総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険など複雑な内容もわかりやすく説明いただき、納得して購入できました
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
fkk様 この度はガリバー千葉ニュータウン店にてご購入いただきありがとうございました!
ご満足いただけてスタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車に一月以上かかりました。納車時のご担当者は感じ良い方でしたが契約時の方はあまり良い印象が
ありませんでした。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
納車までお時間がかかってしまい、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また、契約時の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、今後はより一層、丁寧な対応を心掛けてまいります。
納車時にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお車の事で何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子供の遊びスペースもあり退屈せずに車選びが出来ました。
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
club88様この度は、弊社ネクステージ小山店でステップワゴンを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこちらで購入したのですが、説明も分かりやすく安心して買うことができました。
購入後もお世話になりたいと思います。
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
よもぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を購入しましたが、丁寧な接客をしていただきました。急ぎの書類や、車両情報なども随時対応してもらい満足です。お店も綺麗で、担当者の方以外も優しく総じていいお店という印象でした。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
SAM様 この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂けました事をスタッフ全員大変励みになっております。今後メンテナンスを中心にアフターフォローをしっかり行って参ります。引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お乗りのお車が壊れてしまったのでとご来店頂きましいた。
以前もお乗りだったとのことでしたが、グレードも装備も充実しているようで喜んでいただきました。
家もお近くですので、今後のメンテナンスも是非当店でお願いできればと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良くしっかりプランニングしてくれます。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
何かありましたらいつでも気兼ねなく担当者にご相談ください。
たか兄さん様とはこれからも長いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので
ご期待に添えられるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後もトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン大和 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問に適切に丁寧に答えてもらえ、的確で分かりやすい説明をしてもらえ、安心しました。納車もこちらのタイミングに合わせて頂いたり、購入後は保管も室内保管でして頂けるなど配慮して頂きました。
マスダオート
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
イレギュラーの朝8時からと早い時間帯でしたがお越しいただきありがとうございました。
また下取りの際など、今後ともご相談にのらさせてくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗から納車、その後の部品取り寄せ・交換まで気持ち良く対応いただきました。車の品質も満足しています。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
オッセ様 この度はお車のご成約および高評価をいただきまして、ありがとうございました。オッセ様につきましては、ご納車までに、お手数をおかけした点もございましたが、弊社の都合に合わせていただく等のご配慮をいただき、感謝いたしております。ご納車後のお車につきましても、一部お手続き含め、何かございましたらお気軽にご連絡ください。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
ETCの登録情報がいい加減だった為、登録のやり直しと減免申請のやり直しで
何度も役所を往復する羽目に。仕事を休んだ事による休業補償を要求したい位。
該当書類にある担当者確認署名ってなんなのか?
他の整備関連もそのような姿勢で取り組んでいるのではないかと邪推してしまう。
営業さんは良かったけどね。
まあホンダ店でトヨタ車を買った自分に責任が有ると思い諦めます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ちびた様、この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。またETCの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起きないようスタッフ一同共有し取り組んでまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。店長 並木伸行 営業 大橋秀行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
お忙しい中早々にクチコミ投稿頂き、誠にありがとうございました。
乗用車として多彩なシートアレンジが出来るVクラスは
きっと大活躍してくれるものと思います。
是非、色々なシーンでご活用ください。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、HONDAのN-BOXを購入いたしました。
ここの店主、中々の目利き!多分他の店で出したら2割は高く表示されていたでしょう、
中も綺麗にしてくれて満足しています。
昭和の喜劇俳優みたいなのりでしたが、中々の苦労人正直が売りと判断いたしました。
是非この次も相談させていただきたい。
それまで、がんばって!続けていてください!ではよい仕事を ありがとう!
GARAGE GZ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。 また口コミまで頂き、ありがとうございます!!そうなんです!!車両の質は、他の車屋に比べ、すごく自信があります!!中古車鑑定師をやっていました私が、車両状態を見極め仕入れ、しっかり整備、車両仕上げをおこなったうえで車両販売をしてますので、その部分を評価して頂き、本当に嬉しいです!お互いにこれからの人生、車と共に、輝ける人生を送っていきましょう!! 素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
認定中古車を県外からの購入しました。
購入時の担当の方は本当に親切で、誠実な方でした。
彼から購入して良かったと思います。
お店は中古車部門なので殺風景な感じがしましたが、過度な接遇もなく気負いなく接客を受けることができます。
車も調子が良く全く不満はありません。
とても良いお店です。
購入だけならこちらは本当にお勧めです。
問題は購入後のサービスです。
購入後は足立BMWでの対応となります。
購入時に僅かな不具合があり、部品の取り寄せに数ヶ月かかるということだったので、部品の到着を待って、1年点検と合わせて修理してもらうことになり、先日入庫しました。
車が戻ってきて数日後、後部座席に人を乗せようとした所、シートベルトが閉まらないトラブルがあり、よく確認するとシートベルトのキャッチャーが一つ無くなっていました。
ディーラーの担当者に確認したところ、修理で後部座席を外した際に、キャッチャーをシートの下に入れたまま座席を戻してしまったようです。
再度修理ということになりましたが、代車は低グレードの臭い匂いがするレンタカーを配車スタッフが持ってきて、県外からの足立の店舗までの往復130kmのガソリン代はこちら持ちでちゃんとした謝罪のないまま納車して終了しました。
納得がいかない為、問い合わせましたが、ガソリン代を払うことはできないので、次回の車検時に1万円割引かBMWグッズ1万円分を選んで欲しいとのこと。
1年点検も兼ねて入庫しているはずなのに、安全部品のシートベルトの確認がちゃんとできないディーラーで車検を受ける気にもなりませんし、使いもしないBMWグッズをもらっても仕方ないので、お断りをしました。
誠意のある対応や謝罪を期待しましたが、何故か勝手にまた機会がありましたらご利用下さいと話を終了されてしまいました。
ちなみにメールのやり取りの際に、常に私の名前を間違っていました。指摘しましたが、最後のメールも間違って書かれていました。
そういうディーラーです。
最優秀ディーラーと書かれていましたが、何が最優秀なのか詳しく問いたい。
ご利用される方はご注意。
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての質問に簡潔明瞭な回答があり、かつ、納得の出来る内容で安心を得られました。
営業担当でも車両技術に詳しく、安心して車両選びが出来ました。
顧客に寄り添う、思いやりのような気遣いも感じられ、商談がスムーズなだけでなくワクワクする時間でもありました。
今後も、長いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
哲郎様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。 店長佐藤 担当星野
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約に迷っていましたが、スムーズな対応をして頂き契約しました。ありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもスムーズで満足です。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たな様
この度は口コミ投稿ならびにこの様な高い評価を頂きまして
誠にありがとうございます。
当社では毎週、木土日曜に無料ワックス洗車をおこなっております。
たな様のお車も機会がありましたら
ピカピカにさせていただきます。
ご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての利用で希望の車両を見つけていただき購入しました。年式グレード等細かいところの希望もしっかり聞いていただき連絡のやり取りもスムーズで大変満足しています。長く付き合っていきたいお店です
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
zico様
この度は、初めてのご利用、また、お車のご注文販売を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社HPのお問い合わせから、メール、LINEと連絡をさせて頂き、仕入れた車両をご覧頂いた際に初めてお会い致しました。
弊社をご利用頂きますのも初めてで御座いましたし、ご注文販売という形もご不安があったかと存じます。
少しでも不安が残らないよう、できるだけ詳細な情報をお伝えしたつもりで御座いますが、ご満足頂けましたなら幸いで御座います。
販売のみならず、今後のメンテナンスもしっかりさせて頂きますので、お気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度こちらの店舗で車両を購入しました。特に気になる点は無く、問題無く納車まで手続き出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お車のご購入から納車までスムーズにお手続きいただけたとのことで安心いたしました。
頂いたご意見を今後のサービス向上に活かしていきますので、何かご不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話での問い合わせから商談、納車までの間、非常に親切で丁寧な対応をして頂きました。
安心して購入する事が出来ました。
また機会がらありましたら、宜しくお願いします。
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ヒロ様 お褒めのレビュー誠に有難う御座います! お客様が安心して安価で高品質の車を購入することが、何よりも私たちの励みになります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんみんな優しくていい車を売ってくれました。
本当に嬉しかたです。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
カウン様 この度は大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします 日産神奈川 Carスクエア戸塚 有家文孝
