総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までスタッフさんに対応していただきました。
問い合わせした際のレスポンスが早く、丁寧に詳細説明してもらえたので、遠方から現車確認&商談に伺いました。
納車スケジュールや整備についても希望通り対応かつ、先々も考えての整備もしていただきました。
また、納車までの進捗状況もタイムリーかつこまめに連絡してもらえたので、安心して購入できました。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
スペーシアカスタム様 この度はトヨナガ前橋店をご利用いただきありがとうございます。このたびは遠方からご来店、ご成約いただきありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も、お客様に寄り添った対応とスピード感を心がけてまいります。店舗の雰囲気も明るく来店しやすいお店作りを目指していきます。遠方ではございますがご購入後のカーライフのお手伝いもしっかりさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方の為、実物を見ずに購入しました。
こう言う形で車を購入する事は初めてでとても不安でしたが、丁寧に車の状態や良いところ悪いところ等教えていただき安心して購入することが出来ました。
アフターサービスはまだ分かりませんが、何かありましたら連絡したいと思っています。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました、国産車の取り扱いもありますのでご相談ください
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
色々な車を乗り継いで来ましたが今回初めてのメルセデス。
スタイルに一目惚れし購入しました。
自宅からは距離がありますが、購入後のアフターフォローなども充実していそうなので決断しました。
店舗は大きくて綺麗。メルセデスの展示多数。
納車が楽しみです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当営業マンの方の対応が良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
チャーボー様
この度は、ガリバー瑞穂店をご利用いただき、また高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
プリウスでのカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索して訪問しました。
質問等にも丁寧に答えて頂き、納車までスムーズでした。安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心より感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は車検2年付での納車でした。しっかり部品の交換,整備をしていただいたと思います。納車までの連絡もスムーズに対応していただきありがとうございました。保証も2年付けたので,安心して乗れると思います。
(株)ナオイオート 土浦中貫店
(茨城県・かすみがうら市)
販売店の返信
タケ様
先日は貴重なお休みのなか遠くからご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
その後のお車のメンテナンスは、ご自宅から最寄りの店舗でも、当店でも引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもおすすめの販売店です!現車確認に行った際に試乗させていただいたり、納車前に綺麗にクリーニングやコーティングもしていただきとてもありがたかったです!また買い替えの際には相談したいです!
ウェルストーン
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は、遠くからご来店頂きありがとうございました。距離もそれなりに走っている車両ですが、アクアならまだまだ元気に走ってくれると思います。お近くではないので、アフターサービスがすぐには対応できないかもしれませんが、また何かあればご相談ください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車両ホームページやgoo-net他中古車検索、OEM車なので、他社比較、新古車、新車とも比較して、実際運転する家族が気にいった車両を選ぶことができました。希望する車を探す中で、車検切れだったので、急ぎ車が必要にて、店舗に実車があり、最初はバックカメラがある車両にしようと考えましたが、実際に見た家族からゴーサインが出て、色々丁寧に説明もしてくれたり、納車やナンバーでもお世話なりました。アフターフォローや買った後も安心できるので、自分の車両入れ替えもあわせて、お付き合いできたらと思いました
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、当店の「プレオプラス」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
プレオプラスは、高い経済性と、充実の安全機能で取り回しもしやすいお車です。
日常のお買い物やお出かけにも活躍してくれるお車ですので、長くご愛用いただければ幸いです。
今後もメンテナンスでお世話になりますが、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールのやり取りも早く、良心的な値段やサービスも良く色々お世話になりました!
アフターフォローもして頂けるので買って良かったなと思えるお店です。
今後もお世話になります。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
こう様。
この度はお忙しい中での口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。
初めてのお車で色々と取り付けたい物等のご相談を頂き、私も頑張らせて頂きました。
お車もお気に召して頂けた様で、大変うれしく思います。
ご納車後につきましても、何でもご相談下さい。
またお近くを通られた際には、是非お立ち寄りをお待ちしております。
それでは素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
走行短く、お値段も良かったです。故障さえ起きなければ、良い買い物だと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
カニ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車もありがとうございました。納車してからが本当のお付き合いになりますので、今後とも誠心誠意、お客様にお力添えできれば幸いです。納車後の定期点検、オイル交換が大事になってきますので、当社でご購入いただいた方限定の納車後1.3.6か月無料点検、オイル交換をぜひご利用ください。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離を走ってる車でしたがしっかり点検して下さり不安なく購入出来ました。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご用命頂きありがとうございました! また、非常に高い評価を頂き本当にありがとうございます。これからも末長く大切に乗って頂けると嬉しく思います。何かお困りの際にはいつでもお気軽にご連絡下さい。この度はありがとうございました 重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回お世話になりました。投稿遅くなりましたすみません。本当に面白いお店に出会えました。社長様も女性で対応が良く感じが良かった。ここからです。
旦那さん副社長が超面白い。ココアがあるか在庫確認の為に連絡しましたら、何色のココアって自分の店の車なのにベージュっぽいピンクのですと言い返って来
た言葉がピンクが一台とピンクだなぁってどっちだいと失笑しちゃいました。
俺の目がおかしいのかオメーの目がおかしいのか分からねーから見に来いと。自分の目で確かめて舐め回すように見ろと言うので来店。
店は開いていたのですが誰も居ない。居たのはニャンコちんがニャーと言ってくれた暫くして副社長が来て来るなり、おぅ。と見たかぁ。どうだぁピンクが2台だろ。なぁ。爆笑しちゃいました。いきなり弁当食い始めるわお前も食えと言われご馳走になりました。
話しが弾んで車を買いに行ってるのを忘れてしまい、また、来いよな。とか言う副社長ココア買いに来たんですがと言うと買うのと車買いに来たんですよ。
と言ったら、そうだよなぁ。買うまで3時間位かかりましたが良い買い物させてもらいました。社長、副社長ありがとうございました。
また絶対遊びに行かせて頂きます。今度は弁当じゃなくランク上げて下さい。猫店長のお父吉と副社長に呼ばれてるらーちゃんキャットフードを持って行かせてもらいます。
株式会社うにスピードエージェンシー
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
変なおじさん様
今回ご来店頂きそして購入して頂きありがとう御座います。その後ココアの調子どうですか?
気になる事があれば何時でもご連絡下さい。また当社の取締役が失礼な対応していた見たい
で誠に申し訳御座いません。また遊びに来て下さいね。待ってます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い立ったらすぐで電話して、急に来店お願いしたにも関わらず丁寧に対応していただきました。
書類の準備から納車まで細かなサポート、心配りをしていただき、安心で快適なカーライフを過ごせています。ありがとうございます!
龍皇自動車
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
心温まるレビューをいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある販売店の中から 龍皇自動車 をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
急なご来店にもかかわらず、ご満足いただける対応ができたようで大変嬉しく思っております。
お車はご購入後が本当のお付き合いだと考えておりますので、書類準備からご納車、その後のカーライフまで安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
快適にお乗りいただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今の車が手狭になってきたので、車の買い替えでお願いしました。外観・内装等を店長様に詳しく説明頂き、特に押し売りもなくスムーズに購入手続きをして頂きました。時間もなかったため何時までしか時間がない旨を伝えると大事なポイントを手短に説明頂きとても気持ちの良い接客をして頂きました。また何か車にまつわることがありましたらお願いしたいと思います。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お世話になります。
口コミ投稿ありがとうございます。
またありがたいお言葉感謝します。
今後とも満足していただける接客応対を心がけ精進してまいります!
お引き渡しまで、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ディーラーでの対応についてのレビューです。
【良かった点】
スタッフの方がこちらの質問に対して丁寧かつ的確に回答してくれた点が印象的でした。特にオプションに関する不明点については、その場で曖昧にせず、メーカー等へ問い合わせて確認してくださり、信頼できる対応でした。
また、納車時期が遅れる状況の中でも、こちらの要望に柔軟に応じていただけた点は評価できます。さらに、長期保証にも対応しており、購入後の安心感という観点でも好印象です。
【気になった点】
現時点では特に不満に感じる点はありません。
総じて、顧客対応の質が高く、安心して取引できるディーラーだと感じました。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
もっくん様
この度は、デリカD:2をご購入いただきありがとうございます。
レビューへのご回答をいただきありがとうございました。
そして高評価、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しっかりとお車の準備をさせていただきますので
ご納車を楽しみにお待ちいただきたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットにて希望の車を神奈川日産さんで、発見。
地元からも遠く、一瞬考えましたが遠方の方はオンラインで購入可能との事。思いきって電話をしました。
営業担当の杉野さん。とても親身、親切な方で
結果、遠距離ドライブで店舗にお邪魔しました。
交通事情で、約束の時間より少し遅れてしまいましたが、笑顔で迎えて頂き購入希望の車もすぐ現況確認出来ました。契約後も、報告.連絡をまめに頂き、終始安心して購入出来ました。地元で、購入後のメーカー保証や点検整備の段取りまでして頂き本当に満足な買い物ができました。知り合いで、日産の中古車を探していたら、ぜひ紹介したいと思います。その際は宜しくお願い致します。
日産神奈川販売 Carスクエア東名横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、ご遠方の中お取引を頂き、購入から納車式に至るご尽力頂きましたおかげで、
恙無く手続き対応出来ました。感謝申し上げます。
ご不安要素も当初、納車式後の帰宅プランを計画され、帰路も無事問題なく、
食事されながらの帰宅報告頂きました事、思い出の納車式になり、当方も思い出深い体験でした。
EVのカーライフの入口で航続距離、不安も少し軽減された事と存じます。
当方にご用命の際は宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格面で予算に合わせて相談に乗っていただき、満足です。
メンテナンスや保証についても詳しく説明してもらい、納得のいくものを選べました。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
すず様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。今後もご満足いただけるよう励んでまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を購入させていただきました。今後の車検や整備、全てお願いしたいと思います。
末長くお付き合いをよろしくお願いします。
キムラオートサービス
(栃木県・矢板市)
販売店の返信
キティちゃん様
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2015年NBOXを購入でとても親切丁寧で特に下廻りを気にしたら、リフトアップして撮った動画をLINEで
送ってくれたり、要望に沿った対応を店長はじめサービス方々には大変お世話になり満足した買い物が出来ました。
谷井田自動車
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
けんぼう様 この度は遠方よりお越し頂き、誠に有り難う御座いました。
この様な良い評価を頂き、従業員一同身の引き締まる思いで御座います。
お困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
まだ納車前ですが、対応が良いショップです。
エム・エス・シー
(茨城県・日立市)
