総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種が近所のこちらのお店で取り扱っていたので訪問しました。
訪問してみると、もともとお伝えしていた車以外に似た車も準備していただくなど、親切に対応していただきました。
その場で即契約しましたが、納車までの対応も早くて助かりました。
ありがとうございました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ののの様
この度は当店の車両をご購入頂きありがとうございます。
お問い合わせ車両と同グレードの車両がちょうど入庫したばかりでご案内することが出来ました。
お住いがお近くですのでぜひ、車検やメンテナンスもご利用いただけると幸いです。
なにかお困り事ございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも困った事や分からない事があっても、すぐに対応してくれて本当に助かっております。
これからも、何かあった時は宜しくお願いします。
(株)ナオイオート つくば吉瀬店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
サシャ様
この度はこのような高評価いただきましてありがとうございます。弊社では大切に長くお車に乗っていただきたいと思いお車のメンテナンスにも力を入れております。今後ともご来店お待ちしております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回Q2かA3セダンのどちらを買おうか来店。
担当の五十嵐さんとは初めてお会いしたときから何かご縁があるような事があり、2度目の来店でQ2に決めました! 疑問点等は即座にご対応頂き、今ではA1からQ2にステータスも上がり思い描いていたカーライフを送る事ができてます。ありがとうございました! 納車の際には素敵なサプライズがあり私の心をどこまでも高揚させてくれる素晴らしい1日となりました!
過去に国産車含め新車で4台納車を経験しましたが、買い物をしてあんなに感動した事は過去に今までなかったです!なんだか嬉しくて涙が出そうでした笑
できない事は出来ないとはっきり言って、やれる事は全力でやるという五十嵐さんのスタンスに営業を20年勤めてきた自分自身非常に勉強になりました。
納車時も非常に丁寧な説明を頂き、週末の運転が楽しみで仕方ありません。
次回乗り換えの際にはまた五十嵐さんから購入させて頂きます!
知り合いや営業先にも車を購入したいという人がいたら、浦安店と五十嵐さんを薦めていきたいと思います。
車の購入は安いものではないので認定中古車という事もあり安心してお任せできるお店だと思います!
感動を有難うございました!
これからも宜しくお願い致します!
Audi Approved Automobile浦安
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
お世話になります。
Q2のご購入ありがとうございました。
ご満足いただきまして光栄です。
引き続きアウディカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
機材用に使っていた車両が壊れ、急遽代わりの車両が必要となり購入させていただきました。
納車希望日も無理なスケジュールにも関わらず全力で対応いただけましたし、納品時には車内外綺麗にしていただいて非常に良い状態で納車していただきました。次回もぜひ利用させていただきたいです。
アウトレットカーズ レッツ佐野
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
yucci3様
この度は数ある中古車販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お仕事で使用されると伺いましたので、ご納車に間に合うことが出来て良かったです。少し遠方ではありますが、アフターフォローの方も実施させて頂きますで、些細な点やご不明な点がございましたらご連絡頂ければと思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルシェ911を購入しました。
購入前にネットで価格を徹底的に調べましたがアスピラーレの価格は他店より安いと思いました。
納車のときには、契約時にあった塗装面の雨染みがすっかり取れて、完璧な状態でコーティングされていました。
クルマの状態にたいへん満足しています。
店長さんやスタッフさんの丁寧な対応にも感謝しています。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
マー様 この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。
最初にご覧いただいた時の塗装面が少しコンディションが悪く
デモンストレーションで一部綺麗になりご安心して頂けたことを鮮明に覚えております。
しっかりと期待にお応えできるように頑張って磨いて頂きました。
ご納車時に感動頂けたこととてもうれしく思っております。
また、大変ありがたい口コミ投稿までいただき嬉しく思っております。
今後も様々なお願いやご対応いただくこともあるかと思いますが
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
販売店としての信頼性はなし。その場で指摘、依頼した作業については対応していたが、こちらが気付かなければ、壊れていても異常があっても何の説明もなし。ハコを買いに行く場所ととらえた方が良い。購入後に気付いたが雹害車両であり、もちろんその説明も表示もなし(まぁ雹害を表示しないといけない法的ルールはありませんが)。その他細々とはありますが割愛。
また下取りもお願いしたが、事前にこれくらいですかね…と聞いた額からは乖離。よほどどんな車でも◯万円で買い取ります。の方が。。。
更にETCのセットアップが納車に間に合いため返金対応に。それ自体は特に問題はないが、前述の下取り額+セットアップで払戻しが1万円ちょっととなり、返金方法が振込になるので振込手数料がかかるとの話。ここでびっくりしたのは手数料はこちら持ちとのこと。バカバカしくてその場で話す気もなくしましたが、なぜ振込額が1万を超えたのでしょうか?各対応については色々と理解に苦しむ販売店ですので、もう利用することはないです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
s@e様
当店で購入頂いたのに説明で至らない所があったようで有れば申し訳ございません。内容を拝見させて頂きましたが、一部事実と異なる内容もございましたので再度ご説明させて頂きます。
お車の状態・修復歴に関しましては、口頭・書面でもご説明させて頂いておりますし、もちろん雹害車両の場合でも必ず口頭・書面で説明したうえでお客様にご署名を頂いております。今回のご契約書類にも記載ございますので、お手数ですが、契約書類を再度ご確認頂ければと思います。ご不明点などございましたらお手数ですが、担当までお電話でご相談頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
何度か車を乗り換えているので、ディーラーや他の中古車店を色々と利用してきましたが、他ではあり得ないようなミス(手付金が必要だと契約時に聞かされる、名義の住所と名前が違う、購入後の不具合で修理に出した際に代車がなく営業車をあてがわれたがエンストし営業担当者のマイカーを渡される等)連発でしたが営業担当者の人柄が良く、迅速に対応していただけたので終わり良ければ全て良しかなぁと思っています。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。
ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きないよう、再発防止に尽力致します。
また利用したいと思って頂けるよう、社員一同、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応してくれた方がとても丁寧で良かったです。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ひろみ様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価のレビューありがとうございます。 今後の励みにさせていただきます。 今後とも快適なカーライフになりますよう全力でサポートいたします。 どうぞ末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気付いたら子どもが小さい頃からのお付き合いです。今回はその子どもの車を探していただきました。いつもこちらの希望、要望、イメージに合った車を見つけてもらってます。茶髪のぽっちゃり販売員さんいつも有難うございます。
テックピット 館山店 丸高ティーティー株式会社
(千葉県・館山市)
販売店の返信
そうですね。お子さんが小さい時からお世話になっております。
まさか、お子さんが車を乗る年齢になったんですね。
何時も宛にしていだきありがとうございます。
今後も引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応が早く、トラブルにも臨機応変に対応してくれました。お店が綺麗なのもポイント高いです。とても綺麗な状況で納車してくれたので大切に乗りたいと思います。
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はBESTEをご利用いただき誠にありがとうございました。
心温まる口コミ、満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後もお車の対応から日々のメンテナンスまで満足して頂けるように頑張りたいと思います。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態や詳細も細かくご説明頂き、安心して購入出来ました。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
~YoSignori様~
この度はご納車おめでとうございます!
ご納車にあわせ書類はじめ、ご協力頂けまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しさせて頂けました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後とも点検整備はじめ案内をさせて頂きますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
~柏店スタッフ一同~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て直ぐに実車を拝見しました。走行距離が少なく整備記録もあり即決しました。下取りは厳しかったので買取業者に引き取ってもらいました。車検2年と整備付きで新品タイヤにしてもらえました。保証も走行距離無制限で1年間ワイド保証付きなので良かったです。品質や保証を考えるとディーラーで良かったと思います。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
お世話になっております。このようなご好評いただき大変有り難く思います。これからのお付き合いになりますが末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。近くにお越しいただけましたらお気軽にお立ち寄りいただけないでしょうか。またのお越しをお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクアの納車、契約書読み合わせに伺いました。柔軟に対応してくださりとても良かったです。
契約では、1からとても分かりやすく説明していただきました。申し込みから納車までとてもスムーズにできたので感謝しています!
現車も想像より綺麗で、従業員の方の仕事の丁寧さが伺えました!
ありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
当店では、お客様に不安や不満等が内容にご契約時に時間をかけて説明させて頂いております。
当店のサービスを高評価して頂き大変嬉しく思います。
今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初の軽トラックダンプで、実際に車両を見ず遠方からの購入で不安でしたが、やり取りの中で不明点や詳細を迅速かつ丁寧にご説明いただき、安心して購入することができました。この度はありがとうございました。
G-select
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ひがし様、この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
ひがし様のきちんとした対応があってスムーズな流れで納車までできました事、私としても感謝しております。
遠方なので不安やわからない事などあると思いますが、少しでも安心して購入できるようにと対応をしております。
下取の件はご協力できずすいませんでした・・・
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エスクァイアからの買換。
社用車で使っていた車両らしく、車内の運転席シートとシートベルトに若干の使用感はあるがそれ以外はとても綺麗だった。
営業マンの対応も良く、納車までスムーズだった。
分からないことは事前にメールで問い合わせると、回答を的確にしてくれて大変助かった。
ナンバー取得後に車検証のコピー等をメールに添付して送ってくれたので安心した。
また、利用したいと思う。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
テッド様。この度は、当店のご利用、誠にありがとうございました。お車の状態の中で、ご使用感を取り除く事が出来ず、大変失礼致しました。その後、お車のご使用方法等はいかがでしょうか。何かございましたら、ごメールでも構いませんので…お声をかけて下さい。よろしくお願いします。また、この様な高評価のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。店舗スタッフ一同励みになりました。これからのお付き合いになります。先ずは、無料点検のご入庫の方、よろしくお願いしま~す(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応ありがとうございました
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
佐藤様この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。無事納車ができてほっとしています。これからがスタートだと思いますので共に頑張っていきましょう!愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて駆け込み。
在庫確保はしてもらえませんが、ディーラーだけあり、品質は最高だと思います。
色々と細かい対応もしていただき助かりました。よい車に出会えたと思います。
トヨタモビリティ神奈川 中古車タウン港北インター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は口コミありがとうございました。 高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。 この先、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。 ありがとうございました。 店長。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客もとても丁寧でわかりやすかったです
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
p3様
この度は数ある自動車販売店の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
初めてのお車ご納車おめでとうございます。しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えまでスムーズでした。
販売店の返信
この度はAudi Q3へのお乗り換え、誠にありがとうございました。
お手続きがスムーズに進み、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
Q3は日常の使い勝手の良さと、Audiならではの洗練されたデザイン・走行性能を兼ね備えた1台です。
新たなAudiライフが快適で充実したものとなるよう、今後もスタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なアポにも関わらず、非常に丁寧に対応していただきました。
また、オプションの押し付けなどもなく、気持ち良く商談することができました。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は弊社のをフィットをご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
