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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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394,601

親切なお店です

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の方は営業の方も整備の方もとても丁寧で親切な対応をして頂きました。 なにも決めずに見て気に入った車があれば・・・位の感じでしたが、色々とアドバイスを頂いて決めました。 ありがとうございました。
**ふきこ** スズキ ワゴンR(2018/07購入)

納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
本日納車 納車までとてもスピーディーでした。 助かりました。 これからも宜しくお願いします。
++マー++* 日産 デイズ 660 ハイウェイスターGターボ(2018/07購入)
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
購入にあたり知人から、輸入車は壊れやすいと聞いていましたが、 こちらのお店では保証を付けれるとの事で、安心しました。
眠り限界 メルセデス・ベンツ Cクラス(2018/05購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

BMW購入!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
即決しちゃいました。
1147様 BMW 3シリーズツーリング(2018/07購入)

販売店の返信

1147様 この度は遠方からお問い合わせを頂きありがとうございます! BMW保険もご加入頂き、ありがとうございます! BMW M Performance Partsを取付させて頂いた、素敵なお車を 守るには最適なプランだったと思います! 距離はございますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
昔から欲しかったミニクーパーS買うことができました1! 販売員の方、皆さま丁寧に説明していただきとても満足です
ユズさん(^_^) ミニ ミニ(2018/07購入)
MINI NEXT 鶴ヶ島
MINI NEXT 鶴ヶ島

(埼玉県・鶴ヶ島市)

販売店の返信

ユズ様 この度はMINIクーパーSをご購入頂き誠に有難うございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:3
遠方のため車両確認無しでの購入です。 酷評です。ご了承下さい。 不満点1 陸送は平日のみのため、私は仕事の休みを取って受け取り対応するつもりでしたが、前日になっても納車時間の連絡がありませんでした。 販売店に電話すると、納車日が2日後の日付になっていることがわかりました。どうやら納車希望日がスタッフ内でうまく伝達されなかったようです。 業務の再調整と、(旧所有車を納車予定日に手放していたため)納車されるまでの移動手段となる車の手配をする羽目になりました。 電話では謝罪の言葉はありませんでした。 不満点2 初回問い合わせ時、ボディ傷の有無を聞いても「評価書の通りです」としか回答がもらえませんでした。評価書には傷のことは何も記載されていませんでしたが、いざ納車され現物確認すると、爪が引っかかるほど深さの15cm前後のボディ傷が何箇所かありました。商売とはいえ、せめて説明しておいて欲しかったです。 後日販売店に確認すると、「ボディ傷全ての確認はできません」とのこと。フェアじゃないですね。遠方購入でリスクはある程度覚悟していましたが、残念でした。 これらの問題は全額を振込したあとの話です。 入金済みだから仕事が適当になっているのでは?と思ってしまいます。高額取引で大事な、正確さと誠実さが欠けていると感じました。 上記以外は基本的に満足です。 良いと感じた点を以下に記載します。 ・担当者が気さくな対応で話しやすい ・質問に対するレスポンスも良い ・メールチェック頻度も高い ・良質な中古車が沢山ある ・納車後の連絡で、次回車検時の注意点について説明があった 以上です。 遠方購入を検討している方の参考になれば幸いです。
kt5m マツダ ロードスター 1.5 S スペシャルパッケージ(2018/08購入)

販売店の返信

この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました、そして当店の対応不足で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お電話の当日、全スタッフでミーティングを行い今後の対策を十分にさせて頂きました。 当店は遠方からのお客様のご成約が多い分、kt5m様からのご指摘を真摯に受け止めまして今後さらに精進して参ります。 今回は本当にガッカリさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

本日納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
予約の時間変更に快く対応してくれてありがとうございます。 これから整備や車検でお世話になりますが宜しくお願いします。 程度の良い車がたくさんあって探しがいがありました。
++++ゆうすけ スズキ エブリイ(2018/08購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
いつも丁寧な対応をしていただいて、感謝しています。
ゆっきイ トヨタ シエンタ(2017/04購入)
ツチヤ自動車 成田店
ツチヤ自動車 成田店

(千葉県・成田市)

販売店の返信

ゆっきイ様ご投稿、又高評価いただきありがとうございます、これからもメンテナンス、対応いたしますので末永くお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
納車まで2週間半程度で対応して頂き、 大変助かりました。 ありがとうございました。
大洪水 BMW 3シリーズ(2018/03購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

印象良いです

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
職員の対応が良い。 電話でも声が明るくて感じが良い。 こちらの要望に出来る限り応えようとしている対応が良かった。
akiyochang ホンダ N-WGN(2018/08購入)

満足しています

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に車両説明など行ってくれて大変分かりやすく良かったです。 車検なども行っているそうなので今後もお世話になりたいです。
つんかく ダイハツ ムーヴ(2018/07購入)