総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
車自体は大変気に入って大切に乗っていますが、、、指摘を受けていなかった大きな傷がありました。場所は運転席側のフロント硝子のあたりです。部品がちゃんとはまってなく凄く浮いています(押し込んでもはまりません)
またブレーキパッドは「鳴きもないので大丈夫」との事でしたが、乗り出し時に運転席側のブレーキの鳴きが酷く、1週間後にオートバックスで見ていただいたところもう1mしかないと言われました。また購入から1ヶ月でオルタネーターが故障しました。同じく1ヶ月後にエンジンオイルを見てもらったのですが「凄く汚れているので購入時に交換してないと思います」と言われてしまいました。
接客もどこよりも良く、とても親切にして下さったので親が買い換える時もお願いしようと思っていますが、もう少し車を確り見ていただければ有り難いです。接客が最高なだけに残念です。
エクスマートネット横浜
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
昨年はありがとうございました。また、クチコミご連絡ありがとうございます。 まず傷(部品の浮き?)についてですが、購入前の来店現車確認で2回、納車時と合わせて計3回見ていただいて気づかないほどのモノなので正直自信はありませんが、
何とかできるかもしれませんのでご都合よろしいときに一度見せて下さい。 次にエンジンオイルとブレーキパッドですが、これらについてはオートバックスさん等も商売なので特に申し上げることはございません。(パッドは外部の陸運局指定整備工場で3mmの記載がお渡しした記録簿に残っていますが、オイル交換は弊社実施なので証明はできません) どちらも消耗品なので多少早めの交換としても良かったかと思います。 最後にオルタネータ故障ですが、こちらは保証部品ですので上記とは全く質が違います。故障の予知はできませんので壊れてしまったことは残念ですが、そういう時のために契約時に有料の保証をご契約いただきましたが保証はご利用いただきましたでしょうか? もし保証をご利用いただいていないとしたら、保証部品であるオルタネータ交換はお客様が支払うべき費用でありませんので、半年以上前のことでも弊社としてお支払いしますので当時のホンダカーズの領収書もしくは記録簿をください。(ホンダカーズ以外の店のお勧め等で、事前連絡無しに予防整備的に交換されていると難しいですが) 半年以上経ってからクチコミでお知らせいただくよりその時に言っていただければと思いましたが、直接ご連絡いただけなかったということは・・・、私の不徳の致すところで誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・車の状態ともに満足です。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
とっもー。様この度は、弊社のミトをご購入頂き誠にありがとうございました。
陸送会社様にご依頼をしてのご納車だったため
お会いできなかったことは残念でしたが、無事にご納車になったと
ご連絡を頂くことができ、一安心しております。
お困りごとなど出た際はお気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東部オートさんで2台目を購入しました。
今回もお気に入りの車を綺麗に仕上げて頂き
大変満足です。
今後も宜しくお願い致します。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
nori.nori様、この度は2台目をお任せして頂き誠にありがとうございます。
今回は娘様のお車と言うことでご家族で頼って頂けることを嬉しく思います。
今後も精一杯のサポートをさせて頂きますので
何卒、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初代から乗り継いできた6シリーズ
今回、最後の車と思い三代目を購入しました!
状態も良く満足です
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
T.H6様、この度は640iをご購入頂き誠にありがとうございます。
先代の6シリーズから乗り継いできたということで
6シリーズに対するT.H6様の愛を感じました。
今回の車両もデザイン、エンジンのスペックともに最高の一台かと思います。
是非、長くお乗り頂ければと思います。
また、メンテナス等のご連絡をさせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も主人の知り合いの北斗星さんにお願いしました。 毎回、社長様のサービスには感謝しています。 車内も綺麗で気持ちよく乗っていますよ。
カーショップ北斗星
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
なっさー様 喜んで頂けて光栄です! はいっ、当店の優秀なスタッフが丹精込めて『MRワゴン』を仕上げさせて頂いた 1台です!! 今後も カーショップ北斗星を宜しくお願い致します(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応がソフトで誠実でした。 並んでいる車の状態も概ね良好で、オイル交換無料クーポンまで頂き良かった。 購入したセレナにのエンジン調子は良い外装は数カ所小傷がありましたが、 それが気にならないくらい全体的に綺麗な車です、一目惚れでした。 末長く大事に乗ってやろうと思っています。 お世話になりました。
STオート
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ほみ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
値段が安く、あまり欲しくなかったが、接客が丁寧だったので、購入しました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
0627様
この度はフィットハイブリッドのご購入、誠にありがとうございます。
レビューの高評価も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
今後の0627様のカーライフもサポートさせていただければと思います。
お近くを立ち寄られた際には、是非一言お声かけ頂ければ幸いです。
この度はTSCをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く とても良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みんと2288様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明がわかりやすく、すぐに購入を決めました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
KENT8205様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。元々BMW5シリーズをお乗りになられておりましたので、後継車両の走行性能もぜひご堪能下さいませ。KENT8205様のお住まいとは若干距離は御座いますが、今後のメンテナンスや車検など何か御座いましたらぜひともお声掛け下さいませ。KENT8205様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後共引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式で低価格であった為。以前にも購入したこともあり。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
H.T222様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な高評価を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。また、今回も弊社よりご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。H.T222様とはお住まいがお近くになりますので、メンテナンスや車検などで何かお困りの事が御座いましたらお気軽に弊社多摩若葉台店にご連絡下さいませ。H.T222様のカーライフのお力添えが出来ます様にスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。今後共引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた「サンライト」この色を探していました。インポートさんに行ったら探していただけるとい事で1ヶ月くらい待ちましたが「ありました!」ということで見に行き即決。値段・整備・対応本当に素晴らしかったです。定期的にこまめな電話も頂き安心感たっぷり。今度友人も紹介しますね
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シャンショウ様、この度はクロスオーバー「サンライト」をお買い上げ誠にありがとう御座いました。ご希望の車両が「サンライト」と言う事で限定150台しかも{ALL4」は50台の限定車です。なかなか市場に無い車両で初めは戸惑いましたが何とかお時間かかりましたがお探しする事が出来ました。最後の車かも知れない・・・と言う事で頑張りました!!今後はメンテナンス等も喜んで頂けるようしっかりとフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに車が必要でしたのでミツクニさんに相談したところとても状態のいい車を用意してくださり、納車もこちらの希望に合わせて下さいました。
納車時にピカピカに洗車してくださってありがとうございました!!
スタッフさんたちもステキな人ばかりで安心しました。
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、金額もこちらの予算に出来るだけ合わせてもらえたので良かったです。担当して下さった方も、親切に書類なども作ってくれて動きやすかったです。なんでも相談できる車屋さんだと思いました
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫のスイフトスポーツをご購入頂きありがとうございました!なるべくお客様のご都合に合うよう、提案をさせていただけるように努力しております!やまぎー様にも書類の提出等にご協力いただけたからこそこちらも動く事が出来ました!ありがとうございました!!また何かありましたらご相談頂ければと思います!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で、時間がぎりぎりになってしまったにもかかわらず、色々と速く動いて頂いて助かりました!車も綺麗になっていたので嬉しかったです!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は弊社在庫のRX-8をご購入頂き、誠にありがとうございました!!こちらのRX-8は状態も非常に良かった為、ご満足いただけているかと思います!私たちが動ける事に関しましては何でも動かさせていただきますので、いつでもご相談をいただければと思います!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろありがとうございました。
購入時 自宅まで車両を見せに来ていただき、また試乗させてもらったり、 納車の時も届けに来ていただいたり、非常に助かりました。新車を購入した訳でも無いのにここまでのサービスは素晴らしいと思いました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
YOSHIKI-X様
この度は、弊社にて三菱アイをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような最高の評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 私もそうですが、お車の契約をしてから、納車されるまでの間は非常にドキドキするものです。 その為、少しでも早く納車出来る様に、スピード感持って対応させて頂いております。 但し、点検に関しては、外装・内装・エンジン等、時間を掛けて厳しい目で見ておりますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからもお車の事で何か御座いましたら、お気軽にお立ち寄りください。(その際は無料点検・洗車をさせて頂きます) 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
展示車を見ているときに声を掛けてくださった営業マンも、商談の対応をして頂いた営業マンも、ガツガツしたところを見せずに、常にお客さん目線で話しをしてくれ、他車製品なので詳細までは分かりません。と正直に対応してくれたり、強引なおすすめ等もありませんでした。
当初、当日に決めるつもりはありませんでしたが、気持ち良い接客に乗せられて、ハンコを押していました(笑)
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
086094しゅう様、先日は貴重なお休みのなか遠い所ご来店頂きましてありがとうございました。店舗スタッフの接客についても高い評価を頂けてなによりでございます。当日は決めるつもりはなかったとのことですが、接客面を評価頂いてご契約まで頂けたという事も嬉しく思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり訪問して一目惚れで即決させて貰いました!何台も他のお店を見ましたが車両の管理が良くて凄くキレイでした。スタッフの方も細かく説明してくださり全く不安無く購入できました。
ヒューマンエイト
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はBMW3シリーズツーリングをご購入頂きありがとうございました!またお褒めのお言葉頂戴頂き私達スタッフ一同嬉しい限りでございます。今後何かお気づきの点などございましたらお気軽にご相談下さい!これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車でしたが、電話をした時に車のところまで行って、細い部分まで答えていただきました。社長は本当に車が好きだと解る応対に、信用できる人だと思い現車を見ずに購入を決めました。こちらの都合で早急に車が必要だと言うと、それに合わせて納車していただきありがとうございました。現車を確認していないため不安ではありましたが、納車された時には想像以上に綺麗な車でした。今は、コマンドシステム等まだまだ不慣れですが、少しずつ慣れていきたいと思います。最後に、今後とも相談等のお付き合いをよろしくお願いします。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
和彦様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。 お求めいただきましたEクラスはとてもコンディションの良いお車でしたので自信をもっておすすめさせていただけました。またお電話のみで気持ち良くご成約いただきましてありがとうございました。初めての輸入車という所では走りの安心感、安定感をお楽しみいただければと思います。さらに気に入っていただければ手放せなくなる自動運転の機能もまずは空いている高速道路などで試していただけると便利かと思います。ご不明な点はこれからもいつでも私たちにご相談いただければと思います。 またのご用命お待ちしております。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ここのお店を訪れて、いい車、いい営業さんに出会えてとても感謝してます。
なぜなら、車や営業さんに出会えたことにより生活が変わりいい方向に進んでます!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてランドクルーザー60をご購入いただきまして
誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿、並びに素敵なお言葉を頂き
スタッフ一同感謝いたします!
ご納車させて頂いたお車で、これからもご家族皆様
素敵な思い出を沢山作ってくださいね!
お店にも皆様で遊びに来て頂けると嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より気になっていたビーイズムさんへやっと見に行けたその日に購入させて頂きました。とても親切に対応して下さったり 分かりやすく説明をしてもらい とても満足しております。
CLSもアルミとフルキットにも大満足です!
素敵なスタッフさんと車に出会えた事 とても嬉しく思っています。
ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。口コミのご投稿もありがとうございました!たまたま入庫したばかりのCLS550を気に入って頂きまして、このタイミングは何かにご縁だと感じておりました。フルエアロにインチアップしたアルミホイールとローダウン!恰好良くきまったメルセデスは人目を引くとこ間違いなし!!!同じ県内ですので、今後もメンテナンス等でお役に立てればと思っております。末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
