総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく接客が良くて、楽しく話しをしながら車を買う事ができました。友達にも紹介していきます。ありがとうございました。
ツチヤ自動車 新小岩 未使用車専門店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りの段階で分かりやすく説明していただき安心して車検を受けることができました。
ネクステージ 蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
byohwirtar様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体の程度も良く店の方々の態度も十分で、ここでなら長く乗れる車を購入出来ると安心して買い物が出来ました。次回購入も宜しくお願いします。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
オデッセイのご購入ありがとうございました 気に入っていただき何よりです 何かございましたら何でもご相談ください 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき安心して購入することができました。 こちらの疑問にもすぐに対応してもらえました。 ありがとうございました
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい接客で脱帽と言わざるを得ません。 困ったときに相談できるという安心感はとてもありがたいものがあります。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「困ったときに相談できる安心感」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もご期待に沿えるよう、丁寧でわかりやすい対応を心がけてまいりますので、
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閉店時間間際に伺ったにも関わらず、スタッフの皆さんが、とても気持ちの良い対応をして下さいました。
担当の篠原さんが、こちらの要望をよく理解して終始ベストな回答をだして下さいました。
次回も、篠原さんから買いたいと思える人です。
全てにおいて、さすがアウディと思えるお店でした。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は私共とご縁をお繋ぎいただき誠にありがとうございます。
有意義なカーライフをサポートさせていただきます。
何かお力になれる事ございましたらおっしゃってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ面倒見てもらって助かりました
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
KOUKI2021様
この度はご納車おめでとうございます。
口コミ大変嬉しく思います。
いただいたご優待を期限までに使うべく家族で計画たてました!
ありがとうございます。
是非座間周辺にお越しの際はお立ち寄りください。
コーラをご用意してお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
日産ノートを購入して4ヶ月が経ちましたが、今の所車の不具合は発生しておりません。他のお店より価格優位性があり、車の見学も長くできたため、オススメのお店かと思います。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の代からお世話になっております。今回、予算、車検期限をはじめ、状況を考慮してくださりありがとうございました。各手続の説明もわかりやすく、不安なく納車日を迎えられました。今後もしなにかあっても相談できる安心感はとてもありがたいです。これから、このかわいい車を大切に乗っていきたいと思います。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
MM様 パッソのご契約・ご納車誠にありがとうございました。お父様の代から長期にわたりご利用いただき伏せてお礼申し上げます(*´ω`) 不安なくご納車まで迎えることができスタッフ一同(特に担当スタッフ)が喜んでおります!かわいいパッソを乗っていただきながら気になるところがありましたらお気軽にスタッフまでご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマは新車と同レベル。クルマも良かったのですが、担当者さんが話しやすくて、信頼できる方です。また、機会があればこの人からクルマを買いたいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
まるさん:こんにちは。この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます(^^♪また高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。当店からは遠方ではございますが引き続き宜しくお願いいたします。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長挨拶からスタッフ対応までマジメ。
小規模店舗ではできないサービスを感じれる
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
タカ様
この度はCX-5をご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご納車おめでとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 毎日洗車をして、キレイな状態を維持できるようにスタッフ一同で努めております。当店の一台をお選びいただき、大変嬉しい限りです。
お使いいただく中で、ご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。たくさん走って、たくさん楽しい思い出を作っていただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
20年乗っている日産キューブ、助手席の窓は開かないし、運転席のスピーカーは音が途切れ途切れだし、給油口はこじ開けないと開かないし、後部座席のドアは鍵をかけると中からしか開かないし、それでも思い出深い車でしたが、子供が生まれて"安全第一"が頭に浮かび、夫にはスライドドアの"育児しやすい便利な車"に乗り換えるよう勧められて、車検期日ぎっりぎりまで中古車を調べまくっていたら、ネットで見つけて一目惚れ!アンチスライドドアでしたが、このスペーシアギアならむしろ乗りたいとさえ思えました。すぐさま電話して見に行かせてもらい、いろいろお話を伺い、予算オーバーでしたが、一目惚れしてしまったので夫にプレゼンして購入に至りました(笑)
担当者様はとってもよくしてくださり、スピード納車もスピード納車で思いもよらない早さで手続きしてくれて、半分諦めていたところ、キューブ車検期日内で乗り換えることもでき、不便なく納車していただけました!本当にありがとうございます!感謝しかありません!大切に乗りたいと思います!出会いとご縁と担当者様に感謝です!大満足です!
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぺぎちゃん様
この度はスペーシアギアをご成約頂き有難う御座いました。
ご状況を伺い、大至急お車をご用意出来るように最善を尽くせるよう考えました。
結果的に契約から2日後にお納め出来たので、乗れる車が無くなるのを防げましたね。
それぞれご状況があるので、こちらでは出来る限りのお力にはなれるように常に心掛けております。
今回のお乗り換えにご協力出来て良かったです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年にわたり、大変お世話になっております。
今後も家族共々よろしくお願いします
ネッツトヨタ栃木 西那須野バイパス店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
ラブ4ハイラックス様 この度はハイラックスのご契約ありがとうございます。また長きにわたり当店をご愛好いただき誠にありがとうございます。こちらこそ大変素晴らしいお言葉をいただき嬉しく思います。今後もご家族皆様がご満足いただけるカーライフをサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問に事細かに説明をして頂けて
とても感じのよいアドバイザーさんで安心して話しを聞けました。
また、こちらで購入したいと思いました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ゆーたん様 この度はルークスをお買い求めいただき誠にありがとうございました。 また、このように励みになる口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 今後の ゆーたん様のカーライフにお役に立てるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧でスムーズな対応をしていただきました。
気に入った車種を見つけることができて良かったです。
納車が楽しみです!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は忙しそうでしたが、対応が丁寧で信頼できるスタッフさんでした。説明もしっかりしてもらえました。また機会があればお店に買いに行きたいです。
車も満足。価格も満足です。
株式会社V.I.C.Co.Ltd
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
お世話になります。先日はクリッパーのご購入有難う御座いました。近くに来た際はまた是非お寄り下さい。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
わからないこととか丁寧に教えて頂き
とても満足しています。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
たく様 この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともお力になれますよう精一杯のご対応をさせて頂きます。 お気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談ください。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
台車もお借りできて良かったです。お世話になりました。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。書類など早めの対応感謝いたします。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが11月初旬に購入しました。 現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。
むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。
購入確定後の対応は早く、3週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800km。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態(現状渡し)であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事(オークション会場訪れたり)を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。 納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの?」と。
点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり(一応認証工場のようです)自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか?送り忘れ?などなど不信感を抱きながら今に至ります。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
貴重なクチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていき今後より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。接客対応や説明に対し御客様が満足頂けませんでした事、私自身お問い合わせから最初の遣り取りを振返り反省を致しております。自分が逆側の立場を考えますと不信・不快にさせてしまいました事が心苦しいです。この様な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
そして、御購入を頂きまして有難うございますと御伝えしたい気持ちでは御座いますが、最後は嫌な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちと同様に長く乗って頂ければ幸いです。
本日点検ステッカーを発送させて頂きましたので御手元届きますのは週明けになります。
重なり本当に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車でわからないことだらけでしたが親身になって相談に乗ってくださり、車が決まってからのフォローも考えてくださり本当にありがたかったです。
買った後もわからないことがあったら頼らせてもらおうと思います。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
マルさま この度は寒い中、ご来店並びにご成約いただき誠にありがとうございました。 しっかりとお車の整備を行いお渡ししたいと思います。 納車前、納車後に関わらずご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
