総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入で実際に車両を見ることかできず不安がありました。しかし対応してくださるスタッフさんの丁寧さ、正直さが電話越しでもハッキリと感じる事ができました。やがて心配は払拭され信頼出来る業者さんだなと確信しました。
いい車との出会いをありがとうございました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ササキ様 クチコミありがとうございます。温かいお言葉重ねて感謝致します。
大きな買い物ですので遠方で実車を見ることが出来ないご不安はありますよね。
そんな中弊社のお車にご成約頂き大変嬉しく思っております。
アルミホイールのご相談も受けておりましたので他店舗の下取りではございますが
丁度良い情報がありましたので即譲って頂きました。シーズンはまだ先ですがご使用頂ければ幸です。
遠方で離れてはおりますがどうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は弊社お車お買い上げ頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
無駄がなくスムーズに、スマートに手続きを進めていただきました。車両の準備も迅速にご対応いただきました。いい買い物ができました。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
MEX様
口コミの投稿誠にありがとうございます。
今回は当店のお客様のご紹介とあって当店を信頼していただきハイゼットカーゴのご成約誠にありがとうございました。
自動車保険も当店でご加入いただいたので、今後も車検や整備、保険等で全体的にお仕事のバックアップができればと
思っておりますのでお付き合いの程よろしくお願いいたします。
また何かありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです!
これからお仕事で大活躍できるよう応援しております(^_-)-☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前に保証含めて、丁寧に説明していただけたので、安心して購入に踏み切れました。車の状態も内外装ともに良い状態であり、満足のいく買い物ができました。
購入直後なので、アフタフォローはまだわかりませんが、お店の雰囲気や担当者さんの人柄的に問題ないと思っています。
欠点は、初見だとお店の入口がわかりづらいことくらいです。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
Hide様 この度は数ある販売店の中で弊社のマツダ CX-8をご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中このような素敵な口コミを賜り、重ねてお礼申し上げます。今のコンディションを長く維持するお手伝いを出来ればと思っております。 これからが私達の力の見せ所です。 hide様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精一杯頑張らせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂き大変良かったです
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきましてありがとうございます!何かありましたらいつでもご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、車の状況を詳細に教えて頂きました。冬だったのでスタッドレスタイヤ等も対応頂き大変助かりました。今も好調に走り回ってます。また、いい車あったらお願いしたいです。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
iinteg様、この度は当社でスイフトスポーツのご購入誠にありがとうございました。
遠方からでしたが、当社の車体をお選び頂きまして、改めてお礼申し上げます。
また、五つ星の高評価レビューご投稿大変嬉しく思います。
ご納車までの途中段階でイレギュラーがあり、ご心配をお掛けいたしましたが、ご対応頂きましてこちらこそありがとうございました。
遠方ですが、引き続き何かございましたら出来る限りのサポートをさせて頂きますので、またいつでもLINEなどでご相談、ご連絡ください。
まだだいぶ先になるかとは思いますが、お買い換えの際も是非またご用命頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
車自体は妻がサイトの中で良いのを見つけてくれたから良かったが、店員側からの車種の提案が無く把握しきれていないように感じてしまった。
アフターサービスも最初の保証プランで色々提案してほしかった。分かりづらい部分があったので、分かりやすく明確に説明してもらえるとよかった。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ひろはるちゃん様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
アフターサービス、保証の説明等、弊社のご案内が不十分にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、より一層お客様にご満足いただけますよう尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で不安がありましたが
高齢の父と車に関して知識のない娘の細かい質問にもとても誠実に対応いただきました。
ありがとうございます。
アクセル調布ショールーム
(東京都・調布市)
販売店の返信
aiueo様、この度は数ある中古車の中で弊社の中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
当初、別の中古車をご検討で来場されておりましたが、近くに展示してあった今回のシトロエンC3との出会いは私共としても大変嬉しく思います。
メンテナンスも含めて、aiueo様のカーライフをサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車して1ヶ月が過ぎ、給油をしようとしたら給油口が破損し、開かなくなりました。
問い合わせたところ、
「自社で何度も給油しているからチェックはできている、お客さんの2,3回しか給油していないのにというのは関係ない」
「お客さんの態度が威圧的だとこちらが感じたので対応する気はない」
「私ではなく担当に言ってくれ」
上記、代表の言葉です。
挙げ句、最後には
「写真を送られてもうちで対応できない可能性もあるので」と捨て台詞を吐かれました。
一度購入してしまった客に対しては、もうどうでもいいのでしょう。
対応の悪さがとても残念でなりません。
「正規ディーラーに持っていけばいいじゃないですか」とも言われました。
スピーカーで友人も聞いていて、かつ、録音もありますので間違いありません。
次からは絶対にここでは購入しないということがわかっただけでも良しとします。
納車までの不満も多々ありましたが、割愛します。
とても残念でやり切れない気持ちにさせられました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
大変恐縮ですが、お修理や状況確認については不具合が出てしまったことで、
お気持ちは分かるので、状況や事実確認の上でご対応をさせていただく所存でしたが、
終始お電話にて威圧的、高圧的なご口調で
お車の状況や事実確認さえも出来ない中、
ご契約内容にはない無償修理対応をお求めになられたため、
弊社ではご対応が出来兼ねるハラスメントに該当すると判断をさせていただきました。
ご満足、ご納得いただけない内容となってしまったことについては、
心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入させてもらいました。またこちらにお世話になる予定です!
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
やま様
この度は新車アルファードをご購入ありがとうございました。
これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
USELECT宇都宮様で車を購入し一年半ほど経ちました。
これまで、半年ごとの点検や、当方山道などをよく走るもので擦ってしまった箇所の修理など…
購入した時に思っていたよりもお世話になる機会が多く、面倒を見ていただきましたが、毎回、迅速ご丁寧にご対応いただきありがとうございます。
元は中古車でしたがまだまだ見た目も綺麗で走りも問題ないので、長く乗って行きたいです。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
KK様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当川口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデス 多摩店 担当 廣瀬さんより
GLC購入しました
当初、中古車を探して車で1時間以上かけて見に行きました
営業 廣瀬さんが担当になり
若いのもあり、積極的に営業していただき
こちらの希望も聞いていただき
新車でGLC購入する事になりました
今日一日の運転ですが、車も非常に気に入っており
満足しております
又機会があれば購入したいと思っております
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ウィン様 この度はGLC220dをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、お車もお気に召していただいているとの事、大変うれしく存じます。引き続き点検等アフターサービスを通して、ウィン様との末永いお付き合いをさせて頂けます様しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも、私共々メルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ多摩セールス担当:廣瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明を端的にして頂きました。納車時も写真を撮ったり花束をセッティングして頂いており嬉しかったです。スピーディーな対応ありがとうございました!担当:江頭さん
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
小林由記美様
この度は、ご納車おめでとうございます!
あれから調子はいかがでしょうか。何かございましたら、お気軽にご連絡ください!
この度は、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方から大変良くしてもらいました!丁寧でわかりやすく、とても良かったです。ありがとうございました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ライフのご購入ありがとうございました 頂いた信用に応えられるよう頑張ります 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
丁度探していた中古のNスラッシュがカーセンサーに掲載されていて自宅から近いということもありこちらのお店に車両を見に。担当していただいた方の親切丁寧な対応にとても好感がもて人気車と言う事もあり2日後には購入を決断。その後納車までに2週間程度ですがその間の不明な点や保険関係などの質問も気兼ねなく尋ねられました。コーティングを頼んだのですが初見の時と段違いに輝いてました。販売店のウリというだけあって仕上がりがハンパなかったです。軽自動車であっても手を抜かない姿勢に感銘をうけました。アフターサービスは今後次第なので今は3にしてあります。とても満足のいく買い物ができたと思います。今後もお世話になります。
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店にてNスラッシュをご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価と貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
おクルマの状態やご対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に感じております。特に当店自慢のコーティングに関して「段違いの輝き」とのお言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。当店では軽自動車から輸入車まで、全車両に同様のこだわりを持って仕上げております。
また、アフターサービスに関しても、これからが本当のお付き合いのスタートだと考えております。点検やメンテナンス、万が一のトラブル時なども含め、迅速かつ丁寧に対応させていただきますので、今後とも安心してお任せください。
お客様のカーライフがより快適で安心なものになりますよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めから、こちらの希望に沿ったおすすめを紹介してくれ、その後の手続きにも非常に丁寧に、対応してくれ、好感が持てました。
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とてもよく対応していただきました。ありがとうございました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店在庫車両をご購入いただき誠にありがとうございました。 お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。 今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
コンビニに隣接しており書類関係がそろえやすい。実印を忘れずに。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
お世話になっております。お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂きましてスタッフ一同嬉しい気持ちになりました(^^♪これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで車屋さんには良い縁がなかったのですが、y'sさんは社長さんが良い人という事で車の購入の相談に伺いました。高級車ばかりが並んでいますが、車に詳しくない私の相談でも、お客さんを値踏みする事なく、誠実に対応してくださいました。購入した車はこだわって綺麗に磨き上げてくださり、新車のようです。素人の私にはわからないところまでお掃除は念入りです。喜んで欲しいという思いで働いている方ばかりで、安心して購入できました。初めてのレクサスは乗り心地は良いですし、車を守る装備がしっかりしていて驚きました。大切に乗りたいと思います。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
rt様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
いつも当店をご贔屓してくださるご家族様からのご紹介で、rt様にレクサスUXをご納車させていただくことができとても嬉しく思います。ありがとうございます。
rt様のライフスタイルに合うお車を何台かご提案させていただいた中でレクサスUXを気に入っていただき、rt様にぴったりな一台をご案内できたのではないかと自負しております。オプションのボディコーティングも施工させていただきましたので、ボディもとてもツヤツヤで、よごれも付きにくくなりますので、お手入れも楽になるかと思います。
また、rt様がおっしゃる通り装備も充実しておりますので、安心してお乗りいただけます。
アフターメンテナンスのご相談もワイズにお任せください。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早かった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
くろちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
