総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からお店まで遠くて見に行けなかったが、担当者の対応が良く、親切に説明をしてくれたので安心して購入することが出来ました。納車をしてもらい車の状態も電話で聞いていた通り良かったので安心しました!ありがとうございました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような、高評価、嬉しいお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同感激しております。私どもの対応に満足して頂けたこともすごく嬉しく思っております!今後とも精一杯ご対応いたしますので末永いお付き合いのどよろしくお願い致します!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った時、電話ですぐに対応してもらえた。
ホンダカーズ西千葉 U-Select松戸北
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
ミタニ・様
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の対応が親切でとても良かったです。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
kaoriハッピー様 この度はノートをご成約頂き誠に有難うございました。また、クチコミも、このような高い評価とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お車をお使い頂き、お気づきのことなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。 kaoriハッピー様のこれからのカーライフを、宇都宮インターパーク店全員でサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました。【北関東マツダ 宇都宮インターパーク店 大貫】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で車を使うので、新しくて走行距離が少ない車を探していました。他のお店ではなかなか見つかりませんでしたが、エバーグリーンオートさんで見つけることが出来ました。長い時間、色々な車を見させて頂きましたが、希望通りの車が見つかってよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望通りの車両が見つかりました。対応にも満足してます。
本当にありがとうございました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店のハイエースバンをご購入いただき誠にありがとうございます。
機関絶好かつ内装もしっかりと作り上げられているお車でしたので
自信を持っておすすめできました!
何かわからないことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで知りました。
初来店時、ボルボを探していたので、品揃えが沢山でびっくりしました。
気に入った車があったのと、塚本さんの自然体な接客が良かったからです。
セールス担当者の方へ。色々と教えて頂きありがとうございました。
納車を迎えて、輸入車は初めてなので楽しみです!
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
K-K様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。初めての輸入車とのことですので、安心出来るボルボライフを満喫して頂けるよう、アフターメンテナンスなど誠心誠意対応させていただきます。
お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。
末永くお付き合いいただけますよう今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとW638→ビアノとベンツのVクラスを乗り継いできたが、今回のV350は非常に出来が良い!さらに、フォレストで展示していた車が低走行で使用感がほぼ無く、本当にこの車にして良かった。ビアノの時に一度代車でV350を乗ったのだが、その時の車よりもエンジンのコンディションも良く、良い加速をしている気がした。やはり専門店でしっかりと整備してもらったから調子が良いのであろう。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒガシコリ様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。ご購入していただいたお車は低走行で、文句無しの一台でした。今までVクラスを乗り継いでこられたヒガシコリ様には営業いらずで、逆に「この車はここが良いんだ!」と力説されるヒガシコリ様の横で私は頷いているだけでしたね(笑)もともと程度が良いお車でしたが、テスターを繋いで整備をしていくとやらなければならない箇所が何か所かでてきたので、そういった部分を含め整備をし、リフレッシュさせていただきました。専門店としてできることはすべてお力になりたいので、お乗りいただいていてお困りの事等ありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで車を探していて知りました。
初来店時、店内からとてもキレイで、スタッフの方々もとても丁寧で落ち着いてお話ができました。
ボルボを専門に取り扱っているという安心感がありました。
セールス担当者の方へ。いつもお忙しい中、丁寧な対応をありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
納車を迎えて、最高です!!
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
すまいるV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。すまいるV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が見つかりました。
想像以上の高程度な車に出会い、試乗後に即決で決めました。
これは、単に車だけのことではありません。この販売店は真心と車が共にあると思いました。
本当に安心してお付き合いできると思いました。
またお世話になります。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
むさしくん様、この度は遠方からにもかかわらず,弊社よりR1をお買い上げ頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご遠方かとは存じますが、お乗換えの際もぜひご相談下さい。今後も良いお車をお安くご提供できます様、努力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車だからこそ販売店の正直さと誠実さが重要と思います。今回初めてお世話になりますが、カーソニックさんは星5つじゃ足りないです。
ミニバンと言うことだけで車種を特定せずに価格帯と程度で決めようと思ってカーソニックさんに行きました。展示車はどれもこれもキレイにしてあって程度も良い車ばかりで、目移りしちゃって逆に決められなくなるほど迷いましたが、1台1台ていねいに良いところ良くないところをしっかりと正直に説明してくれて、3~4台目移りしましたが、結局最初に見たセレナに決めました。車検切れの車だったので試乗が出来ず、内外装やアイドリングの状態だけ確認して購入を決めました。
正直な話、言わなきゃ分からないところの不具合や、後からクレーム入ってもそこまでは気付きませんでしたって言えば済んじゃうような見えないところまでしっかりと説明してくれました。購入のミニバンは屋根が少しへこんでいるんですって言われステップに足をかけて屋根を見ると、よく見ないと分からない程度のへこみ。
それと試乗してないので多少の不安はあるって言ったところ、お店の方へ配送中に足回りか下回りにちょっと音がしてたからちゃんと調べて悪いところは修理しますねって言ってくれました。
9万キロも走ってりゃ少しくらい異音が出てても仕方ないくらいの話なのにディーラーできっちりと点検、悪いところがあれば修理してから納車してくれるとのこと。
結果、下回りの点検、部品交換とゴールデンウィークが重なり納車に時間がかかってしまうことに・・・
そしたら、自分たちが悪いわけじゃないのに納車までの間の代車まで用意してくれました。もちろん無料で。
正直に誠心誠意やった結果、納車に時間がかかってしまう結果になったから気を遣って代車まで用意してくれるなんて。
中古車購入は価格や年式、走行距離も大事ですが、信頼できるスタッフかどうかが最重要と思ってます。だって事故車なのかとか、ちょっと見じゃ分からない不具合とかって一般人じゃまず分からないですからね。
今乗ってる車も中古車ですが、その購入のときは酷い目に遭いました。販売店の都合で納車の予定も遅れ、連絡は納車予定日の前日。さらにホームページでキャッシュバックキャンペーンやってたのを購入を決めてから自分で気付いて後日契約前に担当者に言ったら、事前にキャンペーンの話なんてひと言の説明もない上に、そのキャンペーンは初来店当日に即契約の方へのキャンペーンですって嘘つかれ10万円キャッシュバック適用無し。そんなことホームページのどこにも書いてない、単純に期間中成約キャッシュバックキャンペーンしか書いてない。腹立ったけど、今乗ってる車の車検が切れちゃうので「じゃあいらねーよ、他で探す!」っていう時間の余裕もなかったので、中古車屋なんてこんなもんだろうってあきらめて購入しました。納車後、2ヶ月でナビの画面が映らなくなり、言いに行ったら保証外なので対応できません、新規でナビを購入してもらうしかないとの対応。売っちまえばもう関係ないって対応。
そんな経験もあり、今回は超良い買い物が出来たと思ってます。
次にまた中古車を買うとしたら絶対にまたお世話になろうと思います。
でも本音を言うと新車が欲しい(笑)
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
marnya33様この度はセレナお買い上げありがとうございます♪まだ納車前にも関わらず高い評価を頂きありがとうございます!逆にプレッシャーにもなりますが期待を裏切らない様に努力します(^_^;)納車に関しましても思いの他パーツが出てしまい連休後のお渡しに予定になってしまい申し訳ありません。まだ納車までのお時間頂きますが以前他の業者さんでの不愉快な思いを再度させない為にも頑張りますのでお待ち下さいm(__)mこの度はセレナのお買い上げ・クチコミありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子供と遊んでもらったり、お迎えをお願いしたり、いろいろとお世話になりました!新しい車楽しみです。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。
点検整備しっかり行っております。
車検や板金整備も行っておりますので、今後ともアフターフォロー宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて通販という形で県外から購入させて頂きました。陸送費など含めてもとても安く良い買い物になりました。外装、内装共に綺麗で、電話のみでしたが親切な対応でとても満足しています。この度は本当にありがとうございました。またマッカーサーさんで購入したいと思います。
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
遠方より写真だけでの成約不安があったと思いますが
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、
毎朝社員全員で洗車を行っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
在庫数はかなり多いので、希望の車が見つかる可能性があります。目当ての車以外にも目移りしてしまうかもしれません。その点はワクワクしましたが、サービス面では少し不満の残る買い物でした。
●「当店ユーザーからの買取車なので、状態も良く、モノは保証しますよ」と言われましたが、購入後によく見ると所々に擦り傷発見。予め「この辺には傷があります」と言ってもらいたかったです。
●また、購入を決めた際に、ドアの塗装剥がれは直して下さいとお願いしたのに、直っていませんでした。後部座席の汚れは、言わなくても落としてくれるかと期待していましたが、残っていました。車内清掃してくれなかったのか、したけど気づかなかったのか…。やはり希望は全て伝えるべきだったと反省。
●期末SALEと銘打っていた時期なので、何かサービス(価格的な点も含め)があるのかと思ったけど、ほとんどありませんでした。玉数が少ない車種なので、色は好みではなかったけど一期一会と思って少し妥協して決めましたが、焦らずにもっと熟考しても良かったかな。
輸入車のレンタルができるようで、車検などで車を預ける際には代車として無料で利用できるとのこと、それを知れたのは良かったです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とべお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は、サービスにつきまして、徹底して改善していきたいと思います。
引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
実は多重債務を抱え、ローンが組めない環境を数年すごしてきました。 そんな恥ずかしい相談も嫌な顔ひとつせず親身になって、聞いてくれてローン審査も水面下でやって頂き、買うことが出来ました。相手の気持ちが組める店員さんは、ほんとに有り難いですよ。 アフターケアも素晴らしいので、これからも利用します。 値段もリーズナブルで嫌みのない値段です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
今回のプリウスαは7人乗りということもありなかなかオススメ出来ないでいましたが、入ってきたタイミングでオススメする事が出来ました。距離を乗ると思いますのでアフターケアを頑張ります。これからもお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はとてもとても迅速な対応、本当にありがとうございました。全てにおいて申し分ありません。これからも車両購入の時はまずは押田さんに相談させていただきますッ!
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
2代目Yoshi様 このたびはご希望とおりのお車が確保でき、またスムーズに書類をご用意頂き大変助かりました。新しいお車はきっと満足していただけると思います。これからも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。今度ともよろしくお願い申し上げます。東京日産Uカーひろば多摩店/押田好浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いたしました。
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの条件を親身になってかんがえていただき、とてもその値段では購入できない品質のものを購入することができました。購入検討される方は是非検討候補にしてみてください。
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を購入できました。
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が早くとても助かりました。思った以上に高く買い取ってくれました。
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいね!!
ガリバー 新青梅街道東大和店
(東京都・東大和市)
