総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
良い車に出会えたような
これから楽しみです
親切にして頂きました
これからもよろしくお願いします
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
しいく様
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。 カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス等のご利用スタッフ一同お待ちしております。 また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入であり不明な点が多くありましたが、ご丁寧に説明をいただき、取引完了までとてもスムーズでした。
車の状態、価格、接客等について良好でした。
アフターサービスは現時点で受けていないため不明としております。
軽貨物専門店 ファインネクスト株式会社
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
なお様
この度は当店でエブリイバン4WDをご購入いただきありがとうございます!
これからお引越しをされ遠くはなってしまいますが、何かございましたらすぐにご連絡お願いいたします。
神奈川に来られた際は是非遊びに来てください!(^^)!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
値段も対応も最高でした!ありがとうございます。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
小太郎様。この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠に有難う御座います。小太郎様においては遠方の為ご心配に成られる事、ご察し致して居りました。それらの事を払拭出来ますように努力致しました。そして、このような高い評価を戴き私及びスタッフ一同感謝している次第でございます。これからの励みになりまた。有難う御座いました。小太郎様はお車を大切にして戴ける方なので末永くお付き合い下さる事をお願い申し上げます。小太郎様がより良いカーラーライフを送れます様お手伝いをさせて頂ければと思って居ります。今後とも弊社とのお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こちらの疑問にわかりやすく説明してくぢさりたすかりました
株式会社プラウド(PROUD) 木更津店 お手頃中古車専門店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
てるタン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
良い買い物ができました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
なか様
日産神奈川販売カースクエア戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。新車店舗のカーライフアドバイザーよりご紹介いただき、今回のお車をご案内させて頂きました。お仕事で4月よりご使用されるお車として当店のセレナをご提案させて頂きお任せ頂きました。書類のご用意に少し日数を頂いてしまったものの、遅れることなく無事にお渡しすることが出来ましてホッとしております。どうかお車をお役立ていただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応もよくお店の中も綺麗で中古車店とは思えないぐらい雰囲気も良かったです。ここで購入して良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
よう様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。よう様には18年前にも未使用車のお車をご購入頂いており、久しい面談と再度当社とのお付き合いになるご購入は大変うれしく感謝しております!準備で数日いただきますが納車を楽しみにしてください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたボディカラーと内装ですぐに決めさせていただきました。
すぐに対応をいただきスタッフの方が対応も非常に良かったのが決め手です。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はBMW 2シリーズのご購入誠に有難うございました。
国内でも珍しいボディカラーで、特に内装色は人気のホワイトレザーと華やかな仕様をリアン様にご案内できて本当に良かったです。
ずっと探されていたご様子でお電話で即決をいただけるなど、弊社一同大変感謝しております。
遠方ではございますが何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客の対応と店の中も明るく綺麗で中古車店とは思えないぐらい雰囲気も良かったです。ここで購入して良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
なっち様、 よう様とのご来店また、ご契約ありがとうございました!ご主人とは以前お世話になっておりましたが、今回のお車はご家族でのご利用になりますので、今回も整備部門も含めてスタッフ一同でカーライフをサポート致しますので、納車後もお気軽にご来店くださいませ。営業担当 田中幸男
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入時、雹害にあった車体だった為高額なコーティングを勧められました。必要無いので断わりました。当初ローン利率9%後半でしたがコーティングして、総支払い額上がれば利率下がるかもしれないとのこと。強く勧められたので了承し、利率4%後半になりました。
納車一月でコーティングに問題発生。
販売店との交渉のため契約時のやり取りを再確認していた所、ローン利率決定時、総支払い額を上げたから利率を下げる、という交渉はされて無いことが判明。
虚偽の情報を提示され本来不要なサービスを購入させられました。
無料でコーティングの除去を要求しましたが受け入れられず。
腹立たしい限りです。
消費者相談センターへ相談中です。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
はな様
この度はご不快な思いをさせてしまった事、説明が不足してしまい誤解をさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見は店舗で共有させて頂きしっかりと改善させて頂きます。
また、お客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で分かりやすく説明していただき、レクサスを購入させていただきました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
こばたく様、この度はご契約、ご来店ありがとうございました! 引き続き素敵なカーライフがお送りできますようサポートさせて頂ければと思いますので もしご不明な点等ございましたら是非お気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買ってよかったです
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
あ様
この度はデミオご成約いただきありがとうございました。
またご納車おめでとうございます。
お使いの中でご不明点等ありましたら私どもにお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客で良かったです。
プジョー市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ほのぱぱ様
お世話になっております。
この度はプジョー5008ご成約いただき誠にありがとうございました。
是非ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。
またこれからプジョーにて楽しいカーライフをお過ごしください。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い希望のクルマを、他店に比べて安価に購入することができました。無料のオイル交換が年3回×3年=計9回つくなど、アフターサービスも充実しているように思います。
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ビート様 この度はTUC川崎よりお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 またレビュー投稿も頂き有難う御座いました 今後のオイル交換サービスやメンテナンスなども、 精一杯ご案内をさせて頂きます! 引き続き末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事納車しました。
最初から担当して下さった萩谷さんが親切丁寧に対応して下さり、納車日の今日まで安心して過ごす事が出来ました。途中めんどくさいお願い等も誠実に対応して下さり感謝しています。
今日からのジープライフが楽しみです。
ジープ横浜本牧オートエキスパートセンター
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
これからもお困りなことなどございましたら全力でサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく取引できました!!
有難う御座いました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社エルグランド中古車専門店よりご購入頂き誠に有難う御座います。
最高の評価と対応面についても嬉しいお声有難う御座います。
是非、新しいお車でカーライフを楽しんで頂ければ幸いで御座います。
お車のご利用にあたり、メンテナンスも行っておりますので、ご不明点等はお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
改めてで御座いますがこの度ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとご迷惑をおかけしてしまいましたが、全てにおいて丁寧な対応をしていただけました。説明もわかりやすく、とても話しやすい方でした☆大変助かりました!やっと念願の車を手に入れれて、本当にありがとうございます!また次も必ずそちらで購入させていただきます!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
念願のお車ご購入!大変嬉しく思います!
店長は、他人事を自分のことのように親身になって対応してくれます!
当店の一番の強みです!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きありがとうございました。満足しています。アフターもしっかりしていて良いお店だと思います。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、弊社を選んで頂き誠に有難う御座います! 何かまたありましたら、お気軽にお尋ね頂けると幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店頭に立ち寄った際から、予算に合う車を紹介して頂き、4台を比較、試乗させて頂くことができました。
商談時も圧を感じることもなく、一度検討の為に持ち帰ろうとした時も、担当の方は嫌な顔をしなかった為、その場で購入に至りました。
契約時もこちらがした質問にもすぐに答えてくれ、予定日よりも早く整備点検を終わらせて頂き、何も心配なく納車を迎えることができました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
R.O様
この度はお車ご購入頂きまして有難うございました。ご来店頂いた際にご予算のお車が4台あり比較出来てご納得いくお車が見つかりまして本当に良かったです。ご納車もご予定よりお早めに出来てなによりです。励みになるご投稿迄頂きまして有難うございました。引き続き点検等でご連絡させて頂きますのでこれからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故で前所有車を廃車にしてしまった為、急遽同じCopenを探す事になった。
神奈川県で検索した所、こちらのお店に年式の割には走行距離の短い車がある事が分かり、すぐに訪問を決めた。
メールと電話で連絡して予約完了。
当日お店に伺った際の第一印象は全体に清潔感がある事だった。
早速車を見せて頂けた。
Copen中古車の弱点を一通り見て行く。
外観チェックで嫌な所はなかった。
タイヤの山もまだまだある。
運転席に座り、スイッチ類の動きを確認してから、屋根を開ける。
あまり開けてなかった個体特有の固さを感じつつ問題なく開く。元に戻しても何もなかった。
トランクを開け、パンク修理キットの入っている場所の床を確認。錆びなし。
前所有車は、トランクリッドのハイマウントストップランプのネジが緩み、雨漏りをしているCopenあるあるの状態だったので錆びていたからこれは大事にされていた個体だろう。
全体の塗装は年式なりで大きな傷はない。
ボンネットを開け、エンジン周りを確認。
ヘッドカバーとブロックの合わせ目を確認してもオイルが滲んだ様子はなかった。
バッテリーが2年前の交換だった事を本体に貼ってあったシールで確認。
ラジエターの上部のプラ部分の色とヒビの有無を確認。色は退色もそれなりでヒビは何もない。
運転席に戻り、エンジンをかけて補機のベルトの具合を見る。異音、動きに変な所なし。
エンジンを切り、助手席にあった整備記録を読むと、58000キロで足回りのリフレッシュが純正部品でされていて、ダンパーまで全て交換されている事が分かった。
ここまでで買う気は90%だが、乗らなきゃ分からないのが車。
試乗をさせていただけるか確認するとご快諾いただけ、早速お店の周りの山道込みの推奨ルートを試す。走り出しはスムーズだ。足回りの交換が効いている。山道でもエンジンはスムーズこの上なくもう買う気になっていた。
お店に戻り、商談に入る。
今回、イグニッションコイル、ブレーキローター、パッド、リアスタビライザーの交換を購入時にする事に決めていたので伝えた所、工賃を見積もっていただけただけでなく、プラグとバッテリーを交換していただける事になり、今後しようと思っていたので大変助かってしまった。
早々にお話が決まり、海外旅行の話で盛り上がるなど和やかな雰囲気でとても良かった。
LINEでやり取りをする事になりそれから連絡を取り合って購入した部品の搬入日を伝えたり、作業完了報告を受けたりと順調に納車日を迎えた。
納車日にお店に行き、きれいになった車の傍に交換後の古い部品が並べられていて全て交換していただいた旨をご説明いただき、とても安心感のあるご対応で大満足だった。
車に荷物を乗せて、お礼を言ってお店を出る。
新たな相棒との暮らしが始まった。
このお店で買う事が出来て本当に良かった。
車も喜んでくれているようで圏央道に乗って快調に自宅まで帰った。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご来店購入ありがとうございます。
またこのようなご評価を頂きありがとうございます。
今後もお車の事メンテナンスはもちろん車検など何でもご相談して頂ければ幸いでございます。
お客様のご希望にお答えできるように努力致します。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
遠方からの購入ということで現車確認も無しに買ったこちらも悪いですが、ミラーの付け根や鏡の裏側に苔が生えていたりお店から地元まで自走で帰りましたが、帰って早々にバルブ劣化でパンク、細々とチェックしていたらバッテリーのターミナルカバー欠損やバッテリーの状態も良くなくエンジンルームもホコリが被っていました。
県内納車だともしかしたらマシなのかも知れませんが遠方からでしかも自走で帰るのにあの状態は如何なものかと思いました。
車内もドアの内装等に蹴った跡のようなものもあり、口コミで良かったからここのお店で買ったのになんだかなぁという感じです。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぐっちさま いつもお世話になっております。この度は遠方から当店のオデッセイをご購入頂きありがとうございました。納車の際、車内外の掃除は必ず行っておりますが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
