総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車もスムーズで安心して買う事で出来た。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ウィッシュのご購入ありがとうございました。ご希望のお車を見つけて頂けて良かったです。またぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で、安心して購入できました。
アフターサービスも充実していて、とても頼もしいお店でした。
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ鴻巣
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
お住まいが、遠いのにご購入頂きまして、誠に有難うございます。
お乗り頂いて、気になる事がありましたら何なりと申し付けください。
また、今月末まで、スタッドレスタイヤをお安く販売しておりますので
よろしくお願い致します。
これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人が購入してお勧めだったので車を乗り換えるときはここでと決めていました。
色々なメーカーの色々な車種を比較できるので満足な車選びが出来ました。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車の処分から購入まで一括してお世話になりました。
またご縁があればお願いします。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はアデランテ入間店にてお車のご購入と愛車のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
今後ともアデランテ入間店をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご成約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めて通信販売で車購入。納車され、こんなに綺麗な中古車も初めてでした。
担当者の藤枝さんとても信頼をして買いましたが、後で確認したら合計89枚の写真を送ってもらっていた。正直ここまで対応してくれるとは思ってなかったです。3つの会社へ問い合わせしましたが、写真を依頼してもめんどくさそうに対応され、もらったのはわずか2枚とか。CSオートさんは通信販売への慣れを感じ安心に繋がりました。
信頼する担当者の方が進めてくれた保証はなんと3年間、ハイブリッドも対応可能。さらに地元トヨタで修理できるなんて最初はウソだろと思いました。しっかりとした保証書ももらい本当にしっかりとした会社で買えた事、感謝致します。
本当にありがとうございました。
CSオートディーラー岩槻インター店 ヴェルファイア/ヴェルファイアHV専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ガッチャマン5様 この度はご投稿ありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
通信販売というとても難しい環境下の中で、当社へ御問い合わせ頂けた事、そこに最大限の御対応をさせて頂きましたが、やはり現実問題として、多くの販売店が対応の問題を抱えていると思います。
しかしながら、ご遠方の方にとって地元に良い車が無かったり、高かかったりとこちらもまた多くの問題がある中で、全国のお客様を対象として専門店ならではの価格、保証制度、そして実績ある対応の仕方、こういったものはご満足頂く為の必要最低限のものだと自分としては考えております。
この度は3年間の320項目保証をお選び頂きましたが、より長くご安心頂く事。機械物である以上、トラブルはつきものになってしまう中で、安心して乗っていける事は顧客満足に繋がる事です。
89枚のお写真をお送りしても届くまでご不安はあったかと思います。中古車業界初の信託口座をご利用頂きましたが、それでも納車完了までご不安があったと思いますが、全ては御納車の際のお客様のご満足の為の取り組みで御座います。
何よりガッチャマン5様にお喜び頂けました事が何よりこれからの励みとなります。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々見て回るつもりでしたが勢いで買っちゃいました♪対応してくれたスタッフさんありがとうございました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れるお店でしたので、対応などに心配がありましたが、問い合わせに対するお店の対応、またお店に誘導してくれるまでのメール・電話での対応が大変迅速かつ丁寧で、信頼できました。実際にお店を訪問した時の対応や説明も、もちろん分かり易く安心できるものでした。お店が信用できたので私は使用しませんでしたが、前払金保全システムは買う側にしてみるととても安心できる仕組みです。また点数の多い保証も同様です。今回初めてガラスコーティングをお願いしましたが、車はとてもきれいになっていて、今後の洗車等の保守が楽になると期待しています。
ご担当の方の対応が、とても顧客の立場に立ったもので親切です。メールや電話での対応も素晴らしく、おそらくですが、社内教育が良く行き届いているのだと思います。安心して購入できるお店ですね。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
オレンジジャスミン様 このたびは当社のレクサスCTをお買い上げいただいた上、過分なお褒め言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。オレンジジャスミン様にご購入いただきましたCTは、複数のお客様のご来場予定が重なってしまい、少しご来場を急がせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。営業トークに思われてしまいがちなお話でしたが、切迫した状況をご理解いただき、ご来場を早めていただけたことで、オレンジジャスミン様に本当に良い条件のCTを選んで頂くことができたと思い、その迅速な行動に感謝しております。ありがとうございました。結果的にはその後ご来場いただいたお客様には他の車両をご購入いただくことになりましたが、やはり最初にお目に留まったお車は格別の思い入れがおありかと思いますので、本当によかったです。本当のお付き合いはこれからですので、お車に関することで何かご要望やご不安点があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
半年後の感想を伝えると担当者と約束してたんで。
半年経過して今8000キロ乗りました。めちゃくちゃ状態良いです!そしてコーティングやりましたが、これがまた良い。めんどくさがりの自分は洗車機に入れてそのまま走っちゃいますが、それだけで超キレイになる笑
担当者も熱心だし、お店に行った時は混みすぎて待たされたけど、繁盛店はそりゃしょうがないね。そのあとの対応は素晴らしかったんで全然OK
いい車を買わせてもらいましたわ。ありがとうござす
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
サイヤ仁様 ご投稿ありがとうございます。以前のご来店の際はお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。挽回できました事感謝申し上げます。ご納車から早くも半年が経過し、絶好調との事で、なによりでございます。
長期耐久のガラスコーティングを施工させて頂きましたが、サイヤ仁様のように洗車機からそのまま走るというのは効力が高い性能だからこそできるもので御座います。ご満足いただけた効力はまだまだこれから長きにわたりサイヤ仁様をご満足させます。コーティングだけではなく、今後の車検や、メンテナンス等も含めて是非私高橋にて御対応させて頂ければと考えております。是非とも今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に大変親身に対応して頂いて良い車に出会えました。
また嘉山さんにも大変丁寧に車の情報を教えて頂いてとても参考になりました。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのロードスターのオーナーになる事が出来ました。中古車の購入という事もあり、不安に思う気持ちもありましたが、念入りに整備をして頂いたお陰でトラブルもなく、快適な走行を楽しんでいます。ガラスコーティング&ライトのコーティングまでして頂き感謝で一杯です。
これからもまだまだ分からない事、やりたい事など沢山ありますがロードスターライフを楽しみまたいと思います。最後まで丁寧に対応頂き本当に有難うございました。
株式会社スピリット
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
こちらこそ誠にありがとうございました。
これからロードスターを一緒に楽しんでいきましょう。
様々なイベントや楽しみ方をご提案できるかと思います。
今後とも末永いお付き合いさせて頂けます様、どうぞよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車でした!
営業の方もとても良い対応で気持ちよく購入出来ました。
またよろしくお願いします。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際はぜひ寄って行ってください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を購入した時の担当してくれた、金子さん、渡辺さんには、とても感謝しています。
車は良好なのはある意味、買う側としては当然だと思いますが、不具合等をつつみ隠さず説明してくれたので信用できました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
まめちゃんのじぃじ様 この度はエスティマのご成約誠にありがとうございます。お車を見ているときに 展示車の内装や細部を綺麗にしてるねと声をかけていただき嬉しかったです!車両は入庫時にきっちりとチェックしておりますので全車の詳細をすべて把握しておりますのできっちりお伝えするよう徹底しております。そのうえでご縁があったことをとても嬉しく思います。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。エルレカーズ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、タントを購入させて頂きました。
初めての車の購入ということで、右も左も分からず緊張していましたが、スタッフの方々が親切に対応してくださり、安心してお話することができました。
小さい子どもを連れてお店へ伺いましたが、子どもたちへのお気遣いもとても細やかで優しくて、大変ありがたかったです。
車も申し分なし!メンテナンスも隅々まで行き届いており、大満足です!
丁寧にメンテナンスして頂けたことが、伝わってきました。
これから、大事に乗って行きたいと思っております。
マッカトレーディングさんで購入を検討されいる方がいらっしゃったら、ぜひオススメです!!
親切丁寧、そして気持ちの温かさが伝わるお店ですよ!
マッカトレーディング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。またこのような高い評価を頂きまして、一同、大変感謝しております。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。少しでもお力になれますと幸いです。お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実物を見ずに車を買う不安はありましたが、遠方のお客さんへの販売実績もある正規ディーラーですし、登録済み未使用車ということで信用していました。担当の方の対応も早く見積もりや購入、納車までスムーズだったと思います。ミニクラブマンは想像通り、見ても乗っても楽しく遊びに行きたくなる車です。よい車に出会えてよかったです。
MINI NEXT 港南台
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
kaboママ様
この度は数多くの車両から、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
今回は高額の商品ながら、遠方の為現車も確認出来ず多々不安要素があったかとお思います。
幾度か書類の差し替え等お手数お掛けしましたが、うれしいコメントと高評価を頂き感謝します。
よいご縁を頂き重ね重ねありがとうございました。
くれぐれもお気をつけて。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初車を見せていただいた時、予約もしていなかったのに親切に対応してもらいました。納車時は、車の細かい傷など綺麗にしていただきました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。初めてのご来場が夜の雨という悪条件の中ご来場いただき感謝しております。これからのカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アウトレット車両とのことで相場よりもかなり割安で購入することができました。県外からの購入でしたが、2回ほど現車確認をさせて頂き、アウトレット箇所を親切丁寧にご説明頂き、納得した上での購入です。納車時にはこちらの期待以上にボディを磨きあげて頂き大変感謝をしております。納車手続きや書類のヤリトリもスムーズでわかりやすく、安心してお任せすることができました。
二俣川駅からの送迎サービス等があるといいですね。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 また高評価のクチコミありがとうございます。 今後もより良いお店づくりに努力をしていきたいと思います。 何か不具合等ありましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスGSを購入しました。
自宅が横浜でしたので、現車を確認することなく購入となりました。
車を確認出来ない不安を私に感じさせない様に社長さん、スタッフの方が、車両の傷、気になる所の写真を撮ってメールにて送って頂いた心遣いに何の不安もなく購入を決めました。
本日納車の為、訪問させて頂き、初めて車両を確認しましたが、細かい部分、気になる部分をお話ししていた以上に丁寧に治して頂いており感動しました。
これからも長くお付き合いさせて頂きたいと心から思っております。よろしくお願い致します。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
Yoshi0620様、この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます!
お車の確認ができずご不安もあったかと思いますが、当店を信用していただき、そして、レクサスGSのご購入を決めていただきまして、誠にありがとうございます。
当店の車両は自信を持っておすすめできる車両のみを取り扱っております。実車を見ていただければ、当店の取扱車両の状態の良さに納得していただけると自負しております。
しかし、現車を確認できないお客様には、できる限りの車両の状態を、本当に小さな傷であっても、当店で把握している状態すべてをお伝えできるように努めております。
Yoshi0620様に、ご納車の日に初めて現車をみていただき、とても喜んでいただけたこと、大変うれしく思っております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
アメ車にするか、国産車にするか迷っていましたが、ダッジチャレンジャーを購入することに決めました。店長の松本さんが、丁寧な対応で担当してくださいました。納車までの期間とても楽しくやり取りできました。スポイラーのペイントをお願いしましたが、完了後も即、写真を送って下さったり、車の動画を送って下さったりと、こちらも楽しくなってしまうほどの対応に感動しました。これからも、色々な面でお願いしたいと思います。今後とも宜しくお願いします。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、当社のチャレンジャーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、チャージャーのご納車おめでとうございます。ご来店当時は、お足もとの悪い中、娘 様と、ご一緒にご来店頂き、短いお時間でしたがmisachan88 様とお話が出来、楽しかったです!また今回、この様なレビュー投稿を頂きまして大変嬉しく思っております。ご納車後も2台目・3台目も、ご相談頂けると幸いです。お車の操作方法などご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ご納車までとは言わず、納車後も末永くお付き合い下さいませ。この度は、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
同じ車種でも様々の仕様で販売しているので、自分が欲しい仕様がすぐに見つかったのでよかったです。また、お店の雰囲気も良く、対応も迅速に行って頂いたので納車までスムーズに行うことが出来ました。
ガレージR 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
S.R2626様 この度はシルビアのご成約誠にありがとうございます。高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております!サーキット走行等もするとの事でメンテナンス手はかかると思いますが、長くお乗り頂ければと思います。また、当社の走行会もお待ちしておりますので、是非ご参加ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
すごく信頼のおける会社だなと思いました。例えば、走行距離の正しさや修復歴のありなしを、口頭で終わらせずに、コンディションノートというものに明記して客とお店、お互いが保管しあう。これは、今まで他店ではありませんでした。自社にとって不利になるかもしれないことを全て開示してくれるのは大きな信頼につながります。300項目にも及ぶ保証対応はとても安心できる。また実際に乗ってみた感想は、全く走行距離を感じさせない(10万キロ)ものでした。
お店スタッフの対応は、レクサス直営ディーラーにも引けを取らない、素晴らしいものでした。車庫証明を自分で手配するシステムだったのですが、仕事の都合上なかなか行けずに苦労しました。書類をすべて郵送してからのCSオートディーラーさんの納車までの対応はすごく迅速だったので、ちょっともったいない気がしました。その辺のサービスもあれば満点だったと思います。あと、オプションのガラスコーティングは、凄い効果があって、金額以上のものでした。ぜひとも知人に勧めたいほどです。
中古のレクサスを検討している人はこのCSオートディーラーさんで買うことを強くお勧めしたいと思います。何よりも車種、在庫数が圧倒的なうえ、自分にあったレクサスを絶対に見つけられるのではないでしょうか。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
macha様 このたびは当社のISをお買い上げいただき誠にありがとうございました。ご納車させていただいて早々にこのような嬉しいコメントをいただきまして、スタッフ一同本当に喜んでおります。そうですよね、お車はもちろんのこと、販売会社の対応は大事ですよね。macha様から頂きました嬉しいお言葉を励みに当社はこれからも当たり前のことを当たり前にやっていく所存です。macha様にお手間をおかけしてしまった「車庫証明」ですが、申し訳ありませんでした。同様にお考えいただいているお客様も多いと思いますので、今後の課題として取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもどうか末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
