総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年間無料保証を売りにしているが、エンジン&ミッション本体のみ。
その他の部品などは、それぞれ期間が違うので誤解を招きます。
1年ちょっと所持して、修理代だけですでに40万近い。
その都度テスターで診断するのに、提携工場に預ける形となり時間も掛かります。
合計で1ヶ月近くは預けてるんじゃないかな。
これじゃあ安心して乗れません。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 千葉北インター店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして有難うございます。
弊社販売車両には年式・走行距離問わず、2年保証を付帯しておりますが、
自動車の場合、数多くある部品全てを保証対象とすることは出来かねますので、
ご契約時やご納車時に保証内容のご説明をさせていただいております。
出来る限り認識に相違がないように努めておりますが、
この度はご理解いただけなかったことを真摯に受け止め、
今後はより詳しいご説明に努めるよう改めて取り組んで参ります。
今回ご購入いただきましたW211はご購入時で既に新車から10年経過していた車輌であることや、
お客様が1年強で2.5万km以上走られる状況等も踏まえまして、
ある程度のメンテナンンスが必要なことは、ご契約時にはご理解いただけていたかと存じ上げます。
今回ご指摘いただいた修理費用や修理期間につきましては、
一部はお客様からご要望いただいたメンテンナンスもございました。
出来る限り早く、できる限りお安くご案内させていただいておりましたが、
お客様にご満足いただける結果に至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回の件を踏まえまして、詳細な説明に努め認識の相違を無くすよう努めて参ります。
輸入車に安心してお乗りいただけるよう、尽力する所存でございますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
来店してタイミングとご縁でよい車を見つけることが出来てよかった!!!
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
nisinisinisi様
この度はエクストレイルをご購入いただき有難うございました。
気に入っていただけたでしょうか?
お近くにいらした際は是非感想等をお聞かせ下さい。
お車のことで何かございましたら遠慮なくお申し付けいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の購入でしたが、スタッフの方が迅速に対応をしてくれてスムーズに購入から納車することができました。こちらのご要望にも対応していただき助かりました。また、お世話になりたいお店でした。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
ハリアー5963様 この度は、当社のお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただきスタッフ一同感謝しております。この評価を今後もいただけるよう頑張っていきますのでどうぞこれからもよろしくお願いいたします。この度は、お買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても接客がよく、車の状態も良くとても満足できました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
アバひと様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、この様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お電話のみでのお付き合いとなりましたが、ご納車のタイミングでお会いできてアバルトの色々なお話が出来てよかったです。姉妹店の名古屋店でもアフターメンテナンスでお使いいただけますので、ご活用いただければ幸いで御座います。
またお乗り換え等のお話が御座いましたらご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショッピングモールで開催されていた初売りセールの目玉商品として販売されていた車で、相場よりかなりお買い得でしたが品質は価格以上のものでとても満足しています。
また、長期保証や気持ちの良い接客等ディーラーならではの恩恵にもあやかれ、とても良い買い物が出来ました。
自信を持ってオススメ出来る販売店様です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
空冷フラット 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当店では定期的に『出張展示会』を開催しております。
多くのお客様に良いU-Carを知っていただくために、社員全員で行っております。
お知り合いでU-Carをお探しの方がいましたら、是非お手伝いさせてください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋で試乗させてもらえると思ってませんでした。前オーナーが事故で作った傷の事を詳しく説明して頂けたのも、納車時その傷をかなり綺麗に直して頂いたのも好感が持てました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
bukky424様、店舗近隣には、数多くの中古車販売店があるなかで、おクルマのご購入にあたり当店掲載のトヨタ オーリスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 納車の時、店舗を含め近隣一帯が停電になってしまい、あたふた取り乱してしまいお恥ずかしい限りでした(笑)お車の良さを試乗にて体感して頂いた時の、bukky424様の嬉しそうなお顔は私どもの喜びであります。お車の傷もなかなか完全には消せなかったので、申し訳ありませんでした。納車前の点検整備もしっかり行い、車内外もクリーニングしてありますので、快適にご使用いただけると思います。なかなか千葉までお越しになる事はないかもしれませんが、近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。目の保養となるお車もたくさん取り揃えて参りますので、お兄様と是非お越しください。おいしい珈琲を淹れてスタッフ一同お待ちしております。この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが不安でしたが厳しい状況の中、担当の方が頑張って下さり購入することができました。とても親切で迅速な対応にも感謝な気持ちでいっぱいです。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
どんぐり。。様、この度はお車の御購入、クチコミレビュー投稿共に誠に有難うございました。なんとかどんぐり様の御希望に叶って、私共もうれしい限りです。お車も末永く大事に乗っていただければ幸いです。今後も車検、点検、オイル交換など是非ともお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車すべてが安い、社会人なりたてでローン組んで買いたくない人にオススメ。
また、運転になれてなくてぶつけるの新車はイヤだって人にもぴったりです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの対応よく安心して購入できました。メールでの連絡も丁寧にご対応いただきました。
キックス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
toshioo様 この度はオデッセイをご購入いただき、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回希少な後期型希少色、革シート付きをお気に入り頂きました。革シートがあったから決めたようなものだよとうれしいお言葉頂きました。以前は旧車クラウンにお乗りだったそうですので、いろいろと違いに戸惑うかもしれませんが、慣れてしまえば素敵な車ですので、末永くお乗りいただければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
塩田様にいつもお世話になっております。
皆様にいつも良くしてもらってます。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
fuse.05.16様、口コミの投稿いただきまして、誠にありがとうございます。いつも点検や車検もご入庫いただきまして、ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
美人のおねえさんがとても親切でステキでした
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
△どてちん△様。口コミありがとうございます。弊社スタッフは、お客様のご要望に合ったお車を一緒に探して、お気に入りの一台を見つけていただきたいと思い接客しております。弊社は女性スタッフも多いので、フレンドリーに楽しく、お車を買っていただけたら良いと思っております。メンテナンス等ありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な詳細の説明、不安に思っている事に対しての正しい対応をして頂きました。
感謝しております。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、お車ご契約ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この20年で、一番信頼できる中古車屋さんでした。私は東京都からおじゃましましたが、遠方からでもおススメです。
アウディが調子悪くなったので、メルセデスのBクラスを探していて、ヒットしたのがA-LINEさんでした。他にもBクラスを扱うお店はありましたが、私にとって中古車は、車自体も安心感が必要ですが、車だけでなく、それを扱うお店も重要視していました。
A-LINEさんは、メールでの問い合わせ、電話での応対、お店での対応や、購入から引き渡しの準備期間まで、マスターには本当に良くしていただきました。
買った後のアフターメンテンナンスもお任せできるので安心です。売って終わりの中古車屋さんではないのも、仕入れる車の状態が安心できる証拠だと思います。
これからも長いおつきあいができそうで嬉しいです。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
コジマ世田谷さま(笑)、このたびはA-Lineをご利用いただき、また、お忙しい中クチコミ投稿に過分な評価まで頂戴し、恐縮いたします。そのように仰っていただき、身が引き締まる思いです。人手を多く使っているわけではないので、まだまだ不足しているところが多くございます。これからの長いお付き合いの中で、お気づきの点は遠慮なくご指摘いただき、ご指導いただければ幸いです。ご納車時にはご家族お揃いでご来店いただき、お子様方のお顔も拝見させていただきました。今回のお車でたくさんの思い出を作っていただければ大変うれしく思います。引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクティブにいろんなところに出掛けるためにデリカD5を買いました。納車していただくときは天気予報が的中で雪が降り・・・とても寒かったですが最後までとても丁寧な対応をしていただけたのでそれも良い思い出です。
これからキャンプ!スノボ!サーフィン!釣り!遊びに大活躍しれくれそうです。良いお店です。
ビッグワン 4WDミニバン専門店 デリカD:5・フォレスター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は弊社のお車においてご成約頂きまして誠にありがとうございました。これを機会に末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。 また、最高の評価を頂き大変うれしく思います。責任持ってご対応させて頂きますので今後とも何卒宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いわゆる車屋さんの儲けとも言える諸費用に関しても、登録から何から自分で行くのでと相談したら色々と対応してくれました。そこまで高額な車ではなかったのですが、親切にこちらの要望に応えてくれました。ありがとうございました。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。お車は現状販売となりますがお喜びいただけて何よりです。当店では諸条件はございますが、ご契約当日に全額をいただくことが可能でしたら「rac楽納車プラン」を活用いただき、弊社名意義のままでお車のご納車も可能でございます。何かあればいつでもご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽必要になったので尋ねた店で希望の車種を言って一緒になって探したら偶然にも市場に出品されておりセリ落としてもらった。まさか一瞬で見つかるなんて思ってもいなかった。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
福の神だ様、この度は「X6」のご購入誠に有難う御座いました。車両を探す際に「似たような車が県外にあってもその行く
労力を考えると10万20万高くても仕方ない・・・任せるよ」と本当にありがたいお言葉でした。偶然にも一番初めからHITして24時間で落札でき承諾まで頂きました。また何度ともなくイチゴ・キウイ等々の差し入れまでも有難う御座います。これからしっかりサポートして参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後まで親切に案内をして頂きました。
初心者の私には、とても安心して決断する事が出来ました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
がンも様: クチコミ投稿頂き誠に有難うございます。また、今回このような高い評価をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。当初のご来店予約の日程を前倒しして足を運んで頂きまして有難うございました。ご購入頂きましたティアナは少し大きなお車ですけど静粛性があり、後席シートも広いので快適なドライブが楽しめますよ(^0^)y 余談ですが私も同じお車に乗ってます(笑)☆ご納車に向けて当社サービス工場にて車検整備を進めさせて頂ますので、ご納車まで今暫くお待ち下さい☆ ご不明な点やご質問などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。お車に関してトータルサポートさせて頂きますのでお任せ下さい。また、ご成約記念にお渡しさせて頂きました御食事券は秦野市内でも本格的な中華が味わえる中華料理店【北京館】です。お時間がございましたらドライブがてらにお立ち寄り下さいね!日産プリンス神奈川販売㈱U-Cars秦野店 八島 憲世
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々の対応がとても良く、安心して車の購入に至りました。 車の事も丁寧に説明していただき希望通りの車にたどりつくことが できました。 ありがとうございます♪
JET motors
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいい買い物ができたと思います。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
たか様担当の沼倉でございます。この度はウィッシュのご成約誠に有難うございました。
ご希望のお車に出会えてよかったですね。ご満足頂いて何よりです。
早速のドライブ楽しんでいただけたでしょうか?
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
高身長なのに圧迫感が無くかと言って必要以上にペコペコ
しなくて非常に親しみやすく話がし易かったです。
ありがとうございます。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
