総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーに掲載されていた、アルトラパンの写真を見て、実際に現車も見させて頂き即決しました。
社長さん、事務の方に親切丁寧に対応して頂きました。
今後もお世話になりたいと思いました。
素敵なお店です。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ラパンブラック様、この度はアルトラパン660GセレクションⅢ・フルブラックVer.をお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。今後も喜んでいただけるようなサービス提供を目指して参りますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。LINEでのやり取りのみでしたが、終始安心であり誠意をとても感じました。遠方からの購入でしたので保証などが心配ではありますが初期のトラブルに対しても親切なご対応で任せて安心です。
今後購入の際にはまたご検討させていただきたく思います。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。遠方でお会いできなかったのは残念でしたが、オプション豊富な綺麗な個体をご案内できたのはよかったです。なにかお車お悩み事御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
紹介で初めてお店に伺ったが商談スペースが広く、綺麗で驚いた。
フェアレディZのNISMOとか、オーラNISMOのUカーが展示してあり、NISMOが好きな人にも楽しめるお店と思います。
爽やか営業の佐々木さんとじっくり話して白のDAYSを購入しました。
日産の軽は初めてですが、社内も広く、収納スペースが結構あってびっくりした。装備も充実している車体で内外装も綺麗でとても良い買い物をしました。店に行って、実際に車を自分の目で見て感じないと良い車には出会えない、そう実感しました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ぴー様 この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。爽やか営業というお褒めのお言葉を頂きましたが、あまり自信がありませんので、実態が伴うよう精進して参りたいと思います。また、フェアレディZ・ノートオーラ等の展示車はいつでも取り揃えておりますので、、機会がございましたらいつでもお気軽にご覧頂ければと思います。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
c218後期63、ずっと探しててやっと見つけました。
キロ数もう少なく、納車前の整備もしっかりやってくれてます、色々納車前のカスタムもやってくれて、大変ありがとうございます、納車後の整備やカスタムもしっかり面倒見てくれます、メルセデスの事だったらオフMさんに頼めばすごく頼りになります。
office.M オフィスエム
(埼玉県・三郷市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車まで
・納期が遅い(車検残存の場合、1~2週間で納車が普通。ここは4週間かかる)
2025年3月上旬に車検14カ月残存の2年落ち中古車を申し込み、中間金まで支払。中間金まで支払った段階で納車準備開始との説明があったが二週間後に車庫証明が取れたので納期を確認したところ納車整備が4月になるため納期は4月上旬になるとの返事。
その代わり整備は確り行うとのことだっが。
整備の確認ミスが多い
・オイルフィラーキャップのパッキンが外れてエンジンの上に落ちていた。
・ヘッドライト光軸がズレていた(ロービームで15m先の照射)
・アンダーカバーの取付不良。金属ビス6本取付忘れ、クリップ2本で留まっていたため納車一か月後に高速走行中に脱落。大混雑の大黒PAにて自分で仮補修。
・アイドリングストップが動作しない。納車当日に気付き連絡したところ暫く走っていなかったので様子を見て下さいとのこと。1カ月たっても動作しない。
不具合対応
店舗にてアンダーカバーとフィラーキャップ交換取付。光軸調整は外注にて実施。
アイドリングストップは海外製バッテリーに乗せ換えてみたが動作しないためホンダディーラーに外注修理。5月一カ月間代車となった。
納車後発生した不具合対応ならば上記で仕方がないが、不具合のまま納車しているので契約解除を連絡したがこれについては拒否。
又、整備記録をみると納車整備した整備士はここの代表者の様だが営業担当が窓口で上司や代表者が謝罪や回答することもない。
営業担当は接客態度、言葉使いは丁寧です。ミスを犯した整備士とは直接話す機会が無かったのでどの様な方か不明。客側からすれば満足できるような対応ではなかった。
SINCERE AUTO シンシアオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回ハイエースを購入しました。
営業担当の方がとても親切で不安なく契約に至りました。
休業日にも関わらずプライベート携帯にて対応して頂き本当に助かりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
しげぼーさま
お世話になっております。
この度はご契約からご納車までありがとうございました。
車のDIYも無理のない程度に頑張ってください!
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このショップからは、今回の購入で2台目となります。程度の良い車の品揃えが豊富で、車検などいつも整備もきちんと対応頂いています。
今回の納車でも諸手続きや部品などの取付について細かなニーズにも応えてくれて、リーズナブルな費用で対応頂きとても満足しています。
中古車は買った後の維持が心配ですが、このショップは信頼できるパートナーだと思います。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、心のこもったクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特に「信頼できるパートナー」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。お客様にとって安心してお任せいただける存在であること、楽しいカーライフをサポートすることを常に心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな喜びであり誇りでもあります。
登録手続きや部品の取付などのご要望にもお応えでき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。今後もお車の整備などで末永くサポートさせていただければ幸いです。
これからも「信頼できるパートナー」として、かときち様のカーライフを全力で支えてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい中でしたが、旧車と新車を並べて写真を撮りたいという要望にも答えていただきました
ありがとうございます
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるお店でした!
他県からの購入でしたがスムーズに納車できました。社長さんスタッフさんの対応がとても良かったです。また機会があればお願いします。
株式会社Workants Auto
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
いのたん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車ご納車の準備もお客様に喜んで頂けるよう社員一丸となって進めさせていただいたので
このような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。
また、下取りさせていただいたレジアスエースのように、D:5も末永くご愛用いただき、20年後に
お車お乗り換えの際は是非ご来店頂けるのを今から楽しみにしております!
またお車のことでお困りの際はお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アクセルプロモーションでの車購入は初めてですが、車を見にショップに行った時からスタッフの対応は良く、見積時そして購入手続き、納車日の対応等対応が良く気持ちよく購入ができました。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました!
ご来店時のお時間の調整やお電話対応等ありがとうございました!
その後お車の乗り心地はいかがでしょうか?
機能面やお車のメンテナンス等ご不明な点がありましたらお気軽ご連絡下さい。
当社の方ではお車の整備等幅広く行っていますのでご利用ください!
今後ともよろしくお願いします。 アクセルプロモーションスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グレード、外装色、シートの色、装備等、探していた車そのものが見つかり、すぐに問い合わせさせてもらいましたが、店舗休業日にもかかわらず、ご連絡いただき、そこからはスムーズに進み、納車まで3週間というスピードでした。様々な特典や、サービス等、細かいところまでとても丁寧に、新車のように仕上げていただきまして、このお店で購入して本当によかったと思いました。
自宅からは遠いため、メンテナンス等は近くの店舗になりますが、自信を持っておすすめできるディラーさんです。
平成6年式のプラドからの乗り換えのため、子供達は色々な装備にビックリしています。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電車で行くと連絡したところ、駅までお迎えしていただきました。到着するとお目当ての車を見やすい場所にあり、試乗しすぐに気に入りました。下取りも頑張って頂き即決断させて頂きました。
Car Consultant ARCANE カーコンサルタントアーケイン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご遠方からご来店頂きまして誠にありがとう御座いました。また、数ある店舗の中から当店をお選びいただき重ねてありがとう御座いました。お車もご満足頂き大変嬉しく思っております。さらに口コミのご投稿、高評価を頂けました事は、スタッフ一同今後の励みになります。本当にありがとう御座います。オイル交換や車検などのアフターサポートも可能ですので、お近くに来られる際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車を購入できて大満足でした。予算にもぴったり合っていて、良い買い物ができました。ありがとうございました!
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
TH様
この度はN-VANのご成約を頂き誠に有難う御座いました。
また、この様な非常に高い評価を頂き、誠に有難うございます。
少しでもお役に立てて本当に良かったです。 今後もメンテナンスなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度はカーネーション熊谷店でのご購入誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、妻に購入した車が納車致しました。
現車確認時に即決して納車までの間、スムーズに色々進めてくださり、また車のご説明もわかりやすく私自身も勉強になりました。
店長並びにスタッフ様もとても親切丁寧なご対応していただき感謝、感謝です。
妻も大変喜んでおります。
誠にありがとうございます。
次回は自分の車をアスピラーレ様で購入します。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
憧れていたA45をこちらの販売店の掲載で見かけて問い合わせ。
関西からの問い合わせでしたが、レスポンスが早くすぐにZOOMでのオンライン商談を設定して頂けました。
オンラインの商談にも慣れておられ、内装・外装はもとより小キズなども丁寧に説明して頂き、オンラインでも不安は感じませんでした。
また関西にも店舗・サービス工場を持っておられ、納車・メンテナンスもそちらで可能という事、また有償にはなりますが、最大3年の非常に適用範囲の広い保証を提供されている事も決め手となりました。
契約後は逐一写真付きのメールを送ってくださり、納車までの時間も不安なく過ごすことが出来ました。
車は重要消耗品の交換はもとより、非常に綺麗に磨き上げられた状態で引き渡し頂き、非常に気持が良かったです。
輸入車はやはり故障が心配ですが、こちらの納車前メンテナンス・有償保証は非常に安心できる内容ですので、初めてユーズドの輸入車を購入を検討している方にこちらの販売店はオススメです。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある店舗よりご遠方から弊社在庫車をお選び頂き誠にありがとうございます。又高評価を頂き誠にありがとうございます。3年間の延長保証をお付け頂いて折りますので、より一層安心してお乗り頂けるかと思います。西宮店と連携してできる限りのサポートをさせて頂ければと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入だけでなく、メンテナンスについても丁寧にご対応頂きました。
結果的に最寄りの他店でサービスが受けられるようになり、非常にありがたかったです。
メルセデス・ベンツ浦和美園サーティファイドカーセンター
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
rucca様
この度は、弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメント頂戴致しまして重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客などとても丁寧で、安心して購入することが出来ました。車も年式走行距離のわりに綺麗で良い感じです。
CRUEZ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました!! また、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても対応が良く説明も解りやすく説明して頂きとても満足してます。今後とも宜しくお願い致します。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
スミさん!!最初、お名前を見た時にワシミさんと読んでしまいました。。。
大変申し訳ございませんm(_ _)m
しっかりと内容等、不安等はございませんでしたか?
今後、何かございましたらご連絡ください!
今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車のケアから、今回の購入まで手厚く相談に乗っていただきました
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン川崎京町
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
リミママ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
本日セレナc27が納車になったのですがお願いしてあった室内灯変更はやってなく、更に納車時に初めて取説が入って無いみたいですって他人行儀的な対応、、、取説ぐらいは郵送でも送ってほいしです。次買う時は大丈夫か不安、、、
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
T.T様
この度はサンキョウ自動車をご利用頂き、誠にありがとうございました
室内等のLED交換の件は申し訳ございませんでした
取扱説明書は郵送でお送りいたしますので、しばらくお待ちください
今後ともよろしくお願い致します
