下さりました。
色々な質問にも嫌な顔せず分かりやすく答えて頂き信頼がありました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はるちん様 この度は当店でチェロキーをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 渡邉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に丁寧に対応してくださり、車のことから保険のことまで安心して進められました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V60のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
まだ、短い期間ですが、V60は、いかがでしょうか。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
これからも、VOLVO LIFEを楽しんでください。
ご子息様にも宜しくお伝えください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。
納車までこちらからの質問にも詳しく的確に答えていただき、様々なワガママにも対応していただき感謝しております。
今後も整備等でお世話になりますので継続してよろしくお願いします。
SINCERE AUTO シンシアオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。もっぷ様はお話しがお上手で、お車の購入経験も豊富であった為か商談からご納車まで終止楽しくお取引させて頂きました。購入して頂きましたタントがこれからのもっぷ様にとって思い出深い一台になる事を願っております。是非今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母がV40に乗っていて、小さい頃から親しみのあった憧れのボルボでSUVデビューを果たしました。
ずっとセダンを乗り継いできたので少し不安もありましたが、犬が増えて手狭になったので思い切って乗り換えました。狭い道に差しかかると自動的に切り替わる360度カメラ、カーブで揺るがない足回り、スマホと連動する車内システム、、高い技術力に溺れないユーザビリティへの配慮に感動しました。
購入時にも営業さんが丁寧に説明して下さり、ウェルカムコールをしていただいた時は感動しました。正規店で購入して良かったです。これからも安心してメンテナンスをお任せできる、素敵なお店でした。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC60のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
まだ、短い期間ですが、XC60は、いかがでしょうか。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
これからも、VOLVO LIFEを楽しんでください。
ご主人様にも宜しくお伝えください。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ヒロ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応とわかりやすい説明で遠方でも安心して購入出来るお店でした。
また購入する機会があれば購入したいです。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
トライトン様、この度はジョイカーニバルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、遠方からお越し頂きこの場をお借りして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。クチコミでもこのようなご評価を頂けて心から嬉しく思います。新しいトライトンは機能面でも多くの装備が付いておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも末長いご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、2台目ですが、前回と同じ、相談から購入まで、丁寧に接客していただきました。担当の佐野さんには、何か困ると、すぐに相談できて、すぐに、対応してくださいます。必ず満足していただけると思うので、ぜひ、行ってみて欲しいです。
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、2台目のご購入、誠にありがとうございます。 前回に引き続き今回も当店をお選びいただけた事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、担当の佐野へのお褒めのお言葉も頂け本人も大変喜んでおります。お客様との信頼関係を大切に、今後もより一層 にこはる様にご満足いただけるサポートを続けて参ります。何かお気付きの事がございましたら何なりとご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車の購入が必要になり、車を探す暇もなく良いなと思っていたプリウスの在庫も多く、即決で購入しました。即決で不安もありましたか、担当の遠山さんに親切丁寧に対応して頂き安心して納車出来ました^_^有難うございました。
ゴールドガレージ
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ランクル様 この度は60プリウスのご購入とそしてこのような嬉しい口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます! お時間ない中でお選びいただきご不便おかけしましたが満足いただいて大変嬉しく思います! 気になることやご質問などあればいつでもお気軽にご連絡下さい! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今まではディーラーかオークションでの購入しか経験がなく、このような中古屋さんでの購入は初めてで、慎重派の私にその都度、丁寧にご対応いただきました。
今後は車検、整備、修理、カスタム、次回の乗り換えもこの店でと考えております。
よろしくお願いいたします。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
外車好き様
この度はありがたい評価を頂き誠にありがとうございます。
喜んで頂き大変光栄でございます。
今後とも何なりとご要望等お申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
阿部さんの対応が完璧でした。
今後もお世話になりたいです。
CARINC 千葉北本店 アルファード ヴェルファイア専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
アウマクア様
先日は大変暑いなかご来店いただきまして、誠にありがとうございました。またご契約、口コミ投稿有難うございます。
この様な高い口コミを頂き、大変うれしく思います。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店予約無しで伺い 相談させて頂きました。
とても明瞭 対応が早く 契約にしても
問題なく進める事ができました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店でも、とても丁寧な接客で、ありがとうございます。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
この度は、当店のオデッセイをご契約頂きましてありがとうございました。私どもからのご説明の中で、ご不明の点などはなかったでしょうか?ご不明な点や、お気づきの事などがございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご納車後のアフターサービスもおまかせください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から納車の説明まで分かりやすく、車両の状態もすごく良かったです。
すごく満足しています(*^^*)
ありがとうございました。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くずのは様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤
担当松茂良
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明もしっかりしていただき、納車日も都合を聞いてくださり本当にありがとうございます。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
めい様 この度はご納車おめでとうございます!!。 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にご要望にお応えできます ように日々お客様の為になる知識の向上に努めてまいります。 近隣でのご対応となりますので、お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
