総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
検討から購入まで丁寧で親切に対応していただきました。中古車とはいえ車自体の品質も満足のいくものでした。
千葉マツダ 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ひろたか様 この度は千葉マツダ東金店でお車を選んで頂きありがとうございました。 お車を気に入って頂けてとても嬉しく思います。 今後のメンテナンス等も含めサポートさせて頂きたいと思いますので 引き続きよろしくお願い致します。 改めて、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も素晴らしい対応で 初めての人でも分かりやすかった! 車の仕上げも素晴らしかった!
販売店の返信
この度は、レクサスLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
又、当社在庫300~400台越えのVIPセダン車両が御座いますので、ご友人様でお車をお探しの際は、お気軽にお車を見に来て頂けたらと思います!
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
昨年11月にこちらの店舗でBクラスを購入しました。小規模な会社ということで多少の不安はありましたが、丁寧な対応を信じて契約しました。
購入前の試乗時に後部から異音があり、指摘したところ部品交換などの対応をしていただき、異音が解消されたことを確認して購入に至りました。しかし納車後すぐに今度はエンジン周辺から異音が発生。再度店舗に足を運びましたが、訪問時には症状が出ておらず、「異音が確認できないので対応は難しい」との回答でした。
異音が発生している動画も見せましたが、特に対応はされず、最終的には「メルセデスのディーラーに相談してください」と案内されてしまいました。保証期間中であるにもかかわらず、店舗としての対応はここまででした。
また、下取り車の自動車税還付についても、事前の説明と実際の対応に食い違いがあり、後日確認したところ「還付金は買取価格に含まれている」との説明を受けました。最初の説明と異なっており、残念に感じました。
契約時の対応は丁寧でしたが、購入後のアフターサポートには不安を感じる結果となりました。私の体験が、これから購入を検討される方の参考になれば幸いです。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
てつ様
口コミありがとうございます。
【保証修理について】
弊社にお持ちいただいて、何度も点検いたしましたが症状が確認できませんでした。
動画ではなかなか音や箇所が特定できないのが実際のところです。
これ以上の点検は弊社では難しいため、メルセデスディーラーさんでの点検がご安心かと思い、
ディーラーでの保証対応をご案内させていただきました。
エクスマートでは全国に販売していますので、保証期間内は全国のディーラーでの保証対応が
可能です。
【自動車税の還付について】
弊社では下取り車に関しては、自動車税の還付の有無をご説明し、契約書にも明記させていただいています。
下取価格に込み、月割りでの還付などがあり、すべてのお客様に契約書でご提示しています。
ご信頼頂いてご購入いただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LEXUS GSを購入しました。
魅力的な仕上がりでコーティングによってさらに綺麗な車に生まれ変わっていました!!
担当さんの対応迅速で非常に対応が良かったです。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はレクサスGS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!
また、お忙しい中、素敵なレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。
ご納車日は天候にも恵まれ、最高の状態のお車をお渡しできましたこと喜ばしく思います。
新しいお車とともに、これからのカーライフを存分に楽しんでいただければ幸いです。お困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの質問に対して1つ1つ丁寧に答えてくれ、また保険や補修等についても詳しく確認してくださり、とても親切にご対応いただきました。納車時も細かいところまで気を遣っていただいて、その真摯な姿勢に安心してお任せすることができました。
もちろん購入した車両は状態も良く、しっかり整備されていて全く問題ありませんでした。買って良かったです。
店舗は住宅街の奥に位置しているため、アクセスには少し覚悟が必要かも?ですが、最寄り駅まで送迎してくださり、納車の際にも広い場所まで車を移動していただけたので大変助かりました。
全体として、とても信頼できる販売店であり、心からお勧めできるショップだと思います。
この度は大変お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
シーエス エントラスト
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
zun様
この度はほぼ即決でのご成約ありがとうございました。
当初は色々な!?ご要望がございましたがうまく対応できましたので良かったです。
書類などご協力いただけましたので最短納車でお渡しできました。
なかなか出ない、大変程度が良い車両でしたので喜んでいただけてうれしいです。
ちょっとしたカスタムやご相談など、また機会がございましたらご連絡お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回あまり掲載台数の少ないグレードが気になりかなり遠方でしたが、とても安く展示されていたので、大丈夫か?と心配になり見に行きました。
事前に電話した際もとても丁寧に対応してくれ、実際車を見た時も色々と丁寧に説明して頂きました。
保証も初めは入る気無かったのですが、遠方である事や、初めての輸入車である事から一応入りましたが、早速使う機会があり、マジ入っといて良かったと思いました。
こちらの要望もよく聞いてもらえて、とても満足に買い物ができました。
ありがとうございます恩田さん。
またいいのがあればよろしくお願いします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
温かいお言葉有難う御座います。
こちらこそ遠方から足を運んで頂き大変嬉しく思います。
保証の重要性等ご理解頂き安心しました。
大事にお乗り頂ければ嬉しく思う次第です。
またご縁が御座いましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
4月頭に下見をさせて頂いて、月末に納車しました。納車希望日をお伝えすると、手続き関係は迅速に対応してもらい、車検整備の修理・点検内容も随時連絡頂きました。
接客対応もみなさん対応良く(本社の猫ちゃんも素晴らしい接客でした)して頂き感謝しております。納車後のメンテナンスも不明な点は整備工場と連携して適格なアドバイスをもらえました。
HSBMOTOR
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
ご不明な点などがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともお力添えができることがございましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、密な対応頂き安心してお取引が出来ました。また、納車の際はお忙しい中、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訳ありな私でも審査をすぐ通してくれました。
説明も丁寧です。
納車まで、時間もそこまでかかりませんでした。
購入車も内装も外装も文句ありませんでした。
大切に使わせて頂きます。
ありがとうございました。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
あつはる様
ご納車おめでとうございます!
今後もオイル交換などあつはる様のカーライフをお手伝いできるようサポートいたします!♪
何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に車のいろいろ情報を教えて下さいました。 売りたい車を押しつけるのではなく、顧客のニーズをよく聞いて下さいました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!
ご希望のお車ご購入できスタッフ一同大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があったので行ってみたら台数の多さにびっくり。 値段もお値打ちなのばかりで行ったらどれにしようか悩んでしまいました 対応も良く安心して買えました。
株式会社REXエネルギー 星丘CS
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
聖蛇矜恃様
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
車検やメンテナンスも実施しております。
お気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたハイエースも同じお店で購入させていただきました。その際も不慣れな私に丁寧に対応していただいて安心して購入できました。また、購入後のちょっとした不安や不具合を相談すると電話応対だけでなく実車を調整していただけたり手厚いサポートがありました。なので今回のハイエース乗り換えも同店からにしようと思い購入相談に伺いました。担当の渡邊さんにはユーザー目線で追加カスタム品のメリットデメリットを教えていただけました。今後ともよろしくお願いいたします。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店でハイエースをご購入頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところ書類等でご対応頂きまして、感謝申し上げます。
これからも車検、カスタム等でご来店お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約3年前にs212 e300を購入し、現在も快調そのものでこれからも乗り続けていきたい愛車となっています。
長女の免許取得に伴い、当初MINIクラブマンを購入検討しておりましたが、Audi a6 2.0TFSIが目に留まり、内外装もほぼ完璧だった為、MINIクラブマンから大きな変更となりましたが、Audi a6購入することとなりました。ベージュ外装及びブラウン革内装も他と違い最高です。
前回に引き続き担当の堀江さんで購入となりましたが、穏やかな人柄と丁寧なご対応に満足しております。前車に引き続き今回のAudiもメンテナンス等含め、よろしくお願いいたします。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社にて2台目のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 当初予定していたお車からは大きく変わりましたが、お選びいただきましたAudiA6も大変条件が整った1台です。ご納車前にしっかりと整備を実施し、安心してお乗りいただけますよう準備致します。また、メルセデスも含め今後のメンテナンスにつきましては是非お気軽ご相談くださいませ。 今後共よろしくお願いいたします。 担当者より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当営業さんは若いながらEシリーズを所有との事で親しみが湧きました。初代3シリーズからBMWを10台以上乗りましたが、Eシリーズを複数台所有している営業さんは初めてです。
私のように高齢でBMWに乗りたいと言う方は、一度冷やかしでも相談するのもいいと思います。現行のGシリーズとの違い等いい所、悪い所、輸入車を選択するきっかけを作ってくれると思います。
納車前整備については予防交換を含めてしっかりやっていただいたと思います。ブッシュの交換までやってくれる中古車販売店はあまりないと思います。
納車後の相談にも非常に気持ちよく対応下さいました。ありがとうございます。
星5つにしない理由があるのですが…他の機会に。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社のお車ご成約いただきありがとうございました。
いままで多数のBMWお乗りになってこられた akkieera様にお車気に入って頂き何よりでございます。
保証等も引き続きございますので、お困りの事ございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
現在乗っている車が不調で買い替えの為にお店へ行きました。車の事はあまり分からない自分に、買おうとしている車の注意点を細かく教えて頂きました。家族でも車を使うので総合的に考えて
こちらの店舗で購入しました。
こちらの質問に対しても丁寧に対応してもらったので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
rai様 この度は当店でのご契約と高評価お口コミを頂き誠に有り難う御座いました。今後とも何かお車のことでご相談など御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入において、それぞれの車の特徴やディセールなども考慮した提案を丁寧にしていただきとても勉強になりましたし、気持ちよく購入することができました。
WECARS(ウィーカーズ) 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
じゅらを様
この度は数ある車屋さんの中からWECARS成田店をお選び下さり、スペーシアをご購入下さりまして、誠に有難う御座いました!初めての車購入とのことでご心配なことたくさんあったかと思いますが、その中で当社をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。また、ご家族でご来店くださり、皆様とお話出来き、とても楽しく過ごすことが出来ました!
これからのカーライフの中でわからないこと多々あると思いますので、その際はいつでもWECARSにお気軽に御相談下さい!また、じゅらを様をサポートできる体制はしっかりと整っております!オイル交換や点検等も是非お越しください!まだご納車は少し先になりますが、これからもどうぞよろしくお願い致します。
販売担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMおじさんこと 服田さんから BMW 528iを購入して3年半
今年から自分も老年者の仲間入り~そろそろ最後から2番目くらいの車探しはじめたのでした。条件は
② 車幅が1.9m 全長が5m未満のもの
② 3000cc の直列6気筒エンジンモデルであるもの
③ X ドライブ ( 4輪駆動)のもの
④ 装備内装は5シリーズ程度のもの
そのような車をディーラーで購入しようとするとMシリーズとなりますが、私には尖りすぎ。
現行の5シリーズは6気筒モデルがなく、2023年に欠番となった6シリーズのグランクーペ640iはパワフルで面白いのですが 車高が低く年寄りには乗り降りシズライ
結局あれもダメこれもダメと消去法で消していき540i( G 30型 G 31型 )が残ったのでした
走行距離が5万キロ以下でホワイトのものをネットで検索すると全国で5、6台しかヒットしません 。見知らぬ九州や北海道の販売店から購入するより、 BM おじさんに頼んで見つけてもらった方が安心です。中古の BMW 専門店の中には車を売るためにいい加減なことを言う不誠実な業者もいますが 前回の購入で 口コミオール5は実証済み
そこで今回は 店頭在庫にない車探しをお願いしたのでした 。
待つこと2か月 条件にあった車を見つけてくれました。
お値段は、5年落ち諸費用込みで400万円後半。距離は2万5千キロ
高くもなく安くもない感じですが、まだ、新車の匂いがするほど程度が良く
さすが目利き上手のBMおじさんが見つけてくる車です。
高いだけあって色々な仕掛けがついているので戸惑いもありますが、頑張って乗ってみようと思います。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シルキー6様 この度はGreeN横浜店をお選びを頂きまして誠にありがとうございます。シルキー6様との出会いから3年半が経ち、弊社にまたお声をかけて頂きまして感謝しております。
今回は全国的にも台数が非常に少なく、お探しするのにお時間をいただきましたが、良い車両をみつける事が出来て本当に良かったです!
また、オーダー車にて、私達を信用して頂きました事に、とても嬉しく思います。
シルキー6様とのご縁を大切にし、今後共も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
奥様、息子様、娘様にも宜しくお伝えください!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻のNBOXの乗り換えでお世話になりました。
結果としてとても素晴らしい接客とサービスでした。過度な接客や納車式はありませんが、オプションや対応の良さ、店内の雰囲気が良いと思います。
ショールームには銚子の絵描きさんが描いた風景画が飾られており、ホッとする空間です。
展示車は色々オプションのついた個性あるものが多く、カタログではわかりにくいものが実車で確認できるものが多くあります。
私たちは県外から片道130キロ近くかけてお伺いしましたが、店長さんも担当の方もとても丁寧に対応していただきました。
今まで色々なメーカーの色々なディーラーさんにお世話になりましたが、ナンバー1かと思います。人それぞれ感じ方、求めるものは違いますが、サービスも含め車を購入するという本質的なところを求めるのであればお勧めできるお店です。
ホンダカーズ銚子東 松本店
(千葉県・銚子市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 大変ありがたいコメントもありがとうございます。 お車も喜んで頂き幸いです。 またご不明な点やわからないことがございましたらいつでもご連絡いただけたらと存じます。 NBOXで素敵なカーライフをお過ごしください。また銚子に遊びに来る機会がございましたらぜひお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お買い得のアルファードを探しに
はるばる2時間かけて
販売店まで到着しました。
最初のお店は
対応が雑な感じがして、
直ぐに購入を辞める決断をしました。
2店目に当初、行く事を予定していなかった
当該店にアポ無しで伺いました。
お店はとても小さく、
プレハブ小屋の事務所でしたが、
突然の来訪なのに丁寧な接客と説明の為、
信頼ができると感じ取れた為、
下取り車両の価格は他のどこより
低い提示価格でしたが、
購入を決めました。
人の心を動かす、所作に言動、立ち居振る舞い
改めて重要性を認識し、
自身がもっと成長しなければならないなと
感じる事が出来ました。
ありがとうございました。
ウィルドライブ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あいかわ様
遠方から販売店までお越しいただき、誠にありがとうございます。また、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ご購入いただけましたこと、心より感謝申し上げます。接客が信頼できるものであったことをお聞きし、大変嬉しく思います、このようなお客様の一言が、これからも良いサービスを提供し続ける糧となり、
私たちも常にお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
改めて、貴重なお時間をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
意中の車があり、知り合いに相談したところ、オークションに精通しているオーリースタイル社をご紹介いただきました。
少ない予算でしたが、一か月オークション会場を回っていただき、ついに落札出来ました。それも、こちらの要望を遥かに越えて行く車です。納車もスピーディーに1日の無駄も無く、こちらの意を汲んでいただき愛車との対面となりました。現在は、乗り込むたびにあまりの美しさにニヤけております。レビューをご覧の皆様、掲載車以外にも気になる車があればご相談してみてはいかがでしょうか!期待以上の出会いがあるかもしれません!あまりアゲてしまうと営業に差し支えがあるので、この辺で(笑)。これからも末永くよろしくお願いいたします。
OLLIE STYLE オーリースタイル
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
温泉大好き様
この度は弊社でのご紹介からのご成約誠にありがとうございます。こちらもお探しするのに一か月かかってしまいましたがOP総額〇〇万円以上の車両が見つかって非常に嬉しく思っています。それもこれもお時間頂いた事と温泉大好き様に大きな運があったことが要因だと思ってます。長く乗っていただける車両だと思いますので、これからは新しい愛車で奥様やお孫さん達と大好きな温泉旅行等楽しんでください。また、何かお困り事や疑問等ございましたらいつでもご連絡お願い致します!温泉大好き様のお力になれますよう精一杯努力しますので何卒宜しくお願いいたします。このたびは、ご購入、クチコミへのご投稿本当にありがとうございました!
