関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スタッフさんの知識が豊富で安心して購入できました。 ちなみに二回目の購入でした！

条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。 敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。 気になる点ですが、丸々掲題の通りです。 担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。 ・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。 ・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。 報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。 また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。 最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。 大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。

車台数が豊富なので、一発でお気に入り見つかりました。

お手頃車が多く在庫も豊富だったので迷いましたが、良い一台を選べました。

新古車でも、新車とほぼ変わりありませんでした。しかも、値段にも満足です。

優しくわかりやすい対応で安心して購入する事ができました。 これからも宜しくお願い致します！

ＦＬＥＸで３台目の購入ですが、以前の購入時から信頼できるＳＨＯＰで、今回もＦＬＥＸしか考えていませんでした。車輌も故障等無く、保証もあり安心して乗り続けることが出来そうだから。

子供の遠征などで走行距離がどうしても多くなってしまうため、手頃なミニバンを探していました。 こちらのお店は、私達のわがままにも答えてくださり対応も早く、最適な車を見つけてくれました。 次に買い換えるときも利用したいと思います。

購入から納車まで、比較的スムーズに行って頂きました。

担当者が善くしてくれました。たいへん親切です。

遠方にもかかわらず丁寧に対応していただきました。 アフターも地元店に引き継いでいただいて安心しました。

見た目、カッコよく満足です。これからたのしみ！ お店の人も丁寧に対応してくれました！

遠方でしたがお店の対応も良くしていただきました。 アフターも地元店まで引き継いでいただき安心しました。

よかったです。

学生の為値段の安いMT車両を探していた所、候補にアルテッツァが出てきました。 カーセンサーで調べていたところキングバイヤーさんに自分でも手が出しやすい値段でおいてあり決めました！少し遠いお店でしたが、気に入る車両が見つかり良かったです。 次買う車もここで買います(笑)

大切に乗ります！

色々車両を見てきましたが、一番きれいにしてあり状態も良かった。対応にも満足です。ありがとう。

希望通りの車がみつかりました ありがとうございました。

接客が良く大変満足してます、これからも長く付き合っていきたいです

初めての車の購入でわからないことだらけでしたが良い車がみつかりとてもよかったです。