総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの注文でしたが、迅速&丁寧に対応してくださりとても満足しております。４歳の息子も喜んでおります。このご縁に感謝です。
ありがとうございました。
ＣＡＲＭＡＴＥ ＳＵＣＣＥＳＳ（カーメイト サクセス） 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はカーメイトサクセス春日部店をご用命いただきありがとうございました！担当のＴです。お車が到着するまでの不安が少しでも解消されるように心がけてまいりましたが、ご満足いただけたとのご連絡をいただき、大変嬉しいです。
ご子息様の成長に合わせて今後、末永く愛車としてお使いいただけるシエンタだと思います。これから家族のお出かけも更に楽しみが広がりますね！
遠方ではございますが、またお車で何かご縁がありましたらぜひ、お手伝いをさせていただければ幸いです＾＾
この度はありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回お世話になったお店はレクサスとキャンピングカーに特化した高級車へのこだわりを持ったお店でした。それだけに多数ある在庫はどれも高級仕様のコンディションのよいものばかりで、相場よりも割安に価格設定（同価格帯よりもコンディションが良い）されていました。店長自ら多数ある在庫を丁寧に説明してくれてキャンピングカー初購入に不安やわからないことが多かったのですが詳しく親切に説明してくれたおかげで数ある中からベストワンを選ぶことができました。使用目的に合ったレイアウトや設備の選定がとても助かりました。今回の契約時には現状で動かない設備もありましたがフルメンテナンスのお陰で全ての設備が完璧に動くようになりました。その中で特にありがたかったのが発電機です。北海道で使用するので混雑時には電源サイトもとれないときに発電機がとても役に立ちました。この年式を購入したもう一つの理由が内装のすばらしさです。特にこの会社の内装は腕のいい家具職人によるオール無垢材使用の天然木仕様になっており風合いが暖かく高級感が違います。昨今の樹脂や合板の突板とは格が違います！その中で飲むコーヒーは格別でした。その居心地の良さに、北海道1週間回っただけなのにすでに愛着がわき、今後長く乗り続けたいという思いが沸いております。このお店ヤッコさんで購入させてもらい本当によかったです。今後のメンテナンスも安心してお願いできますので長くお付き合いさせていただきます。本当にありがとうございました。
Ｃａｒ Ｓａｌｅｓ ｙａｃｃｏ 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
実学ホルモン様この度は数ある販売店の中から弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂きありがとうございます。今回在庫しておりましたグローバル製キングは人気車輌でもありオプションも豊富に付いており弊社でもおすすめのお車でした♪お住まいには少々距離はございましたがご満足頂き安心しました。これからのお客様のニーズにお応え出来るよう努めてまりますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。また2度に渡りお土産を頂戴致しましてありがとうございました。スタッフにて美味しく頂きました。ありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気や従業員さんの対応も良く居心地良い店内でした。展示車両も品質が高く流石トヨタのカーディーラーという感じでした。商談もテンポが良く、対応してくださったスタッフの方や店長さんもこちらの心配事や不安点を１つずつ解決するだけでなく、一歩先を行くアドバイスまで頂き、まさに痒い所に手が届くという感じでした。納車時にはこちらの我儘で記念写真まで撮って頂き、満足以上に感動を覚えました。アフターサポートも万全との事なので安心したカーライフが過ごせそうです。次回購入時はまたお世話になると思いますが宜しくお願いします。ありがとうございました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
180+150=980様
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。ご家族それぞれ車の使い方も違いますからね。
ご相談頂いて良かったです。これからも、お車を大切に可愛がって下さい。お近くにお越しの際は是非、
お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度は、家族が増えた為ワンボックスに乗り換える為買い替えを検討し、初めての中古車ということもあり、分からない事や不安があったのですが、ホンダディーラーということもありとても親切丁寧に対応頂きました。
気になるパーツや飛び石による傷があったのですが、納車時にはパーツ交換や傷の補修もやって頂きました。納車時は花束や記念撮影などとても温かいサービスがあり、車だけでなくサービスにもたいへん満足しています。
子供が三人いたのですが、商談中もお店全体で子供への配慮もあり安心して商談を進める事ができました。
今後とも宜しくお願いします。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
るくぷる様
この度はお車のご契約からご納車まで大変お世話になりました。
お車も気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます。
少しお住まいから離れておりますが皆様で無料1ヶ月点検のご来店いただければと思っております。
これからのお付き合いも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
2台目購入しました！
ガリバーアウトレット １７号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ユキヤ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
奥様のお車に続き、お嬢様のお車もご成約賜り、とても嬉しく思います。
ご自宅も近隣ですので是非気軽に遊びに来てください。
今後も長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
この度はご納車、誠におめでとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
車両の価格が安い！！サービスも良かったです！
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。毎日お車をお使いということと、お乗りだったお車の車検残の事情を踏まえ、納車できてよかったです。保証もありますので、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
理想の車が見つかりました！
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ふじたんくん様 この度は、当店でご購入誠に有難うございます。今後のメンテナンスやその他のご相談にもしっかりご対応致しますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
娘の初めての車購入にあたり、色々探して最終的にこのお店にたどり着きました。車両の状態、値段、お店の方々の迅速、丁寧な対応、全てが最高でした。実際に車両を確認しないでの購入でしたが、車両状態の詳細等々をきめ細かに教示して頂けたので、心配なく信頼して購入出来ました。とにかく購入する側の目線に立ってお話ししてくれる素敵なお店だと思います。このお店で購入して本当に良かったと思います。
ゼクスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ｋｉｍ－ｈｉｒｏ様
この度は当店取扱車両のご購入有難うございました。
記念する初めてのお車選びをお手伝いできた事は当店にとっても嬉しい限りです。
お父様のお嬢様への思いがこの車選びで私達にも伝わってきました。
末永くお乗り頂ければと思います。
お車で何かございましたらご遠慮なくご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気持ちよく対応していただきました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
必要なことを
無駄なく実行してくれたため
スムーズに納車できました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
子供が生まれたことをきっかけに新車で車の買い替えを検討していました。
最初は各ディーラーを見て回っていましたが希望の車種と予算が合わず悩んでいました。
そんな時に仕事の取引先でもあったウェーヴジャパンさんへ相談したところ、汎用オプション併用することで価格を抑え希望通りの価格に！！
ディーラーでは絶対にありえない価格だと思うので私も妻も大満足でした！！
ＷＡＶＥ ＪＡＰＡＮ ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご夫婦共々お喜び頂けておりますご様子を伺い、私共も大変励みとなっております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スピーディーで分かりやすく説明してもらいました。
納車までの期間も短く、ありがたい対応をして頂きました。
アデランテ ＪＵ適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。娘様共、喜んで頂けて良かったです！
車検等も承りますのでお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
この店舗の対応けっこういいです。
おすすめします。
ガリバー ひたちなか昭和通り店
(茨城県・ひたちなか市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値段の安さとは異なり、車の質がとても良かったです。
Ｙ・Ｍカーキチ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。当店では安心できる中古車仕入れをモットーにしておりますので、この度ご購入頂いた車輛も大変満足のいく車輌でしたのでオススメ出来て契約もいただきありがとうございました！ロータリーサウンドは何物にも代えがたいですが反面しっかりとした体調管理が必要になります。今後もオイル交換、その他メンテナンスでもお気軽にお立ち寄り下さい！ちょっとしたことでも気になる事御座いましたら何なりとご連絡下さいませ！そして楽しいカーライフをお過ごし下さいませ！
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：1
今後、このお店で車を買うに当たって注意して欲しい所を書いときます
他中古車屋では‘車体料金’の中に、(仕入費+メンテナンス・清掃費+利益など）を入れて追加でかかるのは税金などだけですが
トップオートは車体料金＝仕入費なので安く感じます
その代わりに‘見積’や‘自動車注文書’などを見ると‘検査・登録・届出費’と‘登録代行費用’で合わせて十万程かかりました
因みに整備はコースがあり、別料金
登録の管轄外手数料が別料金(隣の県で三万以上)
動作不良等の説明がない(窓が開かない、泥除けが外れてる、事故の有無、等)
契約の内容を一方的に変更する
自分「手付金二万円、納車時残り全額現金でお願いします」
担当「出来れば少しでも早めに支払って欲しいので○○日までに少しでも入れてください」
自分「多分無理」
担当「出来ればでいいです」
○○日当日
担当「支払が確認できません」
自分「納車日って言ったでしょ？」
担当「契約違反で裁判してもいいですよ」
自分「！？」
こんなことが三回ありました
因みに全額をなんとか振り込んだら
担当「入金確認しましたので今から作業を始めますので納車日は○週間後です」
自分「！？」
私はもう利用しません
紹介する予定だった友人にはトヨタのＵcarに連れてきました
トヨタは凄いです
担当者が色々頑張って表に張ってある車体料金から税額分位の値引きをして整備した上で二週間以内に納車！
私、トヨタにすればよかった
そしたら納車の翌週にディーラーに修理見積もりを取りに行かなくてよかったと思うので
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご不快な思いをさせたのは申し訳ございませんでしたが、一部内容が事実と違いますので再度事実を確認ください。
お車には登録などの諸費用・税金なども本体価格とは別に必要になりますが、お店により内容なども違います。登録管轄の費用は場所により変わりますが、今回お客様の契約内容ですと正確には管轄外手数料は１０８００円です。（注文書を確認ください）
注文に関してですが、契約日の６月２３日に内金２万円、残り残金を６月２９日までに入金予定での注文書を本人様に確認頂き直筆での署名を頂いておりました。（その際お車の現車状態・契約内容・修復有無なども記入・確認頂いておりますし、注文書に記載ございますので再度ご確認ください）
でしたが２９日に入金なく、ご連絡を何度かさせていただき７月２日・７月７日に残金を入金いただきました。その後名義変更などをして７月１４日ご納車させていただきました。
納車後もご説明・再度点検させていただきましたが、エンジンを切ると音がする→サンバー特有のエンジンを切ってもしばらくラジエータのファンが回る音です。 バッテリー上がる→エンジンＯＮの状態のままですとバッテリーは上がります。今回は納車直後でしたので交換対応させていただきました。 エアコンが効かない→すいませんがガスの関係でエンジン始動直後は効きません。と対応させていただきました。
ご不快な思いをさせたことは申し訳ございませんが、できる内容では対応させていただきました。
今後もお車の事で何かございましたらサポートセンター・担当までご相談ください。
ネットで事実と違う場合は顧問弁護士に当社は相談して対応していますのでご注意ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ほしい車を安く買うことができました。対応もていねいで、遠方での購入でしたが安心して購入できました。
Ｙ・Ｍカーキチ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。遠方よりわざわざいらして頂いて成約頂きまして誠にありがとうございました！当店では安心できる中古車仕入れをモットーにしておりますので、この度ご購入頂いた車輛も大変満足のいく車輌でしたのでオススメ出来て契約もいただきありがとうございました！今後もオイル交換、その他メンテナンスでもお気軽にお立ち寄り下さい！ちょっとしたことでも気になる事御座いましたら何なりとご連絡下さいませ！そして楽しいカーライフをお過ごし下さいませ！またお近くに寄られた際はお気軽にお立ちより下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからが楽しみな車です。
Ｙ・Ｍカーキチ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
納車時も遠方より来て頂きまして直接お話出来まして大変嬉しかったです！
大変レアな車ですのでイイオーナー様に出会えて本当に嬉しく思います。
当店では安心できる中古車仕入れをモットーにしておりますので、この度ご購入頂いた車輛も大変満足のいく車輌でしたのでオススメ出来て契約もいただきありがとうございました！今後もオイル交換、その他メンテナンスでもお気軽にお立ち寄り下さい！ちょっとしたことでも気になる事御座いましたら何なりとご連絡下さいませ！そして楽しいカーライフをお過ごし下さいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気持ちのいい買い物ができるお店です。
Ｙ・Ｍカーキチ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。当店では安心できる中古車仕入れをモットーにしておりますので、この度ご購入頂いた車輛も大変満足のいく車輌でしたのでオススメ出来て契約もいただきありがとうございました！今後もオイル交換、その他メンテナンスでもお気軽にお立ち寄り下さい！ちょっとしたことでも気になる事御座いましたら何なりとご連絡下さいませ！そして楽しいカーライフをお過ごし下さいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
Ｙ・Ｍカーキチ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。当店では安心できる中古車仕入れをモットーにしておりますので、この度ご購入頂いた車輛も大変満足のいく車輌でしたのでオススメ出来て契約もいただきありがとうございました！今後もオイル交換、その他メンテナンスでもお気軽にお立ち寄り下さい！ちょっとしたことでも気になる事御座いましたら何なりとご連絡下さいませ！そして楽しいカーライフをお過ごし下さいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高！！
Ｙ・Ｍカーキチ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございました。お車の調子はいかがですか？？当店では安心できる中古車仕入れをモットーにしておりますので、この度ご購入頂いた車輛も大変満足のいく車輌でしたのでオススメ出来て契約もいただきありがとうございました！今後もオイル交換、その他メンテナンスでもお気軽にお立ち寄り下さい！ちょっとしたことでも気になる事御座いましたら何なりとご連絡下さいませ！そして楽しいカーライフをお過ごし下さいませ！また、お近くに行く機会にお話ししましょう！これからも宜しくお願い致します！
