関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

5月にプロボックスを 購入をさせていただきました。 担当はSさんでした。 車を実際に見に行った日は偶々お休みで その日は代わりの方が案内などしてくれました。 色々とプロボックスに関して丁寧に 教えてくれたこともあり購入を決意しました。 しかし、 契約前までの対応は問題なかったものの 契約後(お振込み後)のSさんの対応がとても適当なものに感じました。 その中でも 納車日が 早くて◯曜日、どんなに遅くても△曜日といったお話を車庫証明など手続きに必要な書類を お送りし終えてからお話があったにも関わらず、 ◯曜日過ぎてからも連絡ないのでこちらからお電話したところ、 △曜日よりも2日遅い日に納車されることを知りました。 なるべく早く使用したかったので スケジュールを抑えていたにも関わらず遅くなった点、また遅くなると分かった段階でこちらに連絡をしてこなかった点がとても残念です。 他にもいくつか不満な点があり積み重なって 今回のことだったので余計に残念に感じたのかもしれません。 納車当日は担当のSさんが休みということで 別の方が 駅まで車で迎えに来ていただくとの話でしたが 約束の時間より15分ほど遅れて来られました。 遅れて来た際も、その人は車の外にも出ないで 車の中から入ってくださいとお声がけしてきました。 遅れた理由は担当者とうまく連絡が取り合えていなかったとのことです。 中古車とはいえ それなりに高い買い物だと思っているので これらの対応には非常に驚いています。 気分の悪い買い物になりました。 その後、カーセンサーに上記口コミを投稿しようとしたところ 購入実績が確認できないと連絡があり 注文書や車検証などをいちいち画像を添付したりといった手間もかけられて 大変残念です。 カーセンサー側からは販売店（秦野店）のほうで購入実績が確認できない、もしくはされないから今こういった状況になっているとお伝えされました。 この口コミを載せるのに数週間掛かってます。 口コミを載せるハードルがとても高く、やり取りも重なり大変残念です。

大雨の日に来店したが すぐに店から傘を持って出てきてくれた 車の説明も分かりやすく親切だった 必要書類の説明も簡素でわかりやすかった 県外ナンバーの為の料金も良心的な値段だった 納車時もまたもや大雨だったが 問題無く納車された まだ数日しか経っていないが今の所異常なし 今後機会があればまた利用したい

希望条件がピッタリ合う車に出会えました。 お店の方もとても親切で良い買い物が出来たと思います。

初めての車購入でしたが、分からない事は親身になって説明くださり安心出来ました。LINEやメールにて担当の方に質問ができるので、購入後も安心できるポイントでした。

突然の訪問に関わらず、丁寧にご説明して頂きましたご担当の横山様、ありがとうございました。候補としていたベンツ、安心して、購入を決定することができました。 また、下取り車の急なトラブルにもご親切に対応頂き、ありがとうござました。私たちの状況を考慮して、納車も早めて頂き、大変助かりました。 車検等、今後もお世話になりますので、よろしくお願いします。

担当田中さん凄く親切でとても良かったです。買い換えの時もまたお願いしたいです

こちらで中古車を購入しました。始めての購入でわからないことも多くありましたが、中古車担当の鈴木さんから細かいところまで丁寧に教えていただき、スムーズに購入することができました。アフターサービスも充実しています。今後共利用したいと思える接客、サービスです。

人生で2度目となるマイカーの購入。 最初は外車ってのもあり、不安は沢山ありましたが、状態が物凄く良く、1から10まで手厚いサポートもあり最後まで信頼して頼む事ができました！ また納車期間もかなり時間がかかるのかなと思っていたのですが、納車までもかなり早く写真などで見るよりも車の外装内装共に綺麗で最高の状態でした！ また車を買う機会があればお願いしたいと思います！ この度はありがとうございました！

BMW 3シリーズを購入後3ヶ月経ちましたが車はとても良い状態が続いています。 担当者様の対応もよく気持ちのいい買い物が出来ました。 価格も全国的にみてもリーズナブルで関西から買いに行った甲斐がありました。 ありがとうございました。

初めて外国人の方が経営されている中古車販売店でランドクルーザー100を購入した。少し不安もあったが、スタッフの方がとても丁寧に説明してくださり、対応も親切で、安心して購入することができた。 気になっていた箇所の修繕にも快く対応していただき、アフターフォローも素晴らしかったです。車の引き取り時には最寄り駅まで迎えに来てくださるなど、細やかなサービスにも感謝です。 マニアックな車が好きなので、またご縁があればぜひこちらで購入したいと思います。信頼できるお店としておすすめです！

車両の多少傷はありましたが、価格もリーズナブルで信頼できるお店です

とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。任意保険の事でもお手間取らせましたが、詳しく説明してもらえてしっかりお勉強されているなーと感じました。安心してお取引できました。山口さん、ありがとうございました。

とてもコスパ良く、どこよりも安かったので少し不安になったが結果的にほぼいい買い物ができたと思います。他県対応なので実車を見に行くことは出来なかったが、LINEでレスポンス良く色々な質問に答えてくれました。LINEなので少し回答のズレはありましたが、面倒くさがらずに対応してくれたと思います。残念なのがボディの水垢（鱗レベル）が酷く1万円位する薬剤を購入し無ければ取れなかった事、エアコンから雑巾の様なカビ臭い臭いがし洗浄とフィルター交換に1万円弱かかった。社内の清掃がされておらず、ジュースをこぼした跡が所々に残っていた。この3点が残念でした。 陸送は3台程載せられる積車で近くまで運んでくれました。対応は問題ないです。 納車後連絡も店からはありません。 総合的に見て納車後少しお金かかりましたが、いい買い物させて頂きました。もう一歩欲しいですね。

安心してお任せ出来るお店だと思いました

先日、無事に納車することができました。 社長をはじめスタッフの皆様には色々相談に乗って頂き、納得の一台を買わせて頂きました。 今後のメンテやカスタムも引き続き相談に乗って頂きたいと思っています。 知人にもおすすめしたいと思います。

お店の雰囲気がよく、店員さんの接客も良かったです。丁寧に説明していただき分かりやすかったです。大満足です。ありがとうございました。

社長さんがとても気さくな方で、とても雰囲気が良いお店でした！

妻と車の購入を決めて約1年。色々、探していましたがどれも決め手に欠け悩んでいるところにカーセンサーでこちらのお店でセレナを見つけて見に行きました。車両状態もよく、担当の方も同じ地域にお住まいの事でこれも何かの縁だなと思い購入を決断。 車を購入するのが初めてで担当の方に色々お世話になりました。親身に相談にのって頂いてこちらで購入出来て良かったです。ありがとうございました。

社長さん及びスタッフさんの対応が大変良く！ 購入する事にしました。 ありがとうございました。

在庫の問い合わせから、購入まで、丁寧で細かな対応をしてもらいました！ 大切に乗らせてもらいます。 ありがとうございました！！