関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

先日15年落ちのZ4を購入しました。素晴らしい中古車さんだったので，このことを明らかにしたく，この口コミを書くためだけにカーセンサーに初めて会員登録をしました。 2台目の中古車購入ですが，1台目は認定中古車だったので，町の中古車屋さんは初めてで不安の中での購入でした。 素晴らしい点 1　点検，整備を期待以上にきっちりやってくれたこと（他店は，車検が通ればそれ以上費用がかかる整備しないというところが多いと思いますが，こちらは，きちんと販売後に故障なく長く乗れるレベルにしっかりと整備してくれます。店に迷惑がかかるといけませんので敢えて例は挙げませんが，頼んでもいない部分や，ここはこのままでも大丈夫だなと思っていた消耗品部分も含めて，交換，入替えをしてくれていて驚きました）。 2　それなのに表示通りの金額で買えること（他店は，整備を付けるなら○○万円などと，場合によっては20万超の金額のプラスが必要なところもありましたが，こちらは本当に表示通りの額で買えました。） 3　客観的評価をすんなり教えてくれたこと（具体的なことは敢えて書きませんが，第三者による評価がなされた書面を見たいと言うと，担当者が普段見ることのない書類をすんなり持ってきて見せてくれ，安心できました）。 4　納車前に，売買契約直後に実施した点検整備の表を見せてくれたこと（早期に不安を解消できました） 5　保証がいいこと（3か月3,000キロという期間，距離も滅多にありませんし，他社はエンジンの不具合だけでしかも工賃だけ保証というところもある中，エンジン内部，ミッション，プロペラシャフト，ステアリング，サスペンション，アスクルと幅広く，部品代も含めて保証があります）。 6　店長とも話しをしましたが，話す内容が信頼に足り，売り切りでない姿勢が伝わってきたこと。また，店長がZ3やZ4に慣れており，修理や車検に関しても他店以上に頼れそうなこと。社長は挨拶しかしていませんが，好印象の方でした。担当者を含め，人としての全体的な上質さを感じました。 強いて言えば，担当者のメールの返信や対応が遅い時があったので接客は4にしましたが，手続はきっちりと速やかに進めてくれていたので5でもいいくらいです。 納車後2週間で1,000キロ走りましたが，15年落ちとは思えない好調さで何の不具合もありません。よって，アフターについてはまだ分かりませんが，今のところ，大満足で，とても感謝しています。

接客についてはとても良かったが、1人1人が個人で動いている感じがする。 もう少し和気あいあいしていて欲しいかもしれないと思いました

最初から最後まで親切に丁寧にご対応してくださったおかげで安心して満足のいく契約が出来ました。また機会があったら利用したいです。

とても親身に相談に乗っていただきありがとうございました。

対応がとても丁寧で大変満足しました。

マイカーに関しては、信頼してお任せ

とても丁寧な対応ありがとうございました。

納車までが1週間とすごく早くて非常に助かりました。 接客も丁寧で凄く好感がもてました。 また購入する機会が有ればぜひ利用したいお店でした。

滝沢様に担当いただきましたが、納車までとても早く丁寧で迅速な対応ありがとうございました。 中古車屋さん特有の押し売り等も一切なく、安心して購入できました！ また次も車を購入する際は滝沢様にお願いしたいと思います。

本日納車です。 無事車を受け取れました。ありがとうございました。 担当の藤枝さんもありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。

納車当日にドアの目立つところの凹みがあることが発覚。 その日は、今思えば、めっちゃ曖昧な言い方で、板金屋さんが空いていないという理由で、しばらく待ってくださいと言われました。 ２か月待ち。その間、こちらから再度も連絡し催促しました。 ようやく板金屋さんは抑えたらしいが、車を持って行こうとしたところ、費用は自己負担といわれました。

電話相談における応対が良く、車の状態についての説明も丁寧で親切だった。遠方からの購入だったため、多少の不安があったが、丁寧なやり取りでその都度安心できた。いざ販売店に行くとスタッフさんは活気があり、お店も綺麗で安心して購入することができました。色々とありがとうございました。

清潔感のある店内、接客良し、仕事・連絡早い、サービス良し。 安い中古車を購入しましたが気持ちよく取引できました。

対応が良かった

不安な点はなく全てに安心した対応いただきました。また納車までスムーズに進めていただきました。大満足です。

今回、トヨタ認定中古車に絞って探したので、トヨタ系のディーラー8社回りましたが、上尾店担当者様のメール対応や接客はとても良かったです。他店で気に入った車もあったのですが、接客中に他のお客さんからの携帯電話を取って長話で放置されたり、いつまでも担当が来ないのに、他のセールスからも声を掛けられなかったりと、不愉快な思いもしました。そうなるとその車を買いたくなくなるんですよね。その点、上尾店は良かったですよ。やっぱり車＋人ですかね。

私はお店の回し者ではありませんが、程度良好で品揃えも豊富。手続きもスムーズでした。

安心感あります。信用できます。

こちらでお世話になるのは２台目です。 前回の車は、良く走ってくれましたが、20万キロ近くなってきたので、どうしようかと思っていましたが、今回も気に入った車を見つける事ができて、大満足です。

担当のスタッフさんはかなりこまめに連絡をくださり、安心して購入できました。 ありがとうございました。