総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
何度も無理なお願いをしてしまいましたが、担当者の方はいつも笑顔で丁寧に対応してくださいました。本当に感謝しております。周りに購入を検討している人がいれば、迷わずおすすめしたいです。
カーネーション北春日部店【ＪＵ適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ｍｉｓｓｈｕｌ様 この度はお車のご購入、並びに高評価の口コミ投稿、誠にありがとうございます。私どもは安心して、且つご納得いただけるよう可能な限りご協力させて頂いております。今後も何かございましたらお気軽にお申しつけください。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
今年1月に車両を購入。購入時車両が汚れていたため、「清掃はしてくれるのか」と尋ねたところ「簡易清掃をした状態で引き渡します」と言われました。
ただ実際2月に納車をしたところ、お決まりのコーティングもお願いしたため外装は綺麗でしたが、シートには謎の白い粉が散らばっていたり、レールの間にゴミが詰まっていたり、カーマットの下に海砂が大量にあったり... 1番衝撃なのが、セレナのセンターマルチシートのヘッドレストを上げたとき、大量の爪が出てきたことです。
このような状態なら初めから「車内清掃はしません」と言われて納車したほうがよかったと思えるような状態でした。
この時点で少し不信感があったのですが、4月にエンジンをかけようとしたところ、エンジンがかからず、エンジンチェックランプが点灯...
幸い約30万円払って3年保証に加入したため、修理依頼をしようとして、営業担当の方に連絡を取ったところ、
「窓口が違うため、専用の窓口に連絡してほしい」と連絡先や営業時間が送られてきました。
送られてきた連絡先に営業時間内に連絡したところ電話がつながらず、「入力フォームで申し込んで申し込んでください」と言う音声ガイダンスに切り替わりSMSで入力フォームが届いたため送信。
後日電話がつながったため、入力フォームが無事に届いているか、いつ頃対応してもらえるのかと尋ねたところ、「担当者から連絡します」と言われて3日間放置...
自動車なので、故障してしまう事は仕方がない事だと思いますが、納車して2ヶ月足らずで故障してしまうのは、清掃の件や不適切な対応も含めてきちんと整備してくれているのか疑問が残ります。
他の方のレビューで保証に入らなかった為対応してもらえなかったというレビューもあったが、約30万円も払って保証に入ってもこのような対応なので、購入や保証に加入することを検討している方は一度考え直したほうがいいと思います。
ジーアフターには少しでも誠意ある対応をしてほしいです。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございました。
この度はご不快な思いさせてしまい申し訳ありません。
弊社としても貴重なご意見と真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、事実関係ご確認させて頂き、誠実にお客様と向き合えたらと思っております。
ご連絡頂けましたら一つ一つ丁寧にご対応させて頂きます。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入でしたが、問い合わせなどに迅速丁寧、細やかに連絡をしていただいて、安心して買い物ができました。感謝しています。我が家ではずっとエスティマを乗り継いでおりましたので、いい車に出会えて嬉しいです。
Ｋｉｆｕ／キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
９８さま いつもお世話になっております。この度は遠方から当店のエスティマをご購入頂きありがとうございました。今後も迅速丁寧な対応を心掛け、安心してご購入頂けるお店を目指して参ります。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応して頂いた従業員さんがとても親切で感じが良く、質問やお願いにも快く対応して頂けました。
店内は一見して車屋さんとは思えない雰囲気でしたが、とても清潔で落ち着ける空間でした。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
中田様
この度は、当店のエスクァイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともメンテナンスがございますので、末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スムーズな案内で購入できました。
キングバイヤー浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はキングバイヤーにてご契約いただきありがとうございました。お車につきましてメンテナンスやチューニングなどご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。この先も長期にわたりお乗り頂ける事を心より願っております。今後ともキングバイヤーをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長さんがイケメンだった！
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
キャラバン様。この度は数ある中古車販売店の中から弊社より購入いただきましてありがとうございます！今後もメンテナンスやカスタム等、気になる事がございましたら遠慮なくご相談ください！ありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
86を購入させていただきました。
迅速で丁寧な対応でした。
満足しています。
ＭＯＴＯＲ ＢＡＳＥ
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
雑魚寝師匠様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
現状に満足せずお客様一人一人に向き合い、沢山の笑顔を頂けるよう
より一層の努力をしてまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、ＭＯＴＯＲＢＡＳＥをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い状態の中古車を見つけられました、販売店の方も丁寧な対応をして頂き納車まで無事に出来ました、ありがとうございます。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
のりのり様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。のりのり様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
セカンドカーをお店で探してるいる際にたまたま良いN-WGNがあったので、購入しました。
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に説明して頂き、ありがとうございました
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
タケシ様
この度は認定中古車をご購入頂き誠に有難う御座います。厚く御礼申し上げます。
今後とも弊社スタッフ一同、アフターフォローを行なって参りますので宜しくお願い致します。
素敵なカーライフを頂けます事を願っております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
担当営業さんの接客が素晴らしい
茨城トヨペット 常総石下店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
この度は、高評価の口コミありがとうございます。
お客様が接客に対して、喜んでいただけたのであればうれしいです。
期待にお答え出来るように、アフターフォローをしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前回購入した商用バンの程度が非常によく、4年間のお勤めを無事に終えてくれました。
2台目もエブリーさんで購入を検討中、理想の車を見つけましたが少し擦り傷が目立つ箇所があることを伝えたところ、条件付きで板金してから納車してもらえました！車内までとても綺麗にしていただき、臭いなどもなく乗り心地も最高です、欲しかった車なので本当に助かりました。
事務のスタッフさんもとても感じの良い人でローンを始めとてもサービスが良い車屋さんです。機会があれば次回も是非お願いします！
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧にご対応いただきました
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、XC90と当店をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ニーズに合っていて、かつ状態が良い車をご提案することができ、ご成約まで至ったこと、非常に嬉しく感じております。間違いなくXC90は、これからのカーライフをより豊かにしてくれると思います。お乗りのお車について、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧でした。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ横浜） 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
あ様 この度はハスラーのお車をご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価も頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。今後もより良い店舗、丁寧な接客対応を目指して参ります。これからハスラーのお車でたくさんの思い出を作られることを願っております。今後ともよろしくお願い致します。店長より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
質問等、はっきりとわかりやすい対応で説明していただけた。
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
この度は、当店への高評価の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
すがま様にとってご満足いただけるものであったことを心より嬉しく思っております。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを提供できるよう、まずはご納車までしっかりご対応させていただきます。
何か気になる点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
終始丁寧に説明していただきました。
信頼できる車屋さんです。
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
この度は、当店への高評価の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
まめぞう３８様にとってご満足いただけるものであったことを心より嬉しく思っております。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
「また利用したい」と思っていただけるようなサービスを提供できるよう、まずはご納車までしっかりご対応させていただきます。
何か気になる点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店が綺麗で、清潔感がありました。
対応も良かったです。
ＣＲＥＷ ＢＡＳＥ クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ちゃんちゃん様 この度はお車ご成約を頂き、誠にありがとうございました！！！雨の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います！！こちらこそ非常にスムーズでご丁寧なやり取りで大変助かりました！ご満足していただけて大変うれしく思います！！納車時にとても嬉しそうに帰られたのが印象的でした！！！ これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 ちゃんちゃん様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。！ 何卒宜しくお願い申し上げます！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気に入った車を見つけ、急な訪問から始まりましたが皆さまとても親切でした。
車もとても気に入りました。ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
新しい店舗ということもあり、店内は綺麗で落ち着いた雰囲気。
トヨタカローラ埼玉 羽生ＢＡＳＥ
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
黒フィールダー様
本日はご来店頂きまして有難う御座います、また高い評価も頂きまして誠に有難う御座います。
当店は従来のトヨタのイメージを払拭する遊び心が詰まった店舗です。
落ち着いた雰囲気でくつろいで頂けたらとても嬉しいです、居心地のいいお店で商談出来るのも気持ちいいですね。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に教えて頂きました
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア戸塚踊場
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
まる様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車は順調でしょうか?
このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
また、ご期待に応えることが出来て私も嬉しく思います。
お使いの中で、ご不明な点がございましたら庄司までご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
