総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車両です。
メーカーや各車両の特徴をわかりやすく教えていただきました。
有難う御座いました。
ニッポンオート NIPPON AUTO
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は有り難う御座いました。近くに寄られた際に遊びにいらして下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・車…デザインがかっこいい。あまり街中で見かけない希少性が◎。SUVでありながら走りがスポーティーで乗っていて楽しい。
・販売店…とても誠実で紳士な対応。数ある店舗の中でスマートオートにしたのは、人で選んだと言っても過言ではない。販売される車も信頼できる。
スマートオート
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しい高評価も頂き、感謝の限りでございます。弊社としましてもご期待に応えられるよう細心の注意を図って納車準備をさせて頂きました。
今回はメーカー事情で大がかりな納車整備となりましたが、納車当日にはお客様がご満足のいく仕上がりになったと思います。
今後もお乗換えやご売却の際は是非弊社をご利用下さい。
また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後もスマートオートをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧、迅速、明るくさわやかな安心できる一押し店です!
お勧め度No.1です!良き出会いで気持ちよく購入ができ、大満足してます。
機会があればまたお世話になります!!ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
おりひろ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。スタッフ一同お客様に御満足して頂けるよう、一層努力して行きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当てにしていた車と全然違う車種にしちゃいました
でも快適です!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
アゴアーゴ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からにもかかわらず親切丁寧に対応して頂き助かりました
アフターフォローもしっかりやって下さると言ってくれて
このご縁に感謝です
E.R.S エンデバー・リーズナブル・セレクション
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お世話になります!お買い上げありがとうございました!わざわざ口コミまでしていただいて、こちらこそ遠方から来て頂いて嬉しかったです!多少距離はありますが今後とも末永いお付き合いをお願い致します!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去ドイツ車しか所有した事がなくイタリア車購入に不安を持っていました。しかし、このお店の中古車は整備履歴が揃っており、販売員さんも車の状態、過去の整備から今後の維持費等についても事細かく、丁寧に説明していただき、購入に至りました。今後とも宜しくお願い致します。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿有難うございます。また、この度は私どもマセラティ幕張にてお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
整備などお困りの事や、ご不明点が御座いましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々ありがとうございます。
下取りから、納車まで、こちらの都合等、細かい事まで、聞いていただきありがとうございます。またこの人から、買いたいと思う、信頼できる担当の方でした。
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yoshi500様
この度は、ご契約を頂き、誠にありがとうございました。
今後もお車を安心・快適にご使用いただける様、お手伝いが出来ればと考えております。
キーの件では、お手数をお掛け致しますが、無料点検と合わせ、ご入庫をお願い致します。
今後も、ご不明点など、ございましたら、いつでもお声を掛けて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は乗り換えのための購入、仕事も忙しく今月末には車検or歯医者という瀬戸際で慌てて車を探していたのですがどのお店に行ってもちょっと今からは・・・とかその予算だと・・といい走行過多or車検残りわずかな車ばかり余りローンは組みたくないけどローンするかなーと思っていたらなかなかいいオデッセを県内で発見!しかもアブソだ・・・とおもい早速電話からのお店へGO
着いてそうそう他の車を整備してる店長さんを発見、すごく印象のいい人でこちらの質問もすぐに回答してくれるし質問してないことも教えてくれました
納車の方も日にちがないことを了承してくれて書類が揃い次第名義変更~車検、納車まで極力早めにしますよと言ってくれました、実際に入金、書類送付から納車まで1週間家からなかったためなんとか車検有効以内で乗り換え成功しました、非常に素早い対応と人柄のいい店長さんがいるお店です
さいごに一つあるとすればお店の入口が結構狭いという問題があったけど出るときは誘導してくれて助かりました。
カー・ツイスター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
nari121さま
この度はオデッセイアブソルートをご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
nari121samaがスムーズに入金、書類郵送して頂いたお陰で、最短で納車準備できました、こちらこそ感謝しております。
青のアブソルートは最高にカッコイイので甥っ子さんにも喜んでもらえるとイイですね!
小さいお店ですが、フットワークの良さを売りに価格以上の上質車でお客様に喜んで頂けるようこれからも頑張ってまいります、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
社長様と奥様の雰囲気が暖かくアットホームなお店です
整備の方も分かりやすく説明して下さいました
こちらが遠慮してしまいそうな程のサービスを頂きまして是非とも知人に紹介したいお店です
この度は本当にありがとうございました
A‐U1 オートユーワン
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
つち丸様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また心温まるご意見を頂き、ありがとうございます。
当社はできる限りお客様のニーズに合わせて またお客様の立場になってお車をご提供するように努力していきたいと思います。行き届かないこともあるかとは思いますが これからもまたご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素晴らしい車を購入させていただきありがとうございます。予算に見合った車を探していただき、さらに無茶なわがままも聞いて下さり、 担当してくださった和田さんには心から感謝しています! 今後ともよろしくお願い致します。 マセラティライフ楽しみます!
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
当社のマセラティギブリを選んで頂き誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談、ご連絡下さい。
マセラティギブリと素晴らしいカーライフをお楽しみください!
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当和田さん、お世話になりました。
和田さんの親切的確なアドレスで、とても良い車を購入出来たと思ってます。
今後もよろしくお願いしますね。
フロントの女性お二人、いつも笑顔で楽しい美人ちゃんです♪
いつもありがとうございます。
さすがマセラティのフロントですね。
これからも和田さん以上に?よろしくお願いします♪
とても良いディーラーで購入出来たと思ってます。
ありがとうございました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
投稿をありがとうございます。
ご希望納車日が翌週になり申し訳ありませんでした。
今後も、マセラティカーライフをお楽しみください!!
マセラティV6サウンドに酔わないように・・・
では、今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えで、カーセンサーで検索し十数社を廻って最後に立ち寄ったのがカスタムファイブさんでした、社長さんとの会話の中で私が感じたことは、「お客様の立場に立って商売しているお店」でした。
その場でこのお店でお世話になろうと決めました。
納車までの間細かな質問にも丁寧に答えてくれました、こちらのわがままにも最大限答えてくれました。
安心できる中古車を探してる人に薦めたいお店です。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
お忙しい中 口コミ投稿頂きまして誠に有難う御座います。
色々と御座いましたが、ご希望の車輛を提供させて頂く事が出来てとても
良かったと思っております。お車の細かなご希望や仕様のご指示を明確に
仰って頂き、こちらとしても分かりやすく、また、ご希望の時期まで何とか
お答えする事が出来、良かったです。
こちらこそ、今後とも末永いお付合いを何卒宜しくお願い致します。
お時間のある時にでもまた気軽に立ち寄って下さい。
この度は当店にてお付合いをさせて頂く事が出来誠に有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
メールでの問い合わせ、電話で質問、現車確認、契約、納車といたってスムーズに進みました。ネットの画像だけでは分からない点も現車を確認しながら、車の状態とお店で対応可能なアフターフォローまでを含めて丁寧に説明をしてくださり、各種手続きについてもやや自宅の遠い当方のために色々ご提案いただくなど、とても親切な対応でした。何より驚いたのが徹底した納車整備と詳しい説明。そこまでやってくれるの…とこちらがかえって恐縮するほどの内容でした。店長は「当たり前のことですよ」と仰ってましたが、誠実な職人さん、という印象を受けました。自宅からはやや遠いですが、今後も整備や車検、将来的には買い替えなどでもお世話になりたい、そう思える満足感でした。ありがとうございました。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
即決で車買っちゃいました!
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
鷹の爪。 様 クチコミのご投稿ありがとう御座います。店長の斉藤です!お気に入りの1台が見つかり大変光栄です。また、当日にてご成約を頂けて嬉しい限りです!鷹の爪。 様のカーライフを今後共サポートしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW i3への乗換えを決めてから約2ヶ月間、いくつかの車両への見積り依頼と、新着情報のメール配信と合わせて頻繁に中古車情報の新着情報をチェックしていました。
そんな中で、購入を決めた車両は新着情報のメールが届く前、webへの掲載直後だったようです。あらかじめ、希望の仕様は決めていたため、すぐにwebから車両状況の問い合わせと見積りを依頼しました。
実はほぼ同時期に、もうひとつの店舗へも見積りを依頼していましたが、BPS高崎さんからの返信は、今までのどの問い合わせへの対応とも違いました。
それは、丁寧な文章でありながら、BMWがとても好きな様子が溢れており、私からの車両、保証、支払い方法、契約などの細かな問い合わせに対して、すべて的確にお答えいただけていました。
中でも遠方からの購入ということで、若干の不安があった購入後について、地元ディーラーへの取り次ぎを行なっていただけるというご提案は、過去を含めて初めてのものでした。その日のうちに購入の意思を伝えて、週末に3時間かけて店舗へお伺いする約束をしました。ちなみに、ここまで全てメールでのやり取りながら、タイムリーにやり取りさせていただけました。
そして当日、店舗が見えてくると、お目当ての車両が店舗から近い位置、かつ隣の車両との距離を開けて用意されており、心遣いに感激しました。駐車場にクルマを停めると、すぐに出迎えていただき、人懐っこい満面の笑みで、なんだか初めてお会いした感じがしませんでした。
その後は、メールでも問い合わせをしていましたが、メーカー保証とBPS保証の違い、延長保証、BSI延長をした場合としなかった場合のメンテナンスコストの比較、ダイナースカードでの支払い手続きについてなど、せっかく用意していただいた車両は建物のガラス越しに見ながらも、具体的に確認することなく、誠意を感じる会話とご説明を楽しみました。
ここまで、約3時間。「車両を見に行きましょう!」とおっしゃっていただき、家族で実車を確認しました。試乗のご提案もいただきましたが、ここまでの群馬BMWさんのご対応により、試乗の必要は不思議と感じなかったため、丁重にお断りしました。
契約後も、ほぼ毎日なにかしらのやり取りをしました。車庫証明や、希望ナンバーの件。ダイナースカードのことやデイライトのことなど・・・。
今ま特に中古車は、ひとつとして同じものがないものであり、そのため車両で選ぶものだと思っていました。
そのため、人に惚れてクルマを購入された方々の話しを耳にしても、自分には関係ないことと思っていました。
しかし、今回の出会いにより、人に惚れて購入された方々の気持ちが初めてわかりました。
数年後に、クルマを乗換えるときに、次も購入できるように、BMWから魅力的なクルマが発売されていることを願うばかりです。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
のぶ様、この度は嬉しいご評価をいただきまして誠にありがとうございます!そして愛車i3ご納車誠におめでとうございます!県外よりお問い合わせをいただきまして離れた距離であったり、今後BMWを所有して、アフターフォローはどうなのか?などご不安に感じる部分は多々あるという状況を販売店側の私も十分に理解しております。便利な時代になり、これだ!という一台を見つけても遠方・・・というケースが多くあると思います。だからこそBMWを販売させていただく私の責任として、今後BMWカーライフが歓びと安心に溢れたものになるようご対応させていただきます。ご縁あってのぶ様と出会い、BMWの魅力を感じていただけたこと、そして今頃ご納車になった愛車してBMWカーライフをお楽しみいただけていること、想像しただけで嬉しく思います。今後少し距離は離れておりますが、どんなことでもまずは私までご連絡ください!そして今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店に対しても、気持ちよく対応していただき、親切な接客をしてもらい決めました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
エクソリオ様
今回は当社にて、ソリオをご購入いただきありがとうございます。
またお忙しい中、立ち寄っていただきありがとうございます。私自身もエクソリオ様と楽しくお話できて良かったです。
お近くですので、なにか部品の取り付け・点検・車検などお車のことでお困りでしたらご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応がとてもよく欲しい車が安く買えました!
大満足しています!
ありがとうございました!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ss0515様、この度は数在る販売店の中から、ご来店頂き当店でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。さっそくの口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。また高評価も頂き大変恐縮で御座います。お車のコーティングもご依頼いただきましてありがとうございます!しばらくは水洗いの洗車で大丈夫ですよ!ピカピカな愛車で、素敵なカーライフを満喫して下さいね(^_-)-☆この度は本当に有難う御座いました♪お近くにお住まいですのでお買い物ついでにお店にもお立ち寄りください♪末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
15年くらい前にも、世田谷区にその当時あった御社でベンツを購入しました。次はディーラー認定あたりで購入しょうと思ったのですが試しに御社の事を思い出して訪ねました。開店時間少し前に伺ったのでしたが嫌な顔ひとつせず対応していただきました。社員さんの教育が行き届いているのでしょうね。大変気持ちよくお話しもできました。
追加の注文もしっかりと受け入れてもらえました。佐藤さんにお世話になりました。
車なんて一生に何度も買えるものではないですが、もしもう一度買えるとするならば、佐藤さんのご対応で購入したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
rickytatsuya様
この度は当社にて2台目のご購入誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉の数々アドバイザーの励みになります。
ご契約後の追加のご注文も有難う御座いました。ご尽力出来て良かったです。
お仕事でお車を乗られるという事で、今回のディーゼルモデルは総合的に見ても最適な1台で御座いました。
世田谷店から引続き当社をご指名して頂き大変嬉しく思います。
今後ともアフター面含めしっかりとフォローして参りますので何でもお気軽にご相談下さいませ。
次回も当社からご購入して頂けるように頑張ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく、車にも納得できました。保証も入ったので、安心です!納車までの手際もスムーズで良かったと思います。今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、親切な対応をしていただき、とてもわかりやすかったです。カーライフ全体について、担当者の方に対応していただいたので、信頼感を持てました。今後のアフターサービスについても期待しています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
