総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納車が楽しみです
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
シン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を探している中、いい車が見つかりました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてのお店でしたが、雰囲気が良く、気に入った車があったため、即購入しました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
やさお様、この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。ご納車までもう少々お待ち下さい。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ご近所だったのと、軽に乗り換えたいと思い寄りました。
女性1人での来店は不安でしたが、とても親切で、売りっぱなしにはしないとの事、そしてアフターサービスも充実してると伺いましたので即決しました。
こちらの希望にも対応して下さり本当に有り難かったです。何かあったら直ぐに相談に伺います!これからも宜しくお願いします。
オートバンク 松戸二十世紀が丘店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
コメントも頂戴し、心を引き締めて今後の対応をさせて頂きます。
何かありましたらご遠慮なく申し付けて下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
買えてよかったです。
イタコ自販 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
きらた様
この度は、誠にありがとう御座いました。やや辛口な評価、勉強になります。お好み焼き楽しみにしております。
是非、オイル交換いらして下さい。心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入中古車の購入で不安な面もありましたが、販売店の雰囲気も良く、スタッフの皆さんの対応も親切・丁寧で安心して購入することが出来ました。良い車に出会えて感謝しています。ありがとうございました。
アルファロメオ大田
(東京都・大田区)
販売店の返信
パンきち様
この度はジュリエッタご購入にあたり、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今後のジュリエッタライフでご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望した車が見つかり大変満足です。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
しょうへいー様 この度はルーミーのご購入ならびにこのような高評価、誠にありがとうございます。 ルーミーで是非、快適なカーライフをお楽しみ下さいませ! なにかございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
8/18納車し一週間後8/25に故障発生。その間乗っていないので2度目の運転で故障です。各種警告灯点灯し最終的には[コショウ4WDシステム]
と表示され歩行者に追い抜かれるほどの低速及びハンドル操作もしづらく後続車にはパッシングされ、いつ止まるか不安でとても恐怖でした。
なんとか路肩に寄せてやっと停車させた状況でした。諦めてレッカーの手配を考えましたがPSM(一般的にはVSC)異常の感じがしたのでPSM OFF
したところ何とか通常運転できるようだったのでそのまま帰宅して車庫にいれました。その後は怖いので触っていません。
その後車の状況を確認したところ携帯を義務付けられている発炎筒が2016/5で期限切れのものでした
整備や点検が適切にされたのか非常に不安になりました。
担当してくれた営業マンに状況を報告。故障情報の証拠画像もメールで送り発炎筒の件も伝えました。
その後社内の情報を調査したようで同様の事例がありセンサー故障の可能性を伝えられました。
納車1週間で故障で恐怖と不安な思いになったのでダメもとで返品を希望しましたが拒否されました。
レッカーでの引き上げも拒否、センサー故障の場合3ヶ月保証の対象部品範囲外の理由で費用もこちら持ちだそうです。
納車1週間での故障なのだから何とか対応してもらおうと思い粘り強く2時間以上電話で交渉しましたが、
完全に拒否されました。レッカー手配及び修理費用は店側は対応してくれません。顧客負担だそうです。
納車した以上は直後に故障しても対応しないとのことでした。購入検討している方は肝に銘じてください。
子供の頃から憧れだった車を購入できたのにとても悲しいです。
一応明記しますが営業マン個人は礼儀正しく親切丁寧な方だとは思います。
カーセンサーアフター保証等の保証を付けていない場合は納車直後の故障でもレッカー代や修理費用は自分持ちになります。
あと発炎筒も確認してみてください。
参考になれば。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しいお店で、たくさんの展示車から選ぶことが出来ました!
気にいる車を見つけることができて良かったです。
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は当店にてステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
グランドオープンの際にご来店頂きわちゃわちゃしている中、即決でのご購入ありがとうございます。
これから、ステップワゴンでたくさんの思い出を作ってください。
是非、今後ともガリバー小田原東インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両選択の際に、実際の購入金額を強調した説明をする店は多いが、ガリバーは購入後のことを重視した説明が中心で信頼度が高いと感じた。
ガリバー 124号鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応が早く、満足してます。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
copen 様
この度は数ある車両より当店のお車をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご納車に際しまして只今準備をさせて頂いておりますので今しばらくお待ち頂ければと思います。
この度は有難う御座います。 関東マツダ 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約した時間よりかなり早く到着してしまったのですが、目的の車の事やそれ以外の車の事も丁寧に説明して頂きました。店長様にも気さくに話しかけて頂き和みました。アドバイザー様のお人柄や丁寧さにとても安心して購入決めさせて頂きました。機会がありましたらまた、こちらでお願いしたいです。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。長沼マイカー店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に合った車を紹介して頂き、親切な対応でスムーズに購入出来ました。
ありがとうございました。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。長沼マイカー店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車の説明など丁寧に伝えていただき分かりやすかったです!
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました!アフターフォロー含めhiroppe様のカーライフをサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車はまだですが、すごく楽しみです
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。長沼マイカー店一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
大事に乗ります!
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ブライアン。様、この度はガリバーアウトレット駒形バイパス店でレガシィB4をご購入いただきありがとうございます!お車気に入っていただけたようでこちらとしてもとても嬉しく思います!また何かありましたらいつでもご連絡ください(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・初めて訪問したのに非常にていねいに対応していただいた。
・クルマの評価のマイナスになるような点も隠さずしっかり説明してくれたので信頼ができた。暑い中ありがとうございました。
日産サティオ千葉 U-CAR四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。長沼マイカー店一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お世話になりました。
ありがとうございました
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は見るだけの予定でしたが、店員さんとお話しして即買いに決めました。
いろいろ相談に乗っていただけたのがよかったです。
ガリバーアウトレット 高崎江木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました!いつでもなんでもお気軽にご相談ください!誠心誠意対応させていただきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します
ホンダカーズ千葉 U-Select浜野
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
