総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後まで一貫して安心できる対応をしてくれる。新車、認定中古車共に展示車も多く購入選択肢を複数検討できる体制も評価できる。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
F様この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご購入前からご購入後まで安心してお任せ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後も多くの選択肢をご用意し、ご満足頂けるご提案が出来るよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。メルセデスベンツ多摩担当:高口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は夢でもあったクロスオーバーを社長さんに探していただき大変お世話になりました。色々な相談にも乗っていただき、お世話になりました。今後も社長さんにお願いしたいです。ありがとうございました!
オートプロジェクト 東松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!ご紹介がきっかけでしたが、今回のお車探しを私に一任していただけて、たいへん嬉しく思っております。こだわりの車でしたので少し時間がかかってしまいましたが、ご納車の際のゆーじ様のとっても喜んでいただけた様子を見て私もとっても幸せな気持ちでイッパイでした!今後もお車の事はどんな事でも私にお任せください!これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します^-^
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店は新しい方なのでとても広く綺麗。
車の好みやオプションなど詳細で悩んでいればオススメの車を直ぐに提示してくれる。もちろん売りたい車もあるのだろうが。
連絡はLINEにて実施でき、時間のある時に返信しできる。また返信も早くストレスフリーだと思う。
車を選んでからの追加オプションに関しては、安全面や実績の有無で出来ないことの方が多いような印象があるが、全体として丁寧に接してくれます。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご来店、並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
店舗の広さや清潔さ、スタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ご相談内容に応じたご提案や、LINEでのスムーズなやり取りにもご評価いただき、何よりです。
一方で、オプション対応においてご期待に添えない部分があったことは、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。
今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧なご案内を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を柔軟に対応してもらって感謝です。
今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
bu様この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。ご要望に柔軟に対応出来たことを評価して頂き、励みになります。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。メルセデスベンツ多摩担当:高口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
某アプリに掲載されており、伺ったところ販売店の清潔さ、店長店員さんの接客態度等がとても好感を持て、客の気持ちを第一に考えてくださり、とても良かった。
HC TRUST
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
masa様
この度はご契約いただきありがとうございました。遠方よりご来店・ご契約いただき大変うれしく思っております。また、このような高評価をいただきありがとうございます!弊社では、お客様目線での接客を心がけております。ハリアーHV Zは非常に高級感があり、乗っていて楽しく・便利な車であることは間違いありません!是非、乗って頂いた感想も教えてください♪
また、弊社では点検やカスタムも承っておりますので、何かお困りなことやご要望等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡がこまめで助かりました。
ありがとうございます。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
おもち様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車後もお車ごとで気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
素早いご対応ありがとうございました。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗もとても綺麗で店長さんの接客もとても丁寧でした。ありがとうございました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
ご成約をいただきましてありがとうございます。
ご納車の際に車両のお写真を撮っているお顔がとても嬉しそうな表情をされており、私も嬉しい気持ちになりました。
高評価をいただきましてありがとうございます。
お客様がご満足いただけるように精進してまいります。今後とも末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせへの返信も早く、来店から契約、納車までの流れもスムーズで、「こんなに早く乗れるの?」と驚いたほどです。
車の状態も事前の説明通りで、納車前の整備もきちんとされていて大満足です。
丁寧かつ迅速な対応に感謝しています。今後のメンテナンスもこちらにお願いしたいと思えるお店でした。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はボルボならではの「お取り寄せ」を活用し、当店よりXC60B5をお求めいただき、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。状態のとても良いお車をご納車でき担当者としても嬉しいかぎりです。永らくご愛用いただいた初代XC60からのお乗り換えとなりますが、進化のほどをご堪能ください。これからもサービススタッフ含め、まさのり様のボルボ所有体験がより楽しく安全であるよう尽力させていただきます。末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて即来店予約。
現車確認し特に問題もなく、スムーズに購入手続き、
納車まで進みました。
車の整備予定が詰まっていたようでしたが
約3週間で納車となりました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。また、レビュー投稿ありがとうございます。いろいろな装備、安全装置もついておりますので、使い方などご不明な点はいつでもお問合せ&お申し付けください。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
3年落ちのフリードを買い、自宅に着き3列目のシートを上げようとしたら上がらない。
店で確認しなかったのが悪いけど、壊れてるのなら言って欲しかった。
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
みどりのおばさん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
大変申し訳ございません。
ぜひ、こちらにてお直しさせていただきたく思います。
よろしくお願いいたします。
CARINCつくば店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダの車ではないのにも関わらず、丁寧に対応して頂けて良かったです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。私共も大変嬉しく思います。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
ちょいアゲエブリィのカスタムコンプリート車を購入しました。
車は文句無く良いと思います。
しかし、担当された店員さんが新人との事でオプションパーツの価格間違いから始まり、手続き類の不備など不手際が多く嫌な気分になりました。
ベテランの方がもっとフォローすべきでは無いでしょうか。
幸いに30年以上お付き合いのある良い整備工場がありますので以降こちらに行く事は無いかと思います。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
tateha様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員の知識不足解消を徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車の確認から購入までスムーズに進み、質問にも担当の方が全てわかりやすいように答えてくれた為、安心して購入させてもらいました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select狭山
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は数あるホンダカーズからUselect狭山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お車購入後も末永いお付き合いを、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧にやっていただきました!
車も大満足です!
チャンス 千葉大宮インター店
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
駅まで迎えに来て頂きました
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
プラグイン様
この度はお車ご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方から当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズでご丁寧なやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 プラグイン様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。!こちらこそプラグイン様の良い出会いに感謝です!! 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年お世話になってますが、営業担当者、アフターの担当の方ともに話しやすく対応もお客さん目線!
Volkswagen草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ヨシ様 いつも草加店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当店のパサートをお選びいただき、お礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるよう、丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て対応が的確で、とくに顧客の要望に応える良い判断材料を提供して頂きました。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
操作等、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入の際、車の知識がなく質問を幾度としましたが、とても丁寧に対応していただき、不安なく購入する事ができました。
担当して頂いた方も明るく、話しやすいのでその点も安心感に繋がりました。
今後もメンテナンス等をお願いしたいと思います。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、ハイエースご購入いただき誠に有難うございます。車両気に入っていただき嬉しい限りです♪引き続き、楽しんでいただければ光栄です。よろしくお願い致します。
