総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
三年前にekワゴンを購入してから、ネクストステージ湘南さんから毎年購入してます。今回は、妹の車でしたが、これまで購入した車が全く故障してない事から、来店した日に、即決で購入しました。
知り合いから、車購入を相談されたら、絶対紹介したいお店です。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
重芝様
この度はご紹介頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車検やメンテナンスのご相談も、誠意を持って対応させて頂きたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
慣れ親しんだFITが故障する前に新しいFITを探していました。予算重視で探していた車を見つけ、とても綺麗で走行距離も少なく、営業のMさんがとても親切丁寧だったのでその場で決定しました。愛犬も喜んでいます。ありがとうございました。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
新しくなったお車の運転は大丈夫でしょうか?慣れもありますので気を付けて運転してくださいね。わからないことはすぐご連絡ください。敏速に対応いたしますので、長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良い。わからないことを質問すると丁寧に答えてくれました。
長いつきあいをしていきたいと思っています。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
kamabokodaisuki様 この度は当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数少ないUSトヨタ専門店としてお力になれたことを大変うれしく思います。
カスタムの件等お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どのような車がいいか何も決めずに行ったのですが、車を見ながら自分の欲しい車の特徴を伝えたところ、何台かおすすめを教えてくれました。その中でも家族で乗れて疲れない車として気に入ったので決めました。アフターフォローも充実していて安心できます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を探していたのですが、金額やグレードなどで合うものがなくネットで探していたら、こちらのお店にぴったりのものがありました。すぐに問い合わせをしたのですが、とても対応が良く安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての新車購入でわからないことも多く、沢山質問や相談をさせていただきましたが、毎回丁寧にお答えいただいて安心して納車を迎えることができました。今後もメンテナンスやカスタムの際はお願いしたいと思います。また、車の購入を考えている方がいればぜひご紹介したいと思います。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切+誠実=安心
中古車は2台目、最初もお願いすべきでした。
ディーラーより対応がよかった。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
シラネ様この度は川崎市よりご来店頂き誠にありがとうございました。昨日のご納車~1日目にしての満点評価嬉しい限りです!(^^)!お仕事でお忙しいと思いますが、近くに来られた際は遊びに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
Bクラスの白を探していて他店も何件か見に行きました。が、納車前点検費用に消耗品交換パックやらなんやらと色々付ける事を強く勧められたりと、カーセンサーに出ていた価格より実際にはかなり割増に…再考していた時に知人の勧めもありアドバンスさんに伺いました。
目当ての車両は現車を見たらモールやシート等の状態がいまいち…もう1台の気になっていた車を持って来て頂き確認。前タイヤ残山が少ない・ドアパンチ等はあるものの、後者にするか他店も見るか悩む間もなく平林さんの明るさ・車が大好きな事・一生懸命さに惹かれ、車の話しはそこそこに楽しく商談。縁を感じて決めました!
試乗前にバッテリー不具合がありましたが、充電では難しいとの事で納車時には新しい物に。ブレーキパッド等についても消耗が激しい物は交換しての納車。前タイヤ2本も量販店並の金額で交換、コーティングも他店よりかなりお安くパックとして組んであるようですね。
カーセンサー保証も2年付けましたが、乗り出しの総費用としては納車前点検→範囲内での交換は別のプランとして加算されておらず他店よりも解りやすく費用的にも抑えられていると思います!
今後のメンテナンス等もしっかり対応して頂けると思っております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
891168様、この度はアドバンスインターナショナルにてご購入頂き誠に有難う御座います。またこのような高い評価と、嬉しいお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。891168様とは共通点が多く、商談そっちのけで話が盛り上がってしまい、私のほうが楽しませて頂きました。ご納車時にプレゼントまで頂いてしまいすみません。
納車前点検・整備もしっかりさせて頂きましたが、気になる点が御座いましたらいつでもご連絡下さい。距離は御座いますが、オイル交換や1年点検等でお会いできることを楽しみにしております!今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで事前に調べて自宅からも近いので寄らせて頂きました。店舗スタッフのみなさんの対応,雰囲気がとても良かったです。担当営業さんもお目当ての車の安全性,特徴などの説明をしっかりとしてくれて非常に助かりました。車以外のお話もいろいろ盛り上がってしまったり、とても好感が持てました。長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願いします!
ホンダカーズ埼玉 蓮田店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
のぼーーーる様
この度はご購入頂きありがとうございました。
喜んで頂き大変光栄です。
お客様の笑顔のためにこれからも従業員一同精進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
中古車担当 籠瀬俊彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
naoki様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大きな買い物なので、色々悩んでいたのですが、親切丁寧に対応して頂き、安心して購入する事ができました。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
サンゴしょー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
状態の良い車両で、お値段を頑張っていただけて嬉しい
ガリバー つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のカーライフを充実して頂けるようスタッフ一同サポートさせて頂きたいと思っております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
家内のニュービートルを購入しました。他の方のクチコミでもサービス満点でファンの多いお店と紹介されておりますが、あまり人気者になりすぎないでくださいね!今回も状態の良いニュービートルを購入できて嬉しいです。メンテナンスも含め、今後ともよろしくお願いします!
BASIC/ベーシック
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
お忙しい中、投稿していただき有難うございます。ニュービートルを気に入っていただけたようで嬉しいです♪車検・メンテナンスを含め今後とも宜しくお願い致します。足回りはどうしますか?アッ 奥様の車でしたね!怒られますね!今回はノーマルで、、、。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きありがとうございました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ルナb様
この度は、スリークロス川口店にて御購入頂きましてありがとうございました(^^♪
また、今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております<m(__)m>
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます!お気軽ご来店くださいませ。
宜しくお願い致します(*^▽^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望に沿ったハイエースを探していました。
望み通りに親身な対応をして頂いたので、素敵な車に仕上がって大満足です!!
ありがとうございました!
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
侍boyさんが乗りたかったハイエースを作成するにあたり、
今回一緒にカッコいいハイエースに仕上げられて、楽しかったです。
出来上がったハイエースにご満足頂き、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な内覧にも丁寧に対応して頂き、納車も早く大変満足です。整備や設備の説明もわかりやすく、購入後も親切なアフターケアが見込めるお店です。
ホリエオート 古河本店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
0351288様この度は当社よりムーヴをご購入いただきまして誠にありがとうございました。さらに、このような高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。地元ですので、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。また当社整備工場もお気軽にご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
距離が進んでない車を探し、ここにあったのでネットの画像で判断し、購入したのですが(当方愛知県)画像ではわからなかった不具合が多く、ディーラー等で見積もりをとったら合計で20万を軽く超えるものとなりました。程度は良いとのメールをもらっていたのですが、現実は違いました。
車も汚い状態のまま納車され、ライトを磨くのを依頼してあったのですが磨かれた形跡もない曇ったままの状態でした。
不具合の写真を撮りメールしたのですが、返答もなく電話をした際は担当者が出れないので後にかけなおすとの事でしたが1週間たっても連絡はなく、こちらから電話をかけましたが。すいませんのみで対応はできない、1週間から1か月車を預かれば安く天井落ちは直せますとのことしたが当方愛知で不可能な話だけで何の対応もありませんでした。
販売店の対応せず、不可能な提案、これからまともにするまでにどれだけの額の修理代がかかるのか、途方に暮れています。
不具合は、天井剥がれ(ホチキスで止められていた)、ダッシュボード、パネル割れ、ヘッドライト傷、曇り、車体の無数の線傷(磨きでは無理な深いもの)ドアメッキモール傷と凹み、ボンネット、トランクダンパー抜け、内装にペンキのような白い跡が多い、前ジャッキポイント曲がり等多岐に渡り、またその中でも天井剥がれと無数の線傷(画像では判断できず)は特に修理代が高額でその二つだけで20万を超えます。
購入前はメールが2度来て、反響が多いですよ 程度いいですよとありましたが
購入後はこちらからメールを送っても連絡もなし、電話も折り返しなし
対応に疑問です。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
手直しまで数十万 様
この度は弊社にてフーガをご契約頂き、誠に有難うございました。
大変ご不快な思いを与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
各部状態のご説明はさせていただきましたが、十分に伝わっていなかったことや、ご依頼いただいておりましたヘッドライト磨きがご満足いただけるレベルに達しておりませんでしたこと、心より反省しております。
折り返しのお電話が無かったとのことですが、お電話をいただいた日を含め数度ご連絡をしております。しかしながら年末年始の休業もあり、スムーズに取り次ぐことが出来ずに申し訳ございません。状態説明の件も含め今後店舗内で改善を図ってまいります。ご協力出来ることがございましたら、出来る限りお手伝いをさせていただきますので、その際はご連絡いただければと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新店舗で少し不安がありましたが、担当者が親切で、丁寧に説明してくれので、
とても気持ちの良い接客をして頂き、安心してお願い出来ました。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
ujii様、先日大変忙しい所、ご家族様と一緒にご来店頂きまして、誠に有難うございます。
皆様にお会いしました事は本当に嬉しく思っております。
この度は弊社の車両を気に入っていただけて何よりでございます。
ujii様のご期待以上にお車を仕上げてまいりますので、ご家族様と楽しみにしていてくださいね。
これからも末永くお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問にすみやかに対応頂き、短期間で商談をまとめることができました。アフターについても、数年前からお世話になっており、満足しております。
今後ともよろしくお願いします。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございます。弊社の対応を評価して頂けて大変光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は不安のある遠距離購入でした。急な訪問をお願いしたにも関わらず、最寄りの駅への出迎えから送りまで紳士的に対応していただきありがとうございました。車は、聞いていた通りの内容で、なんら売るための営業トークや嘘は一切ありません。車の特徴と良い点悪い点を紳士に教えていただきとても参考になりました。中古車は素人には全く判断できませんので、お店の方の説明内容が全てです。その点、you auto さんは社長さん自ら手を抜かず整備と説明をしてくださいました。とても良いお店です。価格も良心的で少しサービスもしていただきました。是非これから購入を検討している方は、一度相談されてはいかがでしょうか。私も、次回も購入を楽しみにしています。
株式会社you auto
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店頂きまして有難う御座いました。また納車時も来て頂きまして助かりました。年式がたっているお車でしたので出来る限りコンディションを良好にと思いディーラーにてメンテナンスしました。 これからも長く大切にお車に乗って頂きたいと思います。 また機会が有りましたら是非ご相談下さい。
